Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.
Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.
Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch; khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng và phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung.
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.
Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 24 giờ giữa mỗi lượt khách.
Có xét nghiệm PCR COVID-19 trong khuôn viên với phụ phí 3800 MXN và xét nghiệm nhanh kháng nguyên COVID-19 với phụ phí 750 MXN.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Hướng dẫn Quốc gia về việc mở cửa lại ngành du lịch (Mexico).
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo các quy định Hướng dẫn COVID-19 (WHO).
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khói trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.