L’hôtel est globalement bien, de par sa localisation, centre ville, et proche des principaux lieux à voir à Berlin. La literie est également un point fort, de même que le spa, assez agréable après une journée de visite. Neanmoins, plusieurs points négatifs ou à améliorer sont à noter : amabilité et froideur du personnel, service et réactivité au bar et au restaurant à améliorer, ou encore coup de neuf à porter sur les salles de bain des chambres.