Xem tất cả nơi lưu trú

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao
Resort sát biển với spa, gần Khu mua sắm Quinta Avenida

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Bãi biển riêng, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
Phòng tắm hơi, trị liệu toàn thân, massage đá nóng, massage mô sâu
Quầy bar trên bãi biển
Phòng tắm hơi, trị liệu toàn thân, massage đá nóng, massage mô sâu
Cách Bãi biển Playacar chỉ khoảng 10 phút đi bộ, The Reef Playacar Beach Resort & Spa có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay bóng chuyền. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi mát mẻ và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp ấn huyệt đạo. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 3 nhà hàng và quán bar/khu lounge là nơi lý tưởng để nhấm nháp những ly giải khát mát lạnh. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm bến du thuyền, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và quán bar trên bãi biển. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển.

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Bar
  • Gym
  • Trang thiết bị giặt ủi

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • Bến du thuyền
  • 3 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Xe đạp miễn phí
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển

Như đang ở nhà (6)

  • Dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Có giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Tủ lạnh
  • Kênh truyền hình cao cấp
Giá hiện tại là 2.788.769 ₫
Tổng 3.504.195 ₫
bao gồm thuế & phí
26/05 - 27/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 2 giường đôi

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Premium, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • 27 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đôi

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Superior, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 27 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Superior With Garden View

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Superior With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Superior With Garden View

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Superior With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Room Premium With Garden View

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Premium With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Premium With Garden View

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Premium With Garden View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Đậu xe miễn phí
  • Wifi miễn phí
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 3.025.288 ₫
Tổng 3.790.500 ₫
bao gồm thuế & phí
26/05 - 27/05
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Câu lạc bộ gôn Playacar - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Playacar - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bến cảng Playa del Carmen - 19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 5 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 19,7 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 54 phút lái xe, khoảng 58,4 km

Nhà hàng

  • ‪Occidental Allegro - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Pool Bar - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Don Rafael - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Turquesa - ‬8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Cách Bãi biển Playacar chỉ khoảng 10 phút đi bộ, The Reef Playacar Beach Resort & Spa có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay bóng chuyền. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi mát mẻ và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp ấn huyệt đạo. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 3 nhà hàng và quán bar/khu lounge là nơi lý tưởng để nhấm nháp những ly giải khát mát lạnh. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm bến du thuyền, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và quán bar trên bãi biển. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển.

Trọn gói

Tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Ngôn ngữ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 198 khu phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
    • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 3 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Quần vợt
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Chèo thuyền kayak
  • Chơi dù lượn
  • Đi thuyền buồm
  • Chuyến tham quan bằng thuyền
  • Lặn có bình dưỡng khí
  • Lặn với ống thở
  • Khu lướt sóng trong khuôn viên
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Banh bàn
  • Câu cá
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu lướt ván buồm lân cận
  • Khu nhảy dù lân cận
  • Khu trượt zipline lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (480 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 18 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1998
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Gần sân golf
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bến du thuyền
  • Phòng trị liệu/massage
  • Tùy chọn ăn chay
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Cây nước nóng lạnh
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Sàn lát gạch trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 32 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Đồng hồ báo thức
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công

Tắm mát

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Ome có 3 phòng trị liệu. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage Thụy Điển. Spa này được trang bị phòng tắm hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

Botticelli - nhà hàng cao cấp trong khuôn viên.
Terraza Grill - nhà hàng cao cấp trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Chula Vista - nhà hàng buffet trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 2.87 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí điểm đến: 2.10 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express

Tên khác

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Câu hỏi thường gặp

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, The Reef Playacar Beach Resort & Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có sòng bạc tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa không?

Không, Resort không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Riviera Gran chỉ cách khoảng 4 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại The Reef Playacar Beach Resort & Spa và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi dù lượn, hay chơi thuyền buồm và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. The Reef Playacar Beach Resort & Spa còn có bãi biển riêng, trung tâm thể dục, dịch vụ spa và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần The Reef Playacar Beach Resort & Spa không?

Có 3 nhà hàng trong khuôn viên.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công.

Khu vực quanh The Reef Playacar Beach Resort & Spa như thế nào?

The Reef Playacar Beach Resort & Spa nằm sát hồ tại Playacar, chỉ cách Khu mua sắm Quinta Avenida 19 phút đi bộ và Bãi biển Playacar 5 phút đi bộ. Khách cho điểm cực cao địa điểm tuyệt vời của Resort này.

Nhận xét về The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Sombra en la alberca! Me encantó

Llegamos a este hotel por casualidad, ya que en el que teníamos reservado originalmente no había cupo al día siguiente… ¡y qué suerte la nuestra! Encontramos esta joya escondida entre la selva y con dos pequeños cenotes relajantes (no te puedes meter). Es un hotel pequeño comparado con otros resorts, pero con un encanto increíble. Naturaleza por todos lados, caminos sombreados y lo mejor: ¡sombra en la alberca! (cosa que pocos hoteles tienen y que agradezco enormemente porque no me gusta estar tanto al sol). Las habitaciones están bien, los edificios son de máximo tres pisos y fáciles de subir. El spa es una maravilla: hermoso, relajante y con temazcal. El buffet tiene buena variedad, y hay dos albercas de tamaño medio. La playa está súper bonita, con poco sargazo y frente a la isla de Cozumel. Un detalle que me encantó: en vez de dar botellas de agua, tienen estaciones para rellenar termos o tomar en bebederos. Tip: lleva tu termo si visitas este hotel. El show de Michael Jackson estuvo excelente y las bebidas muy ricas. Nos vamos muy felices de haber encontrado este lugar tan especial. ¡Definitivamente regresaremos pronto!
Sara, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Carlos, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Tomer, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Michelle, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jill, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Bernadette, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Get rid of chair claiming and improve food

This place could be great but the vibes are weird. Firstly, I think it’s a horrible experience that people claim the beach chairs for the whole day by placing the towel on them. We had no chair and were at the beach and pool for hours and saw chairs sit empty the whole time. There should be a policy that if the chair is left unattended for more than 30 minutes with no physical belongings than the towel would be removed. Secondly, food is awful. Seriously horrible. Disgusting. We paid $550/night for 2 people. I know that’s not the high end, but c’Mon, do better. I will not return and realizing how it’s so not worth staying at an all inclusive when we could find a regular hotel for half the price and spend our money at the great local restaurants.
Bernadette, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gran estancia

Nuestra experiencia fue maravillosa en el lobby Mario quien y en el Restaurante Fernando nos proporcionaron un servicio excepcional
Eva, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Really nice

Really nice hotel/resort. A couple of issues that were fixed quickly. The food is good but not sensational. Very relaxing, and a very friendly and helpful staff.
Jeremy, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Miran, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The property was beautiful! Beautiful walk ways through jungle setting. Lots of trees, plants, and vine, it really felt lush and tropical. This increased the amount of animals the kids were able to see during our stay which was a bonus! I like the size of the property, easy to get to the pool, beach, food and as a family you know you are always back and forth multiple times and it was very convenient!
Sheena Grace, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Normal

Todo el hotel es muy bonito, áreas comunes, villas, habitaciones, albercas etc, el servicio de los empleados del restaurante principal es pésimo si eres mexicano, aguas ahí.
Sergio, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nice
YANA, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Liliana, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

greg, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

It’s a bit small. Not many activities. Rooms are not very nice but the grounds are beautiful with nice water features staff was good and helpful.
Ryan Wayne, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

You need to read this review to the end. We came to this resort a few years ago and was not impressed with the food, the staff seemed aloof, and the dining area seemed in need of repair. So….it seems silly that we would return😜. We decided to take a chance because we were going to be traveling with a larger group and wanted to make it an economical trip for everyone. However, because I had been there before I wasn’t really excited. Imagine my surprise just a couple years later, when this vacation so exceeded my expectations! The resort was very clean and I’m picky when it comes to cleanliness, the food was wonderful however, I like more authentic food (they did have American choices if you are a picky eater), they made every repair that was needed and so many great updates (make sure to bring a mug to fill with water. They have added so many fresh water stations throughout the resort. Such a great addition!) and the staff was amazing and so accommodating! I absolutely loved them all! It’s a smaller resort so they get to know you and even your every drink choice! The diving instructor even remembered my hubby from a couple years ago!! The only suggestion I have is that the lunch buffet be improved slightly (however, their is a little snack shack that is good and we did for lunch) We will be back!!
Dr. Dennis, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

I loved this resort. They could really improve their food for dinner but it was beautiful, clean and staff was great
BELINDA, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Sally Irene, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Yong, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Jill Lorraine, nghỉ 10 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

We loved the property itself. It was quiet and very unique. It was very clean and staff were lovely. The reason for a lower review is that there was no self serve areas for drinks(pop) or coffee and you even had to be served at the snack bar. You had to go and order pop and coffee and really you were only able to get a coffee at meal time when the restaurant was open or you had to pay in the front lobby, which I thought was a little absurd.
Lindsay Leeann, nghỉ 10 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing hotel grounds, it's like staying in a jungle. Cute agoutis (local rodents) running around. At the time of our visit it had the best beach among the neighbouring resorts. All the other hotels had ugly sandbags everywhere to prevent the sand erosion. The resort has 2 other properties in Playa del Carmen, there are free shuttles all day long, definitely worth a visit, altough the beach is not as nice (many small boats spoil the view). This hotel is in a very secure gated district with restricted access, altough the beach vendors selling crappy sunglasses and vapes somehow can get in... There are some convenience shops a few minutes walk away. If you are into jogging, the main road around the whole gated area is 5.7km/3.5mi long. Rooms are serviced each day with fresh towels, beds are made, mini bar refilled. (Top tip: if you want extra beers, leave a note with a few $) The buffet meals were variable enough during our 10 days, never had the feeling that we're eating the same foods. We booked all inclusive premium so we could swap our buffet dinner to the other 2 restaurants on site. One is Mexican local cuisine, the other is Italian. We had some rainy days, you can get a free umbrella from the reception desk. Another tip: before breakfast reserve some sunbeds by putting down your towels, otherwise they could be gone by the time you want to go to the beach.
Akos, kỳ nghỉ lãng mạn 10 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jaroslaw, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Todo excelente
marisol, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia