El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn chỉ phục vụ người lớn với 4 nhà hàng, gần Downtown Container Park

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over

Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Khu sảnh
Khu tiếp khách ở sảnh
Nội thất
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đậu xe miễn phí
    Đậu xe miễn phí
  • Nhà hàng
    Nhà hàng
  • Đưa đón sân bay
    Đưa đón sân bay
  • Sòng bạc
    Sòng bạc
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Sòng bạc
  • 4 nhà hàng và 3 quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ tiễn khách ra sân bay miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Dịch vụ spa
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Máy bán hàng tự động
  • Dịch vụ giặt ủi
Như đang ở nhà
  • Tủ lạnh
  • TV
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
  • Màn/rèm cản sáng
  • Thang máy
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trong phòng
Giá hiện tại là 926.632 ₫
Tổng 1.793.992 ₫
bao gồm thuế & phí
26/11 - 27/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, cao tầng (North View)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc, cao tầng (North View)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Premium, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc, cao tầng (South View)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, cao tầng (South View)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, cao tầng

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (Pavilion)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Premium, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, cao tầng (Non Smoking)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Premium, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc, cao tầng

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc (Original 47)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường đôi, không hút thuốc (Original 47)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc (Pavilion)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, không hút thuốc (Cabana Petite)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc (Cabana)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Junior Suite, 1 Queen Bed, Accessible, Non Smoking (Cabana)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc (Cabana)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Truyền hình cáp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
600 Fremont St, Las Vegas, NV, 89101

Lân cận

  • Phố Fremont - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Trải nghiệm phố Fremont - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Sòng bạc Golden Nugget - 6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bảo tàng Mob - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Tháp Stratosphere - 4 phút đi xe - 3.0 km

Đi lại

  • Cách Thành phố Boulder, NV (BLD-Sân bay Thành phố Boulder) 30 phút lái xe, khoảng 42 km
  • Cách Sân bay Henderson, NV (HSH-Sân bay Henderson Executive) 21 phút lái xe, khoảng 27,2 km
  • Cách Las Vegas, NV (LAS-Sân bay quốc tế Harry Reid) 26 phút lái xe, khoảng 23,1 km
  • Cách Las Vegas International Airport Station 26 phút lái xe, khoảng 22,8 km
  • Tiễn khách ra sân bay miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Hennessey's Las Vegas - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Mickie Finnz - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Evel Pie - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Dirt Dog Las Vegas - Fremont St - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Cat S Meow Of Vegas - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over

El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over không chỉ có sòng bạc mà còn cách Phố Fremont và Trải nghiệm phố Fremont vài bước chân. Khách có thể tận hưởng cảm giác nâng niu bản thân với massage, sau đó gọi vài món ngon ở một trong 4 nhà hàng. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 3 quán bar/khu lounge, trung tâm thể thao và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh. Nhân viên nhiệt tình và nhà hàng là những điều được du khách đánh giá cao.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 363 phòng
  • Gồm 15 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 3:00.
  • Có thể trả phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi tối thiểu của khách là 21
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Trẻ em

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe có người phục vụ an toàn, có mái che miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Gara trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Tiễn khách ra sân bay miễn phí từ 7:00 đến 14:00

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 13:00
  • 4 nhà hàng
  • 3 quán bar/khu lounge
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Vui chơi, giải trí

  • Cá cược thể thao
  • Sân golf lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • 4 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1941
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Trung tâm thể thao
  • Sòng bạc
  • Dịch vụ spa
  • 24 bàn chơi bài tại sòng bạc
  • 750 máy đánh bạc tự động

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch
  • Truyền hình cáp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Bóng đèn LED

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage.

Khu ẩm thực

Subway - deli trong khuôn viên.
Siegels 1941 - nhà hàng này chuyên món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, cùng bữa tối. Mở cửa 24 giờ. Mở cửa hàng ngày.
Eureka - nhà hàng trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Sushi Ichiban - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Ý. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 150.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí resort: 29.38 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort bao gồm:
    • Tiện nghi bổ sung
    • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
    • Nước đóng chai trong phòng
    • Cà phê trong phòng
    • Két an toàn tại phòng
    • Bãi đậu xe

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu ước tính từ 8 đến 29 USD mỗi người
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Đậu xe

  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Chính sách

Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách chỉ có thể đến các loại phòng Vintage và Vintage Mobile qua lối cầu thang bộ.
Khách sạn này thường cho phép thời gian lưu trú tối đa 7 ngày/tháng. Nếu yêu cầu ngày bổ sung, khách phải trả phí bổ sung 25 USD/ngày bổ sung khi nhận phòng.

Tên khác

El Cortez
El Cortez Hotel & Casino
El Cortez Hotel & Casino Las Vegas
El Cortez Las Vegas
El Cortez Hotel And Casino
El Cortez Hotel Las Vegas
El Cortez Hotel Casino Las Vegas
El Cortez Casino Las Vegas
El Cortez Casino
El Cortez Hotel Casino
El Cortez Hotel Casino
El Cortez Casino 21 Over
El Cortez Hotel Casino 21 Over
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over Hotel
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over Las Vegas
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over Hotel Las Vegas

Câu hỏi thường gặp

El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe tiễn khách từ khách sạn ra sân bay miễn phí từ 7:00 đến 14:00 vào thời gian đã lên lịch.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 3:00.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc.
Có sòng bạc tại El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over không?
Có sòng bạc, có 750 máy đánh bạc tự động và 24 bàn chơi bài tại sòng bạc. Có cá cược thể thao.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over và khu vực lân cận?
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over có 3 quán bar và sòng bạc, bên cạnh trung tâm thể dục và dịch vụ spa.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over không?
Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn kiểu Mỹ.
Khu vực quanh El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over như thế nào?
El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over thuộc Khu trung tâm Las Vegas, chỉ cách Phố Fremont khoảng 1 phút đi bộ và Sòng bạc Golden Nugget 6 phút đi bộ. Khách của chúng tôi cho biết khu vực này ngay trung tâm.

Nhận xét về El Cortez Hotel and Casino - 21 and Over

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,2/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Love it
Great place to stay
Tammie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Colette, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very comfortable and clean. Delicios breakfast
Amanda, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Claudia, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Avoid this place like the plague!
One of the most unpleasant stays, I have ever had at a hotel. Believe it or not, in the middle of winter, they did not have working heat. Their solution when we complained about that was to offer us a blanket. In the morning (big surprise) there was also no hot water. Avoid this place like the plague!
Mark, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Armando, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Good adult inly hotel!
There for our daughter’s wedding and we had a great time! Loved that this was an adult only hotel! Great stairwell for pics too!!
Sabrina, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Clayton, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Stephanie, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jose Manuel, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Welcome to the El Cortez Tower
I liked my room, the outdoor noise from the music at the outdoor tourist Freemont Street. There were only 2 things in the room that should make note: The bathroom there should be ONE more towel bar for a room with two beds, and the rounded bed poles are a bit of a problem making in tight to get around...wasn't a good choice in selecting a bed for that space. Also, the garages should have visible floor numbers so you can see where you are parked. Had the hardest time finding the floor my car was parked.
raymond, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Renee, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

james, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Kevin, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

James, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay, very friendly Casino.
Dawn E, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

You get what you pay for here
WiFi was spotty, it kept dropping after establishing. Front desk told me to go back to my room and call "0", did so and spent 15 minutes with WiFi help. It remained spotty the rest of my stay (2 days). Walls are super thin. You hear EVERYTHING from neighboring rooms. Also, our room was toward the back end of the hotel, across the street from the "Container Park", which has a show that runs past 1 am on weekends. It is VERY LOUD!
Matthew, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Zack, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

The room was great
Sally, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Wrongly Charged for Smoking in Non-Smoking Room
We arrived at what seemed like a lovely hotel and were happy with our room, despite some brown stains on the bathroom wall. After unpacking, we had a meal and explored the Fremont experience. Returning to the room, we cooled down before heading out for a late dinner and got back just before midnight. My grown son had a shower, and I was in the shower when security delivered a notice that we were being charged for smoking in the room. I immediately went to the front desk to dispute this, only to be told I had to speak to the manager in the morning. While there, I saw another guest receiving the same notice. The next day, the manager insisted the smoke detector was 100% accurate and that the charge was non-negotiable. Despite explaining that we don't smoke and suggesting 3rd hand smoke from walking through the casino might be the issue, they refused to reconsider. I was told that if the sensor went off again, we’d be charged every time it went off, so we chose to check out early. We reported the issue to the Better Business Bureau, and the hotel responded that they had video surveillance of us entering the room when the sensor went off. However, the video does not prove smoking occurred. On our shuttle ride to the airport, we overheard a couple from Texas share the same experience, though they managed to get their fee reduced. This seems like a money grab under the guise of "non-negotiable" fees. We do not recommend this hotel, if you want a discount hotel try the Four Queens
Donna, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Rooms unsanitary.
Our stay never happened. House keeping is either severely overworked or don't know what is necessary for a clean room. The first room booked for us had hairs in the corners of the showers and stained sheets. The second room had less hair in the shower, but hair all over the bathroom floor. The shower glass had build up soap scum and calcium deposits about a quarter of the way up from the floor. We canceled our reservation and we were about to leave when the hotel manager was told about our experience. He offered to upgrade us to another room and would personally escort us up there to inspect. This room was also dirty. There was hair in the shower and dried shampoo/conditioner on the shower tiles and shower ledge. If all that uncleanliness was seen when we walked in, what is it we AREN'T seeing? Let me be clear, we had an issue with housekeeping, but the service was excellent. The manager, hotel clerk, valet, and security guards were all friendly and very professional. None of that matters though, if your room isn't clean. After driving five hours to Las Vegas, we then had to scramble to find another room, with dinner and evening plans on the clock. Never again.
Richard, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Todd, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brandon, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com