Khách sạn Grand Mercure

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 nhà hàng, gần Văn Miếu

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Khách sạn Grand Mercure

Hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge | Phòng khách | TV màn hình phẳng 50-inch có truyền hình kỹ thuật số, TV
2 quầy bar/khu lounge, bar ở tầng thượng, lounge tại sảnh
Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
2 quầy bar/khu lounge, bar ở tầng thượng, lounge tại sảnh
Khi nghỉ tại Khách sạn Grand Mercure, bạn sẽ chỉ cách Hồ Hoàn Kiếm và Lăng Bác 5 phút đi xe. Khách có thể dùng bữa tại một trong 2 nhà hàng và đến khu spa, thư giãn với massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar/khu lounge, hồ bơi ngoài trời và quán bar cạnh hồ bơi. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Không hút thuốc
  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có phòng thông nhau

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 2 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 3 phòng họp

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Tủ lạnh
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
Giá hiện tại là 2.932.500 ₫
Tổng 3.325.455 ₫
bao gồm thuế & phí
24/03 - 25/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Executive, 2 giường đơn, quyền sử dụng Business Lounge (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Grand Deluxe, King Bed, High Floor

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Business Lounge

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 75 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Business Lounge (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 27 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
9 Cát Linh, Quốc Tử Giám, Hà Nội, 10000

Lân cận

  • Văn Miếu - 6 phút đi bộ
  • Lăng Bác - 13 phút đi bộ
  • Nhà thờ Lớn Hà Nội - 3 phút đi xe
  • Hồ Hoàn Kiếm - 4 phút đi xe
  • Hồ Tây - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) 39 phút lái xe, khoảng 27,1 km
  • Cách Ga Hà Nội 16 phút đi bộ, khoảng 1,4 km
  • Cách Ga Giáp Bát Hà Nội 17 phút lái xe, khoảng 6,2 km
  • Cách Ga Thường Tín 17 phút lái xe, khoảng 20,9 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Trà Cha Quán - Nộm Huế - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Quán Chè Cát Thành - Cát Linh - ‬1 phút đi bộ
  • ‪The Windmill - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Chago - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Vape Loft - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Khách sạn Grand Mercure

Khi nghỉ tại Khách sạn Grand Mercure, bạn sẽ chỉ cách Hồ Hoàn Kiếm và Lăng Bác 5 phút đi xe. Khách có thể dùng bữa tại một trong 2 nhà hàng và đến khu spa, thư giãn với massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 2 quán bar/khu lounge, hồ bơi ngoài trời và quán bar cạnh hồ bơi. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Việt

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 181 phòng
    • Gồm 16 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 15
DONE

Trẻ em

    • Trẻ lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ, sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Cần yêu cầu để được sắp xếp chỗ đậu xe trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, có mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Số chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn (tối đa 1 chỗ mỗi nơi lưu trú)
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 10:30
  • 2 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Hồ bơi có rào vây quanh
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 3 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (384 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2020
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Lò sưởi ở sảnh
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Có tủ khóa
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc Art Deco

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • Hệ thống báo chuông cửa và điện thoại
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Có giường bệnh

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 50 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Khăn giấy

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Limitless Sky Lounge - bar ở tầng thượng trong khuôn viên.
Khu vực phục vụ ẩm thực #2 trong khuôn viên - nhà hàng này chuyên về món ăn Việt Nam. Mở cửa hàng ngày.
The Dining Pavilion - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
Lobby Bar - lounge tại sảnh trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 577500 VND cho người lớn và 290000 VND cho trẻ em
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 1800000 VND mỗi xe (một chiều. Số khách tối đa: 3)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng với trẻ đến tối đa 12 tuổi là 1800000 VND (một chiều)

Đậu xe

  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Tên khác

Grand Mercure Hanoi Hotel
Grand Mercure Hanoi Hanoi
Grand Mercure Hanoi Hotel Hanoi
Grand Mercure Hanoi (Opening End of 2020)

Câu hỏi thường gặp

Khách sạn Grand Mercure có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Khách sạn Grand Mercure có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Khách sạn Grand Mercure có hồ bơi không?

Có hồ bơi ngoài trời.

Khách sạn Grand Mercure có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Khách sạn Grand Mercure có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Khách sạn Grand Mercure có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 1800000 VND mỗi xe một chiều.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Khách sạn Grand Mercure

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Khách sạn Grand Mercure và khu vực lân cận?

Khách sạn Grand Mercure có 2 quán bar, khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi ngoài trời, cũng như trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Khách sạn Grand Mercure không?

Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn Việt Nam.

Khu vực quanh Khách sạn Grand Mercure như thế nào?

Khách sạn Grand Mercure thuộc Quận Đống Đa, chỉ cách Lăng Bác khoảng 13 phút đi bộ và Văn Miếu 6 phút đi bộ.

Nhận xét về Grand Mercure Hanoi

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

BEOM SUK, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nice hotel but wrong place
Donald, nghỉ 7 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Vinh, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Byungyeun, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Joanna, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jason, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Minsu, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent service from all team members, great new hotel, and outstanding breakfast buffet with many options. Executive floor access is fantastic with some food options and good drink options and offers a quiet and relaxing environment.
TUAN, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Meeta, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Pasi, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

スタッフはとても親切。室内など清潔感もありました。とても快適でした。 一つだけ、アメニティが2人分なかっりとか、歯ブラシの補給を忘れられたりありましが、そんなのは問題ありません。
TOMOKO, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

방음이 전혀 안됨
방음이 전혀 안됨. 옆방 티비 소리까지 다 들림
YOUNG SEOK, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

TOMOMI, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The hotel is new and walkable to the old and French quarters. The rooftop pool and bar is nice. Staff were super attentive and friendly. Buffet breakfast has lots of good options.
Bilal, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

J, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

얼마전 오픈하여 현대적인 시설과 컨디션이 아주 훌륭합니다 다만 위치가 시내 중심부가 아니라 차량을 이용해서 이용해야 합니다 레스토랑 음식은 맛있는 편은 아닙니다
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

JINYOUNG, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gomikawa, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Exceptional care
Immaculately sanitary/clean, friendly and professional top notch care in every aspect. The Song Spa is AMAZING Giang is an exceptional massage therapist 👌 10/10 I do RECOMMEND stayed 3 nights had spa care 3 days
kim, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Chayoung, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

I recently had the opportunity to stay at the Grand Mercure Hotel in Hanoi, and I must say, my experience did not live up to the expectations set by its five-star rating. While the hotel certainly offers various features and amenities, many of them felt more like gimmicks than genuine enhancements to the stay. For example, the heated toilet seat seemed excessive and unnecessary. It’s a small detail, but it highlights the mismatch between luxury and practicality. Another frustrating aspect was the automatic bathroom light. If you happen to wake up in the middle of the night and step onto the floor, the light turns on abruptly, waking everyone in the room. This design choice certainly detracted from our comfort. Additionally, the shower water temperature was inconsistent, running cold after just five minutes, which was quite disappointing. The staff at the hotel did not contribute positively to my experience. They were cold and unwelcoming, which made interactions feel uncomfortable. I encountered significant communication issues when trying to add breakfast to my room. After discussing it with multiple staff members, we finally found someone who understood our request, only to be passed along to someone else who insisted that breakfast was not included. This left us feeling frustrated and ultimately led us to walk away without a resolution. The location of the hotel is another downside; there isn’t much within walking distance
Chantelle, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Anbefales!
Veldig fornøyd med stort og flott rom. Vi fikk god service fra personalet. God frokost. Beliggenheten var også veldig bra. Vi prøvde spa og var veldig fornøyd med det også. Litt kjedelig at baren ikke er åpen før kl.15.00 ved bassenget da det var opptil 40 grader når vi var der. Skulle da gjerne hatt tilgang på hvertfall vann. Det er også kun fire senger med tak for skygge tilgjengelig. På grunn av bassenget skjuler for vind blir det også ekstra varmt nede med de andre sengene. Hotellet er merket med flytransport, noe vi benyttet oss av på vei hjem. Vi ble tilbudt en pris av hotellet som ble firedoblet når vi kom frem til flyplassen. Anbefaler derfor ikke å benytte seg av den, men heller bruke grab som er trygt.
Sigrid Myrmael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

仕方ないことだが、隣のビル工事がうるさかった
KOJIRO, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Kin Chung Edward, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Mohan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com