Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn với hồ bơi ngoài trời, gần Công viên Thời trang Biltmore

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore

Khu sảnh
Hồ bơi ngoài trời
Ngoại thất
Khu sảnh
Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

7,8 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có phòng thông nhau
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Wifi tại sảnh
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy bán hàng tự động
Như đang ở nhà
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Lò vi sóng
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Phòng ngủ riêng biệt
  • Phòng khách
Giá hiện tại là 4.279.020 ₫
Tổng 4.816.892 ₫
bao gồm thuế & phí
29/12 - 30/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 18 trên 18 phòng

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp với người mẫn cảm

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-In Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Premium, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Mobility & Hearing)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, phù hợp với người mẫn cảm

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

King, Phòng Premium

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
2630 E Camelback Rd, Phoenix, AZ, 85016

Lân cận

  • Công viên Thời trang Biltmore - 1 phút đi bộ
  • Arizona Biltmore Resort - Links Course - 13 phút đi bộ
  • Câu lạc bộ thể thao Ngoài trời Arizona Biltmore - 3 phút đi xe
  • Arizona Biltmore Resort - Adobe Course - 4 phút đi xe
  • Núi Camelback - 9 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Quốc tế Sky Harbor (PHX) 19 phút lái xe, khoảng 14,1 km
  • Cách Sân bay Scottsdale, AZ (SCF) 21 phút lái xe, khoảng 24,1 km
  • Cách Sân bay Phoenix, AZ (DVT-Sân bay Phoenix Deer Valley) 22 phút lái xe, khoảng 30,8 km
  • Cách Sân bay Mesa, AZ (MSC-Sân bay Falcon Field Municipal) 35 phút lái xe, khoảng 45,2 km
  • Cách Chandler, AZ (CHD-Sân bay Chandler Municipal) 39 phút lái xe, khoảng 47,8 km
  • Cách Sân bay Mesa, AZ (AZA-Sân bay Phoenix - Mesa Gateway) 48 phút lái xe, khoảng 63,7 km

Nhà hàng

  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Press Coffee - ‬11 phút đi bộ
  • ‪True Food Kitchen: Phoenix | Biltmore Fashion Park - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Yellowbell - ‬7 phút đi bộ
  • ‪The Camby Hotel - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore

Bất kỳ vị khách nào nghỉ tại Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore cũng sẽ dễ dàng ghé đến Công viên Thời trang Biltmore và Núi Camelback sau 10 phút đi xe. Khách có thể thỏa thích bơi lội ở hồ bơi ngoài trời hoặc thưởng thức ẩm thực tại The Atrium Bar & Grille, phục vụ bữa trưa và bữa tối. Ngoài các tiện nghi trong phòng như tủ lạnh và lò vi sóng, nơi lưu trú này còn có quán bar/khu lounge và trung tâm thể thao. Nhân viên nhiệt tình và bữa sáng là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 232 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
DONE

Trẻ em

    • Trẻ 5 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2, tối đa 34 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập internet có dây tại khu vực chung
    • Truy cập Wifi và internet có dây tại phòng*
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (14.00 USD mỗi đêm)
    • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên (phụ phí)
    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng mang đi miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 10:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Vui chơi, giải trí

  • Sân golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (343 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1985
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • TV có phụ đề
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí vào các ngày trong tuần
  • Wifi và internet có dây với phụ phí
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

The Atrium Bar & Grille - nhà hàng này phục vụ bữa trưa và bữa tối.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 14.95 USD mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Khách có thể sử dụng WiFi tại khu vực chung với phụ phí 14.95 USD mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Khách có thể truy cập internet có dây tại phòng với phụ phí 14.95 USD (giá có thể thay đổi)

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 2 Tháng Mười 2024 đến 31 Tháng Mười Hai 2024 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Bar/lounge
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • (Các) khu ăn uống
  • Hành lang
  • Sảnh
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 14.00 USD mỗi đêm
  • Có chỗ đậu xe RV/buýt/tải thu phụ phí

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụngn và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Tên khác

Biltmore Embassy Suites
Biltmore Embassy Suites Phoenix
Embassy Suites Biltmore
Embassy Suites Biltmore Hotel
Embassy Suites Biltmore Hotel Phoenix
Embassy Suites Biltmore Phoenix
Embassy Suites Phoenix Biltmore
Phoenix Biltmore Embassy Suites
Phoenix Embassy Suites
Phoenix Embassy Suites Biltmore
Embassy Suites Phoenix Biltmore Hotel
Embassy Suites Phoenix
Embassy Suites Phoenix Biltmore
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore Hotel
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore Phoenix
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore Hotel Phoenix

Câu hỏi thường gặp

Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời.
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 34 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 14.00 USD mỗi đêm. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc Talking Stick Resort cách khoảng 18 phút đi xe và Sòng bạc Arizona cũng chỉ cách khoảng 20 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore và khu vực lân cận?
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore có hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore không?
Có, The Atrium Bar & Grille nằm ngay trong khuôn viên.
Khu vực quanh Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore như thế nào?
Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore chỉ cách Công viên Thời trang Biltmore chừng 1 phút đi bộ và Arizona Biltmore Resort - Links Course 13 phút đi bộ.

Nhận xét về Embassy Suites by Hilton Phoenix Biltmore

Nhận xét

7,8

Tốt

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Khá

Not a friendly Hotel
They were remodeling the hotel upon check-in. They didn’t tell us how to get our room or give us a map. The ace machine was not located on the second. It was located on the third floor did not work. The staff friendliness was not there and the hotel was a mess cause they were remodeling.
Judy, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Property was under construction, which we knew going into it. Some amenities were altered because of the construction which was disappointing. Once the construction is completed I can see it will be a lovely place to stay. Location is great.
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Gabriele, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Under construction…
This is the first review I’ve ever written, and unfortunately, it’s not a positive one. I was quite shocked by the conditions and the response I received. I paid over $200 for my stay, but the hotel was under construction, and I had no control over the AC at night, which made it impossible to sleep. When I asked for some form of compensation, they waived the $15 parking fee, which felt inadequate. The staff was doing their best, and I could sympathize with them. While I was in the lobby, I noticed other guests requesting fans, and the hotel was providing box fans to the rooms.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

The air conditioning wouldn’t turn on. I checked in really late so I was too tired to call and see if they could send someone. Also the plumbing is really bad. The drains don’t drain and the toilet takes a really long time to go down. The walls are SUPER thin so don’t plan on sleeping in. You should know also that the building is under construction. I will say though that the beds were very comfortable, rooms were spacious and overall clean, and tv worked.
Adrianna, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Under construction
The stay it was good, heaters in the room did not work they
Jose F, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Wanted to love it, didnt love it, still paid for i
Premium suite paid for, nothing premium about it. Snacks and drinks are supposed to be provided for this room. Was able to request them after arriving the first night. Second night, didnt feel like it was my responsibility to go back down to the desk and ask them again. Website says public spaces under construction. Does not say that multiple services such as the listed restaurant and bar are not available. Makeshift bar is available for a few hours in the evening. No signs but it is possible to order food with the bartender. Very nice lady, not her fault that she is running back and forth. Toilet flooded constantly. Basically has a four square tp limit. Flooded onto the floor. Bathroom ceiling paint is bubbling. Shower head isnt connected to the wall. Turn the water on and watch the shower head shake like its going to separate. Killed a roach in the bathroom. Rooms are hot and humid. No AC in December. Confirmed with other guests that this was not exclusive to our room. Front desk staff was polite and helpful. There is only so many times I want to visit the desk during a hotel stay. I really wanted to love this hotel. The public spaces may turn out great in the future. Public restrooms are not available. When traveling with 5 people, having a flooding room toilet and no public restroom available was not great.
Johnathan, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Poor condition hotel and expensive!!!
We stayed there on a business trip and were shocked huge portions of the hotel were under construction. No notice posted when we booked the room and when we got to our room, there was tons of construction noise and a temporary checkin desk. There was no handicap access in the temporary entrance, an adjacent parking area was closed/coned off and no way to get the luggage cart to/from the checkin parking slots. Then when we got to our room and prepared for an evening business meeting/dinner, we noticed the tub. Whatever skin/covering they used years ago was completely flaking off and was disgusting. I cannot believe that the room service has not reported such a severe issue to management and they continue to rent out the room. All of these issues and we still had to pay $400+ dollars for the night!!! Shameful and enough of an issue that we will not be staying there again.
Tub condition
Cracking and flaking tub
Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Bonito y comodo
Siempre muy comodo, solo el estacionamiento es algo reducido.
Oscar, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Angela, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sandra, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Ryan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

PHOENIX STAU
There for Confernce
Michael, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The hotel was under a major construction update & we were not made aware of this when the reservation was made.
Lisa, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Poor conditions
Nice looking hotel but conditions are poor. Hotel is currently under major construction inside and was not posted upon reservation. Towels in the restroom had stains, shampoo and conditioner bottles empty. The restroom sink handles leak when in use overall a horrible experience.
Favian, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Goed hotel aan het verbouwen
Goed hotel. Alleen jammer dat ze aan het verbouwen zijn binnen, staat vol met steigers. Beetje jammer dat men dit niet van te voren heeft aangegeven. Hoop geluidsoverlast
Dirk, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hotel renovation
The hotel was being renovated at the time which brought down the overall experience of the hotel and it was not mentioned on the site when booking.
Keith, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Rafael, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Misty, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

David, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

There was no free WiFi as advertised. The hotel was under construction and room door was worn down the shower head was falling apart.
Aida, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Tony, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Maria Candida, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Travelocity

2/10 - Kém

This hotel had a foul smell. The only saving grace was the staff.
Jina, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Your staff was amazing - front desk, cleaning staff, cooks...Everyone was friendly and helpful, especially Jonathan, who checked us in and helped with good food recommendations and more. The space is beautiful and the rooms are terrific! I'll happily stay again.
Leila, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com