DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds cách Trường đua Cheltenham khoảng 10 phút đi xe. Bạn có thể đến spa để có những giây phút thư thái với massage, chăm sóc da mặt hay dịch vụ chăm sóc móng tay/chân và thỏa mãn vị giác bằng món ăn mang phong cách quốc tế ở Lake 52 vào bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.
Nhận xét
7,87,8 trên 10,
Tốt
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Nhà hàng
Hồ bơi
Có bãi đậu xe
Gym
Spa
Bar
Các tiện nghi chính
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
Hồ bơi trong nhà
Phục vụ bữa sáng
Trung tâm thể dục
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Bãi đậu xe tự phục vụ
Bồn tắm thủy lực
Dịch vụ phòng 24 giờ
9 phòng họp
Cho gia đình
Trẻ em lưu trú miễn phí
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Có phòng thông nhau/liền kề
Phòng tắm riêng
TV
Vườn
Giá hiện tại là 1.544.525 ₫
1.544.525 ₫
Tổng 1.853.429 ₫
bao gồm thuế & phí
02/03 - 03/03
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng
Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường đôi, không hút thuốc
Phòng Deluxe, 1 giường đôi, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
18 mét vuông
2 khách
1 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc
Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
26 mét vuông
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Manor House Suite)
Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Manor House Suite)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
32 mét vuông
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc (Cosy)
Phòng, 1 giường đôi, không hút thuốc (Cosy)
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
18 mét vuông
2 khách
1 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường đơn, không hút thuốc
Phòng, 2 giường đơn, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
26 mét vuông
2 khách
2 giường đơn
Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc
Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
26 mét vuông
2 khách
1 giường cỡ queen
Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc
Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
26 mét vuông
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường đơn, không hút thuốc
Phòng, 1 giường đơn, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
26 mét vuông
1 khách
1 giường đơn
Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn, không hút thuốc
Phòng Deluxe, 2 giường đơn, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
26 mét vuông
2 khách
2 giường đơn
Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc
Phòng Deluxe, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Máy sấy tóc
26 mét vuông
2 khách
1 giường cỡ queen
Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ king
Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ king
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Sofa giường - đôi
26 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ queen
Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ queen
Đặc điểm nổi bật
Cách âm
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Sofa giường - đôi
26 mét vuông
3 khách
1 giường cỡ queen
Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, không hút thuốc
Cách Sân bay Quốc tế Bristol (BRS) 78 phút lái xe, khoảng 89,3 km
Cách Ga Cheltenham Spa 12 phút lái xe, khoảng 5,5 km
Cách Ga Stonehouse 23 phút lái xe, khoảng 32,5 km
Cách Ga Cirencester Kemble 25 phút lái xe, khoảng 34,7 km
Nhà hàng
The Merryfellow Inn - 14 phút đi bộ
Norwood Arms - 5 phút đi xe
Place Fish & Chips - 2 phút đi xe
Curious Cafe - 5 phút đi xe
Clock Tower
Thông tin về nơi lưu trú này
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds cách Trường đua Cheltenham khoảng 10 phút đi xe. Bạn có thể đến spa để có những giây phút thư thái với massage, chăm sóc da mặt hay dịch vụ chăm sóc móng tay/chân và thỏa mãn vị giác bằng món ăn mang phong cách quốc tế ở Lake 52 vào bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
148 phòng
Gồm 4 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Trẻ em
1 trẻ 17 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
Vật nuôi
Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tối đa 34 kg mỗi vật nuôi)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Chỉ một số phòng nhất định, có giới hạn*
Có tô đựng thức ăn và nước
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng
Bãi đậu xe
Bãi đậu xe tự phục vụ an toàn trong khuôn viên (5 GBP mỗi đêm)
Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
Thông tin khác
Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào buổi sáng các ngày trong tuần từ 6:30 - 10:00
Nhà hàng
Quán bar/khu lounge
Dịch vụ phòng 24 giờ
Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
Đi cùng trẻ em
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Thực đơn cho trẻ
Vui chơi, giải trí
Lớp thể dục
Điểm cho thuê xe đạp lân cận
Sân golf lân cận
Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
Làm việc từ xa
9 phòng họp
Khu hội nghị (267 mét vuông)
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Báo miễn phí ở sảnh
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ cưới
Xe đạp cho thuê
Cơ sở, tiện nghi
Năm xây dựng 1848
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Vườn
Khu dã ngoại
Sân hiên
TV ở khu vực chung
Trung tâm thể thao
Gần sân golf
Hồ bơi trong nhà
Spa với đầy đủ liệu pháp
Bồn tắm spa
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Phòng đại tiệc
Hỗ trợ người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
5 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
Có thiết bị trợ thính
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Tiện nghi phòng
Giải trí
TV
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống sưởi ẩm
Quạt trần
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Cho giấc ngủ ngon
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Phòng cách âm
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Kết nối
Wifi miễn phí
Điện thoại
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
Có phòng thông nhau
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Spa
BEAUTY AT CHELTENHAM có phòng trị liệu đôi. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, tẩy tế bào chết, trị liệu toàn thân và chăm sóc móng tay/chân. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi.
Khu ẩm thực
Lake 52 - Nhìn ra vườn, nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa tối. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Lilleybrook Bar - bar này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối.
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Đặt cọc: 50.00 GBP mỗi đêm
Đặt cọc Bồi thường: 200.00 GBP mỗi đêm
Phí tùy chọn
Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ với phụ phí ước tính 13.95 GBP mỗi người
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 30 GBP (tùy tình hình thực tế)
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 22 Tháng Bảy 2024 đến 15 Tháng Hai 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
Ngoại thất
Một số phòng
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc vào các ngày trong tuần. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Đặt cọc vật nuôi: 15.00 GBP mỗi đêm
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi mỗi đêm
Đậu xe
Phí bãi đậu xe an toàn tự phục vụ là 5 GBP mỗi đêm
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Chính sách
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú 14492104
Tên khác
Doubletree Hilton Cheltenham Hotel
Hotel Cheltenham Park
Doubletree Hilton Cheltenham
DoubleTree By Hilton Cheltenham Charlton Kings
Cheltenham Park Hotel Charlton Kings
Doubletree by Hilton Cheltenham
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Cheltenham
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel Cheltenham
Câu hỏi thường gặp
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà.
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó được chào đón, với trọng lượng tối đa 34 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm và cần đặt cọc 15.00 GBP mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 5 GBP mỗi đêm.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 30 GBP (tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe hay đi bộ leo núi và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm nóng. DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds còn có hồ bơi trong nhà, phòng tắm hơi, cùng phòng xông hơi, khu dã ngoại và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds không?
Có, Lake 52 phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh vườn xanh mát.
Nhận xét về DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds
Nhận xét
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4/10
Sạch sẽ
8,4/10
Nhân viên & dịch vụ
7,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
7,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
7,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Ngoại hạng
2 tháng 2, 2025
Harley
Harley, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
29 tháng 1, 2025
Pillows
Great location, great night sleep amazing pillows
JAYNE
JAYNE, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
15 tháng 1, 2025
Lovely staff lovely food
J
J, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
9 tháng 1, 2025
I'll be back!
Everything we expected and more,staff very helpful room had all we wanted,except the loop i found myself in trying to set up an account to get wifi log in ,however it didnt detract from our stay of one night.Very clean,breakfast was very good with a great choice,will be back again.Thanks.
J
J, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
6 tháng 1, 2025
Breakfast needs improvement but overall very good
The bedding was really comfortable and all amenities were great, however, the breakfast wasn't as nice as it could be. The sausages were massively overcooked and the mushrooms were boiled or steamed which was a bit gross, they should be fried on a grill.
E
E, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
4 tháng 1, 2025
Very nice hotel very relaxing
Dale
Dale, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
2 tháng 1, 2025
DO NOT SRAY HERE!
Spa and gym closed, uninformed
When rarely open gym showers and spinner do not work
Bar closed at inappropriate hours, ie midnidnight new years eve!
Bar empty.
Bar pumps not working.
Staffing inadequate.
Hotel tired, breakfast poor.
Guests not equally catered for, i.e function booking prioritsed.
Normal guests ignored.
Extremely overpriced for normal guests and ignored in favour of function.
Breakfast food quality poor.
Do the right thing and refund your inadequacies.
Not represtentAtive of the doubletree brand.
I feel ripped off.
Disgusting at best.
Be ashamed of your service and offering.
Robert
Robert, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
1 tháng 1, 2025
New years stay
We had a wonderful New Year’s Eve stay! Our first time at the hotel, was a lovely area in the Cotswolds to stay in. The restaurant was sadly shut for a private event however we used Marstons next door which was great. We did hear of fireworks which we asked reception and they said we were unable to watch which was disappointing. Cookies on welcome was a lovely surprise and the room was very stylish and clean. The only points I would say is the tea/coffee facilities in the room could do with modernising & the £5 car park charge was a shock to us when we’re checking out as we was not advised at check in. Breakfast was really fresh and varied selection. Overall a great stay and would come back again :)
Danielle
Danielle, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
31 tháng 12, 2024
lee
lee, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
17 tháng 12, 2024
Khách đã xác thực
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
6 tháng 12, 2024
Nice hotel, beautiful area a friend friendly stuff very good
Maher
Maher, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
2 tháng 12, 2024
Average at best
Hotel looked dated, toilets near dining room were in disgusting state. Room was way too hot! Couldn’t open the window to cool as it was sealed. Coffee machine in dining room didn’t work properly.
Lee
Lee, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
24 tháng 11, 2024
Alwyn
Alwyn, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
21 tháng 11, 2024
Kalpana
Kalpana, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
19 tháng 11, 2024
Covadonga
Covadonga, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
17 tháng 11, 2024
Lovely
Would recommend and stay again lovely location and a trip to the ivy is recommend while you’re staying nearby
Catherine
Catherine, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
5 tháng 11, 2024
The rooms are going under refurbishment which is great news however my room had no heating it the tower rail didn't work. There was an unpleasant and odor generally around the area
David
David, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
30 tháng 10, 2024
2busi but enjoying life
They had a full service gym attached to the hotel which was excellent. The breakfast offered a nice variety on both hot and cold side. Rooms were a bit small but I wasn’t planning to dance in it and the beds were comfortable.
Joseph
Joseph, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
25 tháng 10, 2024
Katrina
Katrina, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
22 tháng 10, 2024
Dirty Facilities and Cold Bedroom
Unfortunately my stay wasn't the best. Even though the staff were very friendly and helpful, the cleanliness and services let the hotel down.
The pool changing rooms were dirty and the floor was pretty disgusting with matted hair and dirt. It looked like it hasn't been cleaned all day (I went at 8pm), even though there was 3 staff on the Spa desk. I was hoping for a relaxing swim, unfortunately there was clubbing music blasting out and an aqua aerobics session on. It would of been nice to know this as I wouldn't of wasted my time.
The heating in the room was broken and the radiator didn't work. The lights also flickered and the duvet was very thin for winter months. There was a lovely girl on reception who swiftly brought me a mini radiator and another duvet, not ideal but my issue was resolved quickly.
There are no lifts and some of the rooms are well away from reception or the restaurants, so it's a bit of a mission to get around with your bags.
On a positive side, my room was an updated room and it was comfy and had all the amenities (apart from heating!). The gym was small, but of a very high standard with some brilliant equipment and much better than most hotels. The staff were also helpful and attentive.
Khách đã xác thực
Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
21 tháng 10, 2024
I was bit disappointed on our second day steam room and sona room was not working. We were not informed about this. We were also disappointed with the breakfast everything was cold. Staff was helpful.
Jasvir
Jasvir, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
19 tháng 10, 2024
Hayleigh
Hayleigh, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
19 tháng 10, 2024
Room needs a deep clean. Hot tub frothing with thick foamy layer.
Kevin
Kevin, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
15 tháng 10, 2024
Property is undergoing maintenance and was not advertised at time of booking.
Hotel in general was good, excellent service, facilities and breakfast. Room in need of a refurb. Hopefully that’s part of the ongoing maintenance work.
Mark
Mark, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
13 tháng 10, 2024
Food poison
I was with my daughters! We had the same breakfast exept my youngest one had scrambled eggs! She became so I'll with food poison for 4 days!
Very disappointed!!!