Xem tất cả nơi lưu trú

Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn với hồ bơi trong nhà, gần Bãi biển Revere

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel

Ngoại thất
Ngoại thất
Ngoại thất
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Có bãi đậu xe
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi trong nhà
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Máy vi tính
  • Lò sưởi ở sảnh
Như đang ở nhà
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Sofa giường
  • Bếp
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 3.137.632 ₫
Tổng 3.504.735 ₫
bao gồm thuế & phí
16/12 - 17/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Mobility, Tub)

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Mobility, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio Suite, 1 giường cỡ king, bếp

Tiện nghi tại phòng

Studio Suite, 1 giường cỡ king, bếp

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio Suite, bếp

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Studio Suite, bếp

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Mobility, Tub)

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Mobility, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio Suite, 1 giường cỡ king, bếp, quang cảnh biển (Partial Water View)

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Studio Suite, 1 giường cỡ king, bếp, quang cảnh biển (Partial Water View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh mặt nước
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Mobility, Roll-In Shower)

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Mobility, Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Hearing)

Tủ lạnh, lò vi sóng, bếp nấu, máy rửa bát

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bếp (Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio Suite, 1 giường cỡ king, bếp

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Studio Suite, 1 giường cỡ king, bếp

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV LED
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh

Hampton Inn Boston - Logan Airport

Bữa sáng miễn phí
Đưa đón sân bay
Cho phép mang theo vật nuôi
Có bãi đậu xe
8.0 trên 10, Rất tốt, (5723)
Giá hiện tại là 2.781.930 ₫
Tổng 3.107.416 ₫
bao gồm thuế & phí
03/12 - 04/12
Hampton Inn Boston - Logan Airport

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
245 REVERE BEACH PARKWAY, Revere, MA, 02151

Lân cận

  • Bãi biển Revere - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Bệnh viện Đa khoa Massachusetts - 10 phút đi xe - 8.7 km
  • Thủy cung New England - 10 phút đi xe - 8.9 km
  • Đại học Đông Bắc - 13 phút đi xe - 13.9 km
  • Đại học Boston - 16 phút đi xe - 17.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Logan (BOS) 10 phút lái xe, khoảng 6,4 km
  • Cách Boston, MA (BNH-Sân bay Boston Harbor) 12 phút lái xe, khoảng 6,9 km
  • Cách Sân bay Lawrence, MA (LWM-Sân bay Lawrence Municipal) 37 phút lái xe, khoảng 48 km
  • Cách Sân bay Beverly, MA (BVY-Sân bay Beverly Municipal) 32 phút lái xe, khoảng 33,9 km
  • Cách Sân bay Norwood, MA (OWD-Sân bay Norwood Memorial) 35 phút lái xe, khoảng 33,8 km
  • Cách Sân bay Bedford, MA (BED-Sân bay Laurence G. Hanscom Field) 40 phút lái xe, khoảng 41,7 km
  • Cách Ga Chelsea 5 phút lái xe, khoảng 4,5 km
  • Cách Ga Lynn 8 phút lái xe, khoảng 8,7 km
  • Cách Ga Malden Center 8 phút lái xe, khoảng 8,1 km
  • Cách Ga Beachmont 7 phút đi bộ, khoảng 0,6 km
  • Cách Ga Revere Beach 13 phút đi bộ, khoảng 1,1 km
  • Cách Ga Suffolk Downs 18 phút đi bộ, khoảng 1,5 km
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Torretta's Bakery & Ice Cream - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Flaming Grill & Buffet - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Wendy's - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Esquite - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Pizza Hut - ‬19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel

Chỉ cách sân bay khoảng 6,4 km, Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có xe đưa đón sân bay miễn phí vào thời gian đã lên lịch. Sau khi đến trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ rèn luyện thể chất, bạn có thể ăn uống no nê tại nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Ngoài ra, Khu nghỉ dưỡng và Sòng bạc Encore Boston Harbor và TD Garden (Sân vận động) chỉ cách nơi lưu trú một quãng đi xe ngắn. Nhân viên nhiệt tình và bữa sáng là những điều được du khách đánh giá cao. Dịch vụ giao thông công cộng chỉ cách một quãng đi bộ ngắn: cách Ga Beachmont 7 phút và Ga Revere Beach 13 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 72 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 11:00
  • Trả phòng không tiếp xúc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Trẻ em

  • Tối đa 20 trẻ 18 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có giới hạn*

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ không mái che trong khuôn viên (25.00 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí từ 5:00 đến 23:00*

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Khu xem cá voi lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khu dã ngoại
  • Lò sưởi ở sảnh
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • TV có phụ đề
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 42 inch
  • Các kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp
  • Netflix
  • Hulu
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Sofa giường đôi
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • Tủ đông
  • Lò vi sóng
  • Bếp
  • Bếp nấu
  • Lò nướng bánh mì
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Máy rửa bát
  • Máy làm đá
  • Khăn giấy

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Nơi lưu trú sẽ thu đặt cọc hư hỏng 100 USD trước khi nhận phòng

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe không mái che tự phục vụ là 25.00 USD mỗi đêm, không phải trả phí cho từng lần ra/vào

Chính sách

Chào đón người thuê dài hạn.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụngn và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).

Câu hỏi thường gặp

Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà.
Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, vật nuôi được chào đón, với trọng lượng tối đa 18 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 25.00 USD mỗi đêm.
Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay miễn phí từ 5:00 đến 23:00 vào thời gian đã lên lịch.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Khu nghỉ dưỡng và Sòng bạc Encore Boston Harbor chỉ cách khoảng 9 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel và khu vực lân cận?
Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có hồ bơi trong nhà và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, cùng khu dã ngoại.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, mỗi phòng đều có bếp riêng với dụng cụ pha cà phê/trà, lò nướng bánh mì và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa.
Khu vực quanh Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel như thế nào?
Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel chỉ cách Ga Beachmont chừng 7 phút đi bộ và Bãi biển Revere 14 phút đi bộ. Khách đánh giá cao địa điểm thuận lợi đi bộ của Khách sạn này.

Nhận xét về Staybridge Suites Boston Logan Airport - Revere, an IHG Hotel

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Nick, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brian, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Debbie, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Rosemarie, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Janie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent clean room with refrigerator and microwave. Great shower- everything was new! Great bed.
David, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Boston
The hotel is fine but very overpriced in my opinion
Toni, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Pamela, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Helpful staff
Karen, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

I was very unhappy when the front desk told me I had reservations for three rooms. But I only needed two. They changed the reservation but said I had to call expedia if I wanted to get my money back. I made a long call to them just to find out that it wasn't expedia who did it but somebody I had never heard of travelpass.com I called them and they said that they had refunded $328 but there is n such refund or credit on my statement. What should I do? Sandy Barnes 206 713 0821
Sandy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Spacious suite w King bed, various firmness of pillows, Good water pressure. Excellent choice for longer stay where you pan to do some of your own food prep.
Jeanette, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Suzannne, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

ES MUY PRACTICO EL HOTEL Y LAS HABITACIONES MUY COMODAS
MARISSA, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Marsha, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Bryan N, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Richard, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Experience
Amazing
Abiodun, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

The front desk staff was very courteous, however the actual room was less than great. The night we checked in the refrigerator in the room didn’t work, it was late so no maintenance personnel was available. However no one even attempted to switch our room out. The next day was Memorial Day & I was told that the maintenance personnel was off for the holiday. At this point, I thought they would move us to another room, but they didn’t so I unplugged the refrigerator & plugged it back up & it started working. Went & bought groceries & put in the refrigerator & the VERY next day it stopped working again. I notified front desk & was told that the maintenance personnel had already left for the day, but no one ever came to check the refrigerator while he was there. I was then told that I could put my stuff in the refrigerator downstairs, but they never attempted to change our room & put us in a room that actually had a working refrigerator. Every dish & utensil in the kitchen was dirty & had leftover food particles left in/on them. The pots were so dirty that I took them to front desk & was told someone would bring me clean pots( an hour or so later) someone did bring cleaner pots. Attempted to make coffee in the room and when I poured the complimentary liquid creamer inside my cup of coffee it came out in solid clumps, like the creamer was not being changed out & was extremely old,I didn’t have coffee after that. Overall I was very disappointed & dissatisfied during my 3 night stay
Mary, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

We checked in late around 3:30am. After we unloaded and ready to step out for the night, we realized the front door lock was not latched and not locked properly. We notified staff and he hesitant and reluctant to accommodate us. Staff went up to the room himself to double check the validity of our complaint and stated that the hotel is fully booked and there was not much he can do. After he checked and found out the main door lock to the room was in fact not latched, he moved us to a different room and made us gather all our belonging down to the main lobby from the 4th floor. He moved us to a room on third floor, which was a down grade because we booked a suite room with a king size bed. The room we got replaced to was a double bed room and not a suite. Materials were lacking with iron table missing cloth pad, no laundry plastic bag, and no indoor slippers. We complained to the manager in the morning and manager stated there was not much she can do and ask us to reach out to Expedia.
Thai, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jeffrey A, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Every person I’ve dealt with so far has been so much more than just polite. They are really engaging and kind. I love how personable they are. Also the rooms are beautiful.
Olivia, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

jose, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Antonio, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ryan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Thiago, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com