Xem tất cả nơi lưu trú

Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại khu vực Sutton West với spa và hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng February năm 2025 và March năm 2025.
tháng 2 năm 2025
tháng 3 năm 2025

Thư viện ảnh về Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

Ngoại thất
Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng
Hồ bơi trong nhà
Ngoại thất
Bar (trong khuôn viên)

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Gym
  • Spa
  • Có phòng thông nhau
  • Bar
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bồn tắm thủy lực
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
Cho gia đình
  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
Giá hiện tại là 1.768.392 ₫
Tổng 2.122.071 ₫
bao gồm thuế & phí
09/02 - 10/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường | Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 22 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật

Phòng, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật | Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ queen (High Floor)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium, 1 giường cỡ queen (High Floor)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 22 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, góc

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, góc | Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, góc

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium

Bộ đồ giường kháng dị ứng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Tiện nghi tại phòng

Phòng Premium, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Tiện nghi tại phòng

Phòng Premium, 1 giường cỡ queen và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

ibis London Sutton Point

Wifi miễn phí
Nhà hàng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bar
8.6 trên 10, Xuất sắc, 376 nhận xét
Giá hiện tại là 1.563.133 ₫
Tổng 1.875.759 ₫
bao gồm thuế & phí
16/02 - 17/02
ibis London Sutton Point

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Gibson Road, Sutton, England, SM1 2RF

Lân cận

  • Trường đua ngựa Epsom Downs - 9 phút đi xe
  • Trung tâm Quần vợt Wimbledon - 14 phút đi xe
  • Công viên giải trí Chessington World of Adventures - 16 phút đi xe
  • Cung điện Hampton Court - 20 phút đi xe
  • Cung điện Buckingham - 27 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Heathrow (LHR) 65 phút lái xe, khoảng 60,4 km
  • Cách Sân bay Gatwick (LGW) 39 phút lái xe, khoảng 37,3 km
  • Cách Sân bay London (LCY-Sân bay Luân Đôn City) 84 phút lái xe, khoảng 86,1 km
  • Cách Sân bay Farnborough (FAB) 46 phút lái xe, khoảng 58 km
  • Cách Ga Sutton 7 phút đi bộ, khoảng 0,6 km
  • Cách Ga West Sutton 13 phút đi bộ, khoảng 1,1 km
  • Cách Ga Sutton Common 21 phút đi bộ, khoảng 1,7 km

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Moon on the Hill - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Zizzi - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Nando's - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Cafe Kiko - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel giúp bạn chỉ mất 15 phút đi xe là đến được Surrey Hills. Bạn có thể đến spa thư giãn với chăm sóc da mặt hoặc dịch vụ chăm sóc móng tay/chân và thưởng thức bữa sáng cùng bữa tối ở The Junction Restaurant. Hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn thân thiện với môi trường này. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Filipino, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Latvia, Tiếng Lithuania, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Ukraina

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 119 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 18
DONE

Trẻ em

    • Tối đa 2 trẻ 12 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ không mái che trong khuôn viên (15 GBP mỗi ngày)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng mang đi (áp dụng phụ phí) từ 6:30 - 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 - 10:30 vào cuối tuần
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Hồ bơi trẻ em

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 8 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (45 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • TV ở khu vực chung
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi trong nhà
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Quạt xách tay
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh (theo yêu cầu)
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spirit Health Club có 2 phòng trị liệu. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân và chăm sóc móng tay/chân. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.

Khu ẩm thực

The Junction Restaurant - nhà hàng này phục vụ bữa sáng và bữa tối.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Key (Foundation for Environmental Education) - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 50 GBP mỗi lần lưu trú

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng mang đi với phụ phí ước tính 12 GBP mỗi người
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe không mái che tự phục vụ là 15 GBP mỗi ngày
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Khách dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc khu phòng tập thể dục, trong khi khách dưới 17 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
  • Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ spa và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Holiday Inn Hotel London Sutton
Holiday Inn London Sutton
London Sutton Holiday Inn
Holiday Inn London Sutton Hotel
Holiday Inn London Sutton
Hotel Holiday Inn London - Sutton Sutton
Sutton Holiday Inn London - Sutton Hotel
Hotel Holiday Inn London - Sutton
Holiday Inn London - Sutton Sutton
Holiday Inn London Hotel
Holiday Inn London
Holiday Inn London Sutton
Holiday Inn London Sutton
Holiday London Sutton, An Ihg
Holiday Inn London Sutton an IHG Hotel
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Hotel
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Sutton
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel Hotel Sutton

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 15 GBP mỗi ngày.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel và khu vực lân cận?
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel có khu spa với đầy đủ các liệu pháp và hồ bơi trong nhà, cùng câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel không?
Có, The Junction Restaurant nằm ngay trong khuôn viên.
Khu vực quanh Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel như thế nào?
Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel thuộc Sutton West, chỉ cách Ga Sutton khoảng 7 phút đi bộ.

Nhận xét về Holiday Inn London - Sutton, an IHG Hotel

Nhận xét

8,2

Rất tốt

8,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Great value family hotel
We stayed in a corner suite to take our 6 year old on a birthday Chessington trip. The hotel seemed to have plenty of parking, the suite was a perfect size for us (1x teen and 1x birthday kiddo). Although it was fairly dark and could do with updating, the suite layout was great and was perfect for a night stay (maybe longer!) The bar area was bright and friendly, staff were helpful (although scarce, they were helpful when they were visible!) The Reception staff were absolutely lovely and checked on us, recommended things and were generally great representatives for the hotel. We used the pool, which was a fairly good size but not much room around the edge if you got tired of splashing kids and just wanted to rest. The pool was a bit chilly but we got on ok. I would definitely stay here again, it was reasonably priced and suitable for a family.
Christina, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Richard, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Terrible experience from start to finish
Received awful service throughout stay. Paid for Premium room. Hotels.com booking site listed a bath/shower. After booking non-refundable price, a message from Holiday Inn said room booked did not have a bath. Asked to be moved to room with bath. No one from Holiday Inn made me aware at the time that this would mean a room 'down grade' but price I'd pay for the standard room would still be what I'd paid for Premium room/not adjusted to reflect down grade. After seeing new standard room I had to walk out and request the initial room without bath because I could not stay in room they put me in because there were no lights? The actual ceiling lights were not working & instead the room had only a few lamps so the room was very dark and dingy. There were also none of the premium facilities I had paid for ie. coffee machine. Had issues with regards to the room service menu. Kept getting conflicting answers from staff. Every time I tried to order something I was told it wasn't on the menu/menu was old which left both me and my daughter (vegetarians) with very little choice. I thought children ate free so why did I pay for my 10 year olds dinner? Breakfasts were terrible due to understaffing on Sun and Mon. No clean tables, cutlery etc. On Mon we did not even eat breakfast because there were no tables free. Was a large sports group staying there who occupied every table. So paid for meal I never ate. The coach also blocked all disabled parking spaces so I lost my disabled parking too
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Terrible from start to finish
Received awful service throughout stay. Paid for Premium room. Hotels.com booking site listed a bath/shower. After booking non-refundable price, a message from Holiday Inn said room booked did not have a bath. Asked to be moved to room with bath. No one from Holiday Inn made me aware at the time that this would mean a room 'down grade' but price I'd pay for the standard room would still be what I'd paid for Premium room/not adjusted to reflect down grade. After seeing new standard room I had to walk out and request the initial room without bath because I could not stay in room they put me in because there were no lights? The actual ceiling lights were not working & instead the room had only a few lamps so the room was very dark and dingy. There were also none of the premium facilities I had paid for ie. coffee machine. Had issues with regards to the room service menu. Kept getting conflicting answers from staff. Every time I tried to order something I was told it wasn't on the menu/menu was old which left both me and my daughter (vegetarians) with very little choice. I thought children ate free so why did I pay for my 10 year olds dinner? Breakfasts were terrible due to understaffing on Sun and Mon. No clean tables, cutlery etc. On Mon we did not even eat breakfast because there were no tables free. Was a large sports group staying there who occupied every table. So paid for meal I never ate. The coach also blocked all disabled parking spaces so I lost my disabled parking too
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hotel fine, Room not great
Facilities overall were fine but in all honesty the room felt like a hostel it was so basic and very bare. Felt like I had been transported back to the 70s with the decor.
naomi, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Rhiana, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Roger, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Séjour holliday inn sutton
Séjour sympathique bien situé avec les magasins à 5 minutes et la gare à 10mn pour rejoindre Londres, personnel agréable et chaleureux
Ethan, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

M, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gabriel, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Pleasent stay
Surprisingly good food from the restaurant at dinner. Breakfast was good but as it was very busy food often seemed to be running out. Spacious room very comfy bed. Pool, steam and sauna was great, wasn't too busy.
Timothy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

We had a wheelchair access room which wasn’t required fridge didn’t work in the room. Other than that pleasant enough stay
Donal, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Shaun, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

G, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Reception에서 친절하게 맞아주었습니다.
Kwanghun, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

K, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Spa experience stay in December
Favorite hotel in sutton because of its comfortable beds, spacious rooms and amazing facilities. Staying in the pool with grandson having fun for hours. Was going to have an evening in Sutton but didn’t feel the need to leave the hotel. Sauna, steam room, bubble tub. A real spa experience. Extremely enjoyable. Only negative is the outrageously expensive £15 charge for parking. We had 2 cars so this doubled the issue and hotel say nothing they can do about it.
Kim, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Adam, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Hidden costs and no compensation offered.
I had to pay £24 for parking which I had already ticked at the point of booking and nobody would take responsibility or ownership. There was a party until 1, I could hear people telling them to be quiet but it only stopped when I called down to ask the party to get moved to another floor! It was a Monday! Dinner was nice but I had the fixed menu and it took 2 hours to get all my courses, one of which was a salad. Breakfast was nice and the people in the restaurants were very nice.
Sarah, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Abedelmohsen kifah j, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Amanda, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

John, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

David, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com