Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG có vị trí cực thuận tiện và bạn chỉ cần đi bộ 15 phút là đến được Đại học Alabama-Birmingham và Bệnh viện Đại học Alabama. Sau khi tập luyện hăng say ở trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, bạn có thể ăn uống no nê tại nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco này chỉ cách Sở thú Birmingham và Trung tâm Hội nghị Liên hợp Birmingham Jefferson 5 phút đi xe. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.
Nhận xét
7,67,6 trên 10,
Tốt
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Cho phép mang theo vật nuôi
Bar
Không hút thuốc
Gym
Quầy tiếp tân 24/7
Trang thiết bị giặt ủi
Các tiện nghi chính (12)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
Phục vụ bữa sáng
Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
Bãi đậu xe có người phục vụ
Bãi đậu xe tự phục vụ
Dịch vụ phòng
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Phòng họp
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Máy vi tính
Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
Cho gia đình (6)
Trẻ em lưu trú miễn phí
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
10 phòng ngủ
Phòng tắm riêng
Kênh truyền hình cao cấp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giá hiện tại là 2.939.098 ₫
2.939.098 ₫
Tổng 3.529.979 ₫
bao gồm thuế & phí
16/03 - 17/03
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng
Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn
Phòng Tiêu chuẩn
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
10 phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Phòng tắm riêng
2 khách
1 giường đơn
Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)
Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
10 phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Phòng tắm riêng
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi
Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
10 phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Phòng tắm riêng
4 khách
2 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king
Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
10 phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Phòng tắm riêng
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)
Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
10 phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Phòng tắm riêng
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ
Phòng Suite, 1 phòng ngủ
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
10 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
4 khách
2 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ
Phòng Suite, 1 phòng ngủ
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
10 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
2 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)
Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
10 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
4 khách
2 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)
Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật (Communications)
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
10 phòng ngủ
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Phòng tắm riêng
4 khách
2 giường đôi
Nơi lưu trú tương tự
The Kelly Birmingham, Tapestry Collection By Hilton
The Kelly Birmingham, Tapestry Collection By Hilton
Đại học Alabama-Birmingham - 11 phút đi bộ - 1.0 km
Bệnh viện Đại học Alabama - 13 phút đi bộ - 1.2 km
Sở thú Birmingham - 3 phút đi xe - 2.7 km
Trung tâm Hội nghị Liên hợp Birmingham Jefferson - 3 phút đi xe - 3.0 km
Lò Sloss - 5 phút đi xe - 3.6 km
Đi lại
Cách Sân bay Quốc tế Birmingham (BHM) 18 phút lái xe, khoảng 11,7 km
Cách Ga Birmingham 22 phút đi bộ, khoảng 1,9 km
Nhà hàng
Chick-fil-A - 2 phút đi bộ
Surin West - 1 phút đi bộ
Al's Deli & Grill - 7 phút đi bộ
Jim 'N Nick's Bar-B-Q - 2 phút đi bộ
IKKO Japanese Fusion - 2 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG có vị trí cực thuận tiện và bạn chỉ cần đi bộ 15 phút là đến được Đại học Alabama-Birmingham và Bệnh viện Đại học Alabama. Sau khi tập luyện hăng say ở trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, bạn có thể ăn uống no nê tại nhà hàng hoặc thư giãn bên ly đồ uống ở quán bar/khu lounge. Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco này chỉ cách Sở thú Birmingham và Trung tâm Hội nghị Liên hợp Birmingham Jefferson 5 phút đi xe. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
63 phòng
Gồm 8 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận/trả phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Giờ trả phòng là 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
Trẻ em
Tối đa 2 trẻ 13 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
Vật nuôi
Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2, tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có giới hạn*
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng
Bãi đậu xe
Bãi đậu xe tự phục vụ an toàn có mái che trong khuôn viên (38.00 USD mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
Bãi đậu xe có người phục vụ an toàn có mái che trong khuôn viên (38 USD mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 10:30
Nhà hàng
Quán bar/khu lounge
Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
Đi cùng trẻ em
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Vui chơi, giải trí
Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận
Làm việc từ xa
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Phòng họp
Máy vi tính
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Cơ sở, tiện nghi
1 tòa nhà/tháp
Năm xây dựng 1932
TV ở khu vực chung
Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
Phòng đại tiệc
Phong cách kiến trúc Art Deco
Hỗ trợ người khuyết tật
Chữ braille/chữ nổi
Thang máy
Chiều rộng cửa thang máy (cm): 15
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
Có thiết bị trợ thính
Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 10
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
Có xe lăn trong khuôn viên
TV có phụ đề
Ổ cắm điện thấp trong phòng tắm
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Tiện nghi phòng
Giải trí
IPod dock
TV màn hình phẳng 42 inch
Các kênh truyền hình cáp cao cấp
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Cho giấc ngủ ngon
10 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Bộ đồ giường cao cấp
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Chỉ có buồng tắm vòi sen
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Kết nối
Bàn
Báo miễn phí vào các ngày trong tuần
Wifi miễn phí
Điện thoại nội vùng miễn phí
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Đặt cọc: 50.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu ước tính
từ 5 đến 30 USD cho người lớn và từ 5 đến 30 USD cho trẻ em
Cải tạo và đóng cửa
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 24 Tháng Mười Một đến 24 Tháng Mười Một:
Bar/lounge
(Các) khu ăn uống
Các khu vực sau đóng cửa vào Ngày Giáng sinh (25/12):
Bar/lounge
(Các) khu ăn uống
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú
Đậu xe
Phí bãi đậu xe có mái che tự phục vụ là 38.00 USD mỗi ngày, không phải trả phí cho từng lần ra/vào
Phí đậu xe có mái che có người phục vụ là 38 USD mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Chính sách
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Tên khác
Highland Ascend Collection
Highland Downtown/UAB Ascend Collection
Highland Hotel
Hotel Highland
Hotel Highland Ascend Collection Hotel
Hotel Highland Downtown/UAB Ascend Collection Hotel
Hotel Highland Downtown/UAB Ascend Collection Hotel Birmingham
Hotel Indigo Birmingham Five Points S UAB an IHG Hotel
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG Hotel
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG Birmingham
Câu hỏi thường gặp
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 18 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 38.00 USD mỗi ngày. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 38 USD mỗi ngày.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Birmingham Race Course Casino chỉ cách khoảng 17 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG và khu vực lân cận?
Duy trì việc tập luyện, giữ gìn sức khỏe hàng ngày tại phòng gym 24 giờ.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG như thế nào?
Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG chỉ cách Đại học Alabama-Birmingham chừng 11 phút đi bộ và Bệnh viện Đại học Alabama 13 phút đi bộ.
Nhận xét về Hotel Indigo Birmingham Five Points S - UAB by IHG
Nhận xét
7,6
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,0/10
Sạch sẽ
8,2/10
Nhân viên & dịch vụ
7,4/10
Tiện nghi, dịch vụ
7,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
7,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
4/10 - Khá
5 tháng 3, 2025
Won’t be back.
There was a hold in the floor of the room we were in but after traveling all day we did not feel like moving to another room but did inform front desk which was nice. Our 1 year old is still crawling and her feet, knees and palms were pure black after crawling around on the floor. The beds were very uncomfortable and creaky. We try a new hotel everytime we come to Birmingham but we will not be giving this one another go. In good news the service was good. The lady at valet was very sweet.
Tiffani
Tiffani, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
5 tháng 3, 2025
Joseph
Joseph, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
5 tháng 3, 2025
Lawyer
Lawyer, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
2 tháng 3, 2025
Joshua
Joshua, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
22 tháng 2, 2025
HORRIBLE EXPERIENCE
The place is literally falling apart , they control your thermostat at front desk , tile was coming up in bath, , no coffee in room, parking was a nightmare and valet parking was 40 bucks .
Lori
Lori, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
21 tháng 2, 2025
Nice hotel with nice staff. But our bathroom was not clean and one of the bath towels looked like it had been used to clean a car (black streaks and smudges all over it).
Khách đã xác thực
Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
20 tháng 2, 2025
Joseph
Joseph, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
14 tháng 2, 2025
Beautiful night stay
Convenient location, wonderful customer service, and nice comfortable room for our stay.
Gwendolyn
Gwendolyn, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
11 tháng 2, 2025
Stephen
Stephen, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
2 tháng 2, 2025
Terrible hotel, do not stay here
The hotel was very dirty. The staff were not friendly and everyone seemed like they had better things to do. There is not parking. There is not breakfast, even though I paid extra for these things when booking. The "bar" did not have wine or tonic water. The valet was in-your-face, but would only park you car... you have to get it in the morning.
Candace
Candace, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
2 tháng 2, 2025
The stay was ok. I had an unruly neighbor but once i reported it to the front desk, it was addressed immediately. I really appreciated it! The hotel has a-lot of wear and tear that should be addressed.
Kimberly
Kimberly, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
31 tháng 1, 2025
Horrible.
Terrible on every level
Khách đã xác thực
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
31 tháng 1, 2025
Sheets smelled like vanilla cinnamon
Could not lower temperature in room. Water took forever to get hot. Note on elevator says if button doesn't work call desk. Desk said walk down to 4th floor and get on there. Came back to room drinking and repulsive sweet smell when got into bed.vanilla cinnamon
Donald
Donald, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
27 tháng 1, 2025
Joseph
Joseph, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
27 tháng 1, 2025
Joseph
Joseph, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
12 tháng 1, 2025
Courtney
Courtney, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
9 tháng 1, 2025
DONT STAY HERE
This was the worst experience of my life. I got stuck in the elevator on like the 4th day and when I arrived the elevator was down but they assured us it was fixed. They charged me an extra $537 and the manager was very rude when questioned about it and could not explain it. The desk clerks were rude with the exception of one and because i was livid about getting stuck in the elevator and the other things leading up to that point a desk clerk asked me to leave but would not let me go up to my room to collect my belongings so the police were called and they treated me like a common criminal. There were others patrons saying the same things I was and they all said this was nothing like other Hotel Indigo’s they had stayed in.
Khách đã xác thực
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
4/10 - Khá
24 tháng 12, 2024
Terrible condition
graciela
graciela, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
16 tháng 12, 2024
Lachelle
Lachelle, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
12 tháng 12, 2024
Check in was fine, the woman was a bit rude through the process but was fine the next morning when we left.
The beds are uncomfortably hard but the room was clean.
Khách đã xác thực
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
11 tháng 12, 2024
JOSEPH
JOSEPH, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
11 tháng 12, 2024
kelleigh
kelleigh, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
9 tháng 12, 2024
Terrible decision to stay here!
The room was not clean, what looked like sticky ketchup on the floor by the entry door, appeared not to have been mopped, hair left in the shower, room phone didn’t work when I needed to call the front desk and to top it off NO HEAT on a night that was 20* outside and had a room full of windows! It was freezing in the room!! I made 3 trips downstairs to complain to the front desk to please get it working, but she seemed too busy on the ph with earbud in her ear to care and told me no maintenance available on the weekends. I asked for it to be fixed by next morning and to speak to the manager, which neither happened before I checked out on Sunday morning. I’ve stayed at this location numerous times over the years, but it’s beyond terrible now and I WILL NOT EVER stay here again!
Stacy
Stacy, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
9 tháng 12, 2024
Staff was friendly. Shower did not work properly but overall it was beautiful on the inside.
Chelsea
Chelsea, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
8 tháng 12, 2024
Good, but no cigar.
I had only three problems with IGH, otherwise everything else was fine. First, I couldn't get the temperature in the room to stay above 71 degrees, and it was 28 degrees outside for 3 of the 5 nights. So, with the 6 huge windows in the room, it constantly felt cold at night. Secondly, while there was a coffee maker in the room, there was no regular coffee and no coffee cups - even though the towels were changed every day. Finally, the hand soap dispenser and the body lotion dispenser went empty on the 3rd day and were not refilled by day 5. Little things, but they make a big difference to the stay