• Cần thanh toán đặt cọc bằng chuyển khoản ngân hàng trong vòng 24 giờ từ khi đặt phòng

• Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế, phí thay đổi)
• Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế, phí thay đổi)

• Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.

• Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
• Đặt cọc vật nuôi: 50 BRL mỗi lần lưu trú

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; cung cấp nước rửa tay cho khách và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.

Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.

Nơi lưu trú này không có thang máy.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.