Hilton Charlotte University Place

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn bên hồ với nhà hàng, liền kề trung tâm mua sắm, gần Đại học Bắc Carolina ở Charlotte

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Hilton Charlotte University Place

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng
Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng
Ngoại thất
Quầy tiếp tân
Hiên

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Có phòng thông nhau
  • Đậu xe miễn phí
  • Không hút thuốc
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 17 phòng họp
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Như đang ở nhà
  • Lò vi sóng
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
  • Sân hiên
Giá hiện tại là 3.000.301 ₫
Tổng 3.457.847 ₫
bao gồm thuế & phí
22/12 - 23/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Phòng Executive, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Business Lounge

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường đôi, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Executive, 2 giường đôi, quyền sử dụng Business Lounge

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Premium, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
8629 J M Keynes Dr, Charlotte, NC, 28262

Lân cận

  • Đại học Bắc Carolina ở Charlotte - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • PNC Music Pavillion - 7 phút đi xe - 5.9 km
  • Trường đua mô tô Charlotte - 7 phút đi xe - 8.0 km
  • Trung tâm Thương mại Concord Mills - 7 phút đi xe - 9.1 km
  • Trung tâm thể thao - 13 phút đi xe - 14.8 km

Đi lại

  • Cách Concord, NC (USA-Sân bay vùng Concord) 10 phút lái xe, khoảng 11,8 km
  • Cách Sân bay Quốc tế Charlotte-Douglas (CLT) 18 phút lái xe, khoảng 23,8 km
  • Cách Ga Charlotte 15 phút lái xe, khoảng 18,5 km
  • Cách Ga Kannapolis 21 phút lái xe, khoảng 28,9 km
  • Cách JW Clay Boulevard /UNC Charlotte Station 10 phút đi bộ, khoảng 0,8 km
  • Cách McCullough Station 12 phút đi bộ, khoảng 1 km
  • Cách UNC Charlotte - Main Station 27 phút đi bộ, khoảng 2,3 km

Nhà hàng

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 phút đi bộ
  • ‪McDonald's - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Dave's Hot Chicken - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Tropical Smoothie Cafe - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Taco Bell - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hilton Charlotte University Place

Bất kỳ vị khách nào nghỉ tại Hilton Charlotte University Place cũng sẽ dễ dàng ghé đến Trường đua mô tô Charlotte và Đại học Bắc Carolina ở Charlotte sau 10 phút đi xe. Quán cà phê cực kỳ hoàn hảo để dùng bữa và sau khi đến trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ rèn luyện thể chất, bạn có thể giải cơn khát ở quán bar/khu lounge. Ngoài các tiện nghi trong phòng như tủ lạnh và lò vi sóng, tại đây còn có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và vị trí gần khu mua sắm. Nơi lưu trú nằm cách dịch vụ giao thông công cộng một quãng đi bộ ngắn: cách JW Clay Boulevard /UNC Charlotte Station 10 phút và McCullough Station 12 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 393 phòng
  • Gồm 12 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 11:00
  • Trả phòng không tiếp xúc
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Trẻ em

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 10:30
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Máy nước nóng lạnh

Đi cùng trẻ em

  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng

Vui chơi, giải trí

  • Mua sắm
  • Sân golf lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 17 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Khu hội nghị (1800 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 1987
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng & sự bền vững
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Năng lượng tái tạo 100%
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Không dùng chai soda bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • TV có phụ đề
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • MP3 dock
  • TV LCD 37 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm có lớp đệm bông

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Tủ lạnh
  • Lò vi sóng

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Tái chế
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí ước tính 19.00 USD mỗi người
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 21:00.
  • Hồ bơi hoạt động theo mùa mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Hilton Charlotte University Place
Hilton Hotel Charlotte University Place
Charlotte Hilton
Hilton Charlotte University Place Hotel Charlotte
Hilton Hotel Charlotte
Hilton Charlotte University Place Hotel
Hilton Charlotte University
Hilton Charlotte University Place Hotel
Hilton Charlotte University Place Charlotte
Hilton Charlotte University Place Hotel Charlotte

Câu hỏi thường gặp

Hilton Charlotte University Place có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hilton Charlotte University Place có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hilton Charlotte University Place có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 21:00.
Hilton Charlotte University Place có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Hilton Charlotte University Place có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hilton Charlotte University Place
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hilton Charlotte University Place và khu vực lân cận?
Hilton Charlotte University Place có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, cùng vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hilton Charlotte University Place không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh Hilton Charlotte University Place như thế nào?
Hilton Charlotte University Place chỉ cách JW Clay Boulevard /UNC Charlotte Station chừng 10 phút đi bộ và Đại học Bắc Carolina ở Charlotte 14 phút đi bộ. Khách cho biết Khách sạn này có vị trí rất tốt.

Nhận xét về Hilton Charlotte University Place

Nhận xét

8,2

Rất tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Tiara, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Kunta, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Donnell, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Donnell, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Reginald, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gelise, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gelise, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Mmmm…No!
Shower did not have hot water. Shower control loose and fell off. We checked in late night and got up at 7am and couldn’t shower. Charged for breakfast even though Honors member.
Benny, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Terrible customer service
Very nice hotel, however, customer service was possibly the worst I have ever experienced. 1) My gf and I checked in around 6:30am and intended to stay the day, get some rest, and do some work while on a business trip. Around 9, we were woken up by terribly load construction noise from the floor directly above us. Called the front desk to see if we could be moved somewhere else that was not so noisy. Was told the noise could be heard everywhere in the building and another room was not available. Was impossible to sleep or work, so called again, this time talking to the day shift manager. She said she'd walk around and see what the noise sounded like elsewhere. She called back and said she could hear the noise everywhere, but they finally agreed to move us to a new room. As soon as we got there, it there was no noise to be heard. Took them about three hours to move us to a different room. 2) A couple hours into being in the new room, it was apparent that the A/C was broken. Called the front desk, said engineering would be right up. Took them an hour to arrive. Asked for a different room and was given an upgrade. 3) My gf realized she'd left her makeup bag in one of the rooms. Called the front desk, said they'd look into it. Came downstairs half an hour later and they had not yet checked with housekeeping. Said they'd call us as soon as they found it. As of the time of this review it has been over 7 hours since then and they have not called back or offered compensation.
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Marissa, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jamie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great hotel! My wife and I enjoyed our stay! Executive lounge was awesome, staff extremely friendly, our room was excellent and hotel very clean! Would definitely recommend!!
Kevin, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay
Very pleased. Great room - comfortable beds- wonderful view- very clean- highly recommend!!!
Sarah, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Robin, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Deja, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tianna, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Stay for a Concert
We went for a concert and i really enjoyed it, specially it being our first time in charlotte, nc. will be coming back soon!
Lexa, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

No sleep, evacuated, and angry.
The hotel is nice over all but our stay was horrible, unable to accommodate even a few minutes early of check in and that’s not so bad but then we get woken up at 2:30am by an emergency alarm and we are evacuated from the hotel, everyone was very confused and no hotel staff could be found, no explanation, no direction, myself, my husband and our daughter had to hike up the hill around to the front of the hotel along with several other guests to figure out what was going on and what we should do. After we finally get back in and go back to sleep, housekeeping decided to barge into our room 3 hours before checkout. The beds are rock hard…. Bathroom is tiny as can be….So my advice as someone who has stayed at more hotels than I can count…. Just pick somewhere else.
Roxanne, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jazmine, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Refund me please
I stayed in the VIp suite that was $400 a night and had a hot tub that was the selling point for me. We were unable to check in until around 530 because the room wasn’t clean. Once inside the room to unload our luggage we noticed hair grease on the headboard and there was mold on the top and bottom of the shower. I then tried to turn on the hot tub and the odor of raw sewage quickly came out so I turned it off. after that we tried to use the sink on the left but we couldn’t use it long because as soon as you would turn it on it would start coming out the drain and filling up the right sink.
Brandon, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Do not bother- loud, run down, dirty, poor service
This was one of the worst hotel stays I have ever had. I travel frequently and have never given a bad review. I had to change rooms a total of 3 times due to the first 2 rooms assigned to me having large amounts of mold in the bathroom. The first night we went to 3 different floors to get water from a vending machine and none of the machines were working so ended up going to the front desk to ask what was going on and was provided with 2 bottled waters. The 3rd room change the day before my departure was due to the loud banging on the floor above for hours (was told due to hotel construction) on a Sunday at 3pm. The 3rd room which the front desk said they checked before we went in there had BROKEN door lock on the inside! NO attention to details. The only person that showed any concern for our terrible experience was a front desk associate that apologized and offered 1 complimentary breakfast the day we left. No manager every followed up. Poor customer service, run down hotel, noisy. Not the typical service I am used to from a Hilton Hotel. As a courtesy every guest should be made aware of the loud noise throughout the hotel due to construction before they book and upon check in.
Mold in Bathroom
Heather, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

EUNKI, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great Hotel
The hotel was very clean and eco-friendly.
Andrew, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

It needs updating. Service could be better. Great bartender (I forgot his name). Middle of the night noise disturbances from other guests that woke me up. Likely wouldn’t stay here again.
Michele, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia