Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Phố Beale

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel

Ngoại thất
Danh thắng
Danh thắng
Khu phòng họp
Danh thắng

Nhận xét

7,4 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có phòng thông nhau
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng
  • Phục vụ bữa sáng
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Thư viện
Cho gia đình
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 3.184.045 ₫
Tổng 3.816.038 ₫
bao gồm thuế & phí
30/12 - 31/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Mid Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (Mid Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 44 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 44 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Accessible Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 38.9 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi (Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 44 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
300 N 2nd Street, Memphis, TN, 38105

Lân cận

  • Renasant Convention Center - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Nhà thi đấu Memphis Pyramid - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Khách sạn Vịt Peabody - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Phố Beale - 2 phút đi xe - 1.8 km
  • FedEx Forum - 2 phút đi xe - 2.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Memphis (MEM) 15 phút lái xe, khoảng 16,9 km
  • Cách Ga Trung tâm Memphis 8 phút lái xe, khoảng 2,6 km
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí

Nhà hàng

  • ‪The Lookout at the Pyramid - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Wendy's - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Kay Kafe - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Wahlburgers - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Uncle Buck's Fish Bowl and Grill - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel giúp bạn dễ dàng ghé đến Phố Beale và FedEx Forum chỉ sau 5 phút đi xe. Khách có thể thỏa thích bơi lội ở hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa hoặc thưởng thức ẩm thực tại Notes & Provisions, phục vụ bữa sáng và bữa tối. Trung tâm thể thao và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh là các tiện nghi nổi bật khác. Nhân viên nhiệt tình và địa điểm là những điều gây ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 230 phòng
  • Gồm 11 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 11:00
  • Trả phòng không tiếp xúc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
  • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2, tối đa 50 kg mỗi vật nuôi)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Chỉ tại một số phòng nhất định*
  • Có tô đựng thức ăn và nước và khu vận động tự do

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps)

Bãi đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (22 USD mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên (phụ phí)
  • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Ngoài khuôn viên

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực, phạm vi 3 dặm

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 9:00
  • Nhà hàng
  • Lò vi sóng ở khu vực chung
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
  • Thực đơn cho trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Sân golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (216 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • TV có phụ đề

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch
  • Kênh truyền hình cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps)
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Notes & Provisions - nhà hàng này phục vụ bữa sáng, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ. Phục vụ happy hour.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet ước tính từ 7 đến 20 USD cho người lớn và từ 7 đến 20 USD cho trẻ em

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 15 Tháng Mười đến 1 Tháng Năm:
  • Hồ bơi

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 10.0 USD mỗi ngày

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60.00 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 22 USD mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Có chỗ đậu xe RV/buýt/tải thu phụ phí

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi hoạt động theo mùa mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Mười.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Crowne Plaza Hotel Memphis Downtown
Crowne Plaza Memphis Downtown
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel
Crowne Plaza Memphis
Memphis Crowne Plaza

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 50 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 60.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có khu vận động tự do và tô đựng thức ăn và nước.
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 22 USD mỗi ngày. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Southland Casino Racing chỉ cách khoảng 9 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel và khu vực lân cận?
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và trung tâm thể dục.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel không?
Có, Notes & Provisions nằm ngay trong khuôn viên.
Khu vực quanh Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel như thế nào?
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel thuộc Trung tâm Memphis, chỉ cách Nhà thi đấu Memphis Pyramid khoảng 10 phút đi bộ và Renasant Convention Center 5 phút đi bộ. Khách cho biết Khách sạn này có vị trí rất tốt.

Nhận xét về Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel

Nhận xét

7,4

Tốt

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

The hotel was clean and comfortable and the staff was excellent. We were there for a week and were sad to leave as the front desk and shuttle drivers felt like extended family by the end of the week. The shuttle drivers were all super kind and gave us great recommendations on where to eat, shop, hangout and visit.
Stevie, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

noe, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Hannibul, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

David, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Victor, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The hotel has a shuttle service to Beale Street and parking onsite for a fee. The staff is friendly, helpful, polite and professional. The manager Stephanie and maintenance technician, Desmond were very helpful. This was our first experience at the Crown, and we would stay there again.
Joseph, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very very nice stay
Georgia, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Friendly staff. Near Beale st. Clean property.
Darryl, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Repeat customer
Always a great stay. Comfy beds, great staff.
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good workers
Kevin, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Very courteous staff
aleatha, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great staff and very friendly as well as helpful. The hotel itself is a getting a little dated but still okay.
Đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

This was the worst stay ever.
Valerie, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Henri, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

As a professional airline pilot, I stay in at least three hotels per week all over the country, some of which are Crown Plazas but this was by far the worst! I was attending a pilot’s convention in Memphis with my girlfriend. The conference hotel was full but the Crown Plaza was the overflow hotel, so I booked a room there. Upon arrival in the room, we noticed a bed bug crawling on the pillow, along with hair that had been left there. We immediately went to the front desk, reported the incident, and requested a different room. Unfortunately, the second room on a different floor, wasn’t much better. The carpet was filthy, what appeared to be blood splatters appeared on te bathroom wall and the toilet did not flush! We returned to the front desk and were told this time that there were no more rooms available, so if we agreed, our reservation would be cancelled and a refund issued, as the room was pre-paid. Almost a week has past with no refund and the manager says they are investigating the incident.
Đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Overall, the location was great and staff amazing. The rooms are absolute garbage. My toilette kept make noises and spouting water at random times, the ceiling in the bathroom looks like it was going to cave in due to water damage, and the ventilation inside the bathroom could look across to the adjacent room, as the drywall separating the rooms (inside the ventilation) was torn.
jonathan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Denise, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Staff was very hospitable…….
Angela, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

In need of some upgrades
Donte, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The iron had something burnt onto it. The toilet ran all night. When it was brought to the hotel's attention, instead of offering us a new room, we were asked " so what do you want to do, move to another room or have the toilet fixed?" (sarcastically). The room phone didn’t work. We stayed 3 nights and our room was cleaned once. We had to ask for towels more than once on the same day. The second time we asked for towels, we had to listen to a debate between employees as to who was responsible for getting said towels. Was promised points but never received them. Also, the room had a funny smell as if old or mildewy. Based on our experience here, we will not be staying at this property again.
Reginald, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Solid place to rest your head, proximate to the highway, shuttle is convenient but necessary to get most places without a car
Steven, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I was quite impressed. Reasonably priced for a downtown stay. Staff was very nice. Very clean.
Holly, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Enjoyed my stay it’s a nice property it is a 50 dollar deposit
Alicia, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Ok I guess
Great but there more extra fees that I was charged for that was not up front.
Travis, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com