Spa mở cửa mỗi ngày.
Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.
Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và phòng được niêm phong sau khi vệ sinh.
Nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; cung cấp nước rửa tay cho khách; có dịch vụ phòng không tiếp xúc và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.
Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và qua dịch vụ phòng.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Safe & Clean (Malaysia).
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.