Nous sommes arrivés vers 19h à l'hôtel après 11 heures de vol, fatigué et hâte de récupérer notre chambre. Le commis ne trouve pas ma réservation, et puis après lui avoir montré ma réservation de mon cellulaire il a fini par faire le check-in. Mais il ne voyait pas que c'était pour mon mari et moi. Ensuite, il voulait me charger presque 100$ canadien de frais de taxes locales. Je lui ai montré que je devait payer 7,11$ comme écrit sur ma réservation. J'ai dû discuter et menacer d'appeler Expédia, il a finalement dit que c'était correct. Nous avons pris possession de notre chambre, elle faisait face à la route bruyante et au rez-de chaussée. La porte patio ne barre pas donc quitter les lieux n'est pas sécuritaire. Nous avons eu notre carte pour la porte d'entrée seulement à 22h car il semblait avoir un problème pour la mettre active. Donc très mauvais accueil de leur part , service médiocre.