Khách
Tất cả nơi lưu trú ở Playa del Carmen, Bang Quintana Roo, Mexico

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Khách sạn sát biển tại Playa del Carmen với spa, hồ bơi ngoài trời

  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí, Wifi tại sảnh miễn phí và chỗ đậu xe miễn phí
Từ
5.213.177 ₫

Thư viện ảnh

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi biển
  • Bãi biển
  • Hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi ngoài trời. Ảnh 1/61
1 / 61Hồ bơi ngoài trời
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexico
8,8.Tuyệt vời.
  • I’m a Returning guest. We last went in 2019 before COVID-19. In 2019 everything was…

    thg 7 23, 2021

  • This was our first time to this resort and we were immediately disappointed by the…

    thg 6 5, 2021

Xem tất cả 370 nhận xét

Tiêu chuẩn chính thức

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định Safe Travels (WTTC - Toàn cầu).

Biện pháp an toàn & sức khỏe tăng cường

Nơi lưu trú này cho biết đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường & an toàn cho khách.
  • Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
  • Nhân viên có mang thiết bị bảo hộ cá nhân
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường
  • Có áp dụng biện pháp giãn cách xã hội
  • Có cung cấp nước rửa tay miễn phí cho khách

Khách đánh giá địa điểm

An toàn
Yên tĩnh
Thuận tiện đi bộ
Tiện lợi
Nhiều lựa chọn ẩm thực
  • Wifi miễn phí
  • Chỗ đậu xe miễn phí
  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay
  • Bồn tắm
  • Gym

Điểm nổi bật của nơi lưu trú

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • 200 khu phòng
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời

Lân cận

  • Tại khu vực Playacar
  • Cách Plaza Paraiso 23 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Thương mại Paseo del Carmen 23 phút đi bộ
  • Cách Khu mua sắm Quinta Avenida 25 phút đi bộ
  • Cách Bến cảng Playa del Carmen 27 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển chính Playa del Carmen 27 phút đi bộ

Đặt phòng tại nơi lưu trú này và tích lũy tem sau khi lưu trú

Đừng quên, tích lũy 10 tem, nhận 1 đêm thưởng*

Nhập ngày cho 2 khách

Khách
  • Phòng Cao cấp (Sunrise)
  • Phòng Cao cấp (Relax Pool)
  • Phòng Cao cấp
  • Phòng Cao cấp (Royal View)

Vị trí

Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, 77710, QROO, Mexico
  • Tại khu vực Playacar
  • Cách Plaza Paraiso 23 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Thương mại Paseo del Carmen 23 phút đi bộ

Lân cận

Địa danh

  • Tại khu vực Playacar
  • Cách Plaza Paraiso 23 phút đi bộ
  • Cách Trung tâm Thương mại Paseo del Carmen 23 phút đi bộ
  • Cách Khu mua sắm Quinta Avenida 25 phút đi bộ
  • Cách Bến cảng Playa del Carmen 27 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển chính Playa del Carmen 27 phút đi bộ
  • Cách Yucatek Divers 29 phút đi bộ
  • Cách Bảo tàng Kỳ quan 3D 32 phút đi bộ
  • Cách Quảng trường Trung tâm 34 phút đi bộ
  • Cách Calle Corazón 36 phút đi bộ
  • Cách Nhà thờ Công giáo Nuestra Senora del Carmen 37 phút đi bộ

Đi lại

  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 55 phút đi xe
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • Khách sạn này có 200 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng: 15:00-22:00
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Các giới hạn do Covid-19.

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng.

Giấy tờ cần có khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi tối thiểu của khách là 18
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Không nhận trẻ em (17 tuổi trở xuống)
  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng (có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật)

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung

Đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay 24 giờ*

Đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Thông tin khác

  • Chỉ phục vụ khách người lớn
*Xem mục Phí & chính sách để biết thêm thông tin hoặc phụ phí

Tại khách sạn

Ẩm thực

  • Bữa sáng đầy đủ miễn phí hàng ngày
  • Nhà hàng
  • Bar/khu lounge
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Quầy bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Vui chơi, giải trí

  • Hồ bơi ngoài trời
  • Khu thể thao
  • Sân quần vợt ngoài trời:  2
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Phòng trị liệu spa
  • Lớp thể dục trong khuôn viên
  • Sân bóng rổ trong khuôn viên
  • Chèo thuyền kayak trong khuôn viên
  • Thuyền buồm trong khuôn viên
  • Hướng dẫn chơi quần vợt trong khuôn viên
  • Bóng chuyền trong khuôn viên
  • Gần sân golf
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân quần vợt trong khuôn viên
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi sauna
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Làm việc từ xa

  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Phòng họp
  • Một phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân 24 giờ
  • Dịch vụ concierge hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Hiệu làm tóc
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Tiện nghi

  • Năm xây dựng:  1998
  • ATM/ngân hàng
  • Két an toàn tại quầy tiếp tân
  • Khu vực hút thuốc riêng biệt
  • Vườn
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Có lối đi lại cho xe lăn
  • Chỗ đậu xe phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn - Gần bồn cầu

Ngôn ngữ sử dụng

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Tây Ban Nha

Tại phòng

Tiện nghi như tại nhà

  • Máy điều hòa
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dép đi trong nhà

Ngon giấc

  • Bộ trải giường cao cấp

Hãy tận hưởng

  • Ban công hoặc sân hiên có bàn ghế

Nghỉ ngơi

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt

Giải trí

  • TV LCD

Kết nối

  • Bàn
  • Điện thoại

Ẩm thực

  • Nước đóng chai miễn phí

Xem thêm

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két an toàn tại phòng
  • Có phòng thông nhau/liền kề

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Trọn gói

Đây là khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Giá đã bao gồm thuế và tiền boa. Ngoài ra khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
  • Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
  • Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
  • Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
  • Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất
Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền
  • Thuyền buồm
  • Lặn với ống thở
  • Lướt ván

Các hoạt động trên đất liền
  • Khu phòng tập thể dục
  • Bóng đá
  • Quần vợt
  • Bóng chuyền

Giải trí
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
  • Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
  • Tiệc theo chủ đề

Không bao gồm
  • Phí sân golf "green fee"
  • Sử dụng thiết bị đánh golf
  • Các môn thể thao nước có động cơ
  • Chứng chỉ lặn biển có bình dưỡng khí
  • Du lịch lặn biển có bình dưỡng khí
  • Các lớp lặn biển có bình dưỡng khí
  • Trung tâm/dịch vụ chăm sóc sắc đẹp/Spa
  • Các hoạt động và dịch vụ được vận hành bởi đơn vị độc lập
  • Tour ngoài khuôn viên

Spa

The Retreat có 7 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm thủy liệu pháp.

Spa mở cửa mỗi ngày.

Giải trí

Trong khuôn viên

  • Khu thể thao
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân quần vợt ngoài trời: 
  • Phòng tắm hơi sauna
  • Bồn tắm spa
  • Sân quần vợt trong khuôn viên
  • Lớp thể dục trong khuôn viên
  • Sân bóng rổ trong khuôn viên
  • Chèo thuyền kayak trong khuôn viên
  • Thuyền buồm trong khuôn viên
  • Hướng dẫn chơi quần vợt trong khuôn viên
  • Bóng chuyền trong khuôn viên

Khu vực lân cận

  • Gần sân golf

Phí & chính sách

Phí bắt buộcThanh toán tại nơi lưu trú

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng:

  • Dịch vụ vệ sinh: 1.5 USD mỗi đêm

Các tùy chọn khác

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 250 USD mỗi xe (hai chiều. Số khách tối đa: 5)

Trẻ em & giường bổ sungThanh toán tại nơi lưu trú

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng cho trẻ em là 0 USD (hai chiều)

Vật nuôiThanh toán tại nơi lưu trú

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)Thanh toán tại nơi lưu trú

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ spa và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách và cung cấp nước rửa tay cho khách.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo các quy định Safe Travels (WTTC - Toàn cầu).

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Nơi lưu trú này không có thang máy.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ).

Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Khách phải liên hệ nơi lưu trú về việc đưa đón trước khi đến qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Nơi lưu trú này chấp nhận Visa, Mastercard, American Express, Discover, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Nhà hàng tại nơi lưu trú này áp dụng quy tắc trang phục trang trọng.

Tên gọi khác

  • Hideaway Playacar
  • Occidental Royal Hideaway
  • Royal Hideaway Mexico
  • Royal Hideaway Playa Del Carmen
  • Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
  • Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
  • Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
  • Royal Hideaway Playacar Adults
  • Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
  • Playacar Hideaway
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
  • Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
  • Royal Hideaway All Inclusive Adults
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
  • Playacar Royal Hideaway
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
  • Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive
  • Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
  • Royal Hideaway
  • Royal Hideaway All Inclusive
  • Royal Hideaway Playacar
  • Royal Hideaway Playacar All Inclusive
  • Royal Playacar
  • Royal Playacar Hideaway

*Xem mục Phí & chính sách để biết thêm thông tin hoặc phụ phí

Câu hỏi thường gặp

  • Có, Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
  • Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
  • Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
  • Có hồ bơi ngoài trời.
  • Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
  • Bạn có thể nhận phòng từ 15:00 đến 22:00. Giờ trả phòng là 12:00.
  • Có nhà hàng trong khuôn viên. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có El Nero (3,3 km), Perché no (4 km) và Doña Aurelia (4,2 km).
  • Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 250 USD mỗi xe hai chiều.
  • Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi thuyền buồm, hay đánh bóng chuyền và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp aerobics, bóng rổ và bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm spa. Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only còn có hồ bơi ngoài trời, phòng tắm hơi, cùng câu lạc bộ sức khỏe, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
8,8.Tuyệt vời.
  • 10,0.Ngoại hạng

    Lovely staff, better than average food, clean rooms. The A/C in the rooms is not fantastic, but adequate. The music by the pool was a bit much and encouraged some other guests who perhaps should have been in Cancun to be a bit too rowdy. The restaurants were impressive – especially the pianist!

    3 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 6 3, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Orbitz

  • 4,0.Trung bình

    Most unusual problem that I don't know how we could have avoided. A/C sucked pretty much everywhere. Our room never really got cool. Asked twice and staff responded politely, but nothing changed. The dinner's were all indoors no options and pants required for guys, but temperature pushed into 90's so just a terrible situation. I'd suggest Expedia de-list Royal Hideaway Playcar forcing management to address. The staff were great and everything else as well, but without working a/c's Mexico resorts just ain't right.

    6 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 6 3, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 4,0.Trung bình

    My husband I took a romantic getaway to Playa del Carmen and stayed at the Royal Hideaway for 7 nights, our first time staying at this property. We travel often so I am comparing past travel experiences to the one we just had.at the Royal Hideaway. As someone who reads every review possible about the property, the guest experiences, customer service, food, activities all the research to make sure our experience is enjoyable. We made our decision to stay at this at this Five Star/4 Diamond resort based on the reviews and the experiences that others had during their stays. I am sorry to say that the experience that we had was not the same experience as posted by many guests that had great experiences and posted positive reviews. We ran into multiple returning guests of the Royal Hideaway who have been staying there many years, each with incredible previous stays and stories about the exceptional service. I feel that for us the Royal Hideaway missed their mark of providing that excellent customer service experience that I read about and listened to. I would like to mention some of the staff that I thought stood out to me and would like to suggest looking or asking for these people: Alberto, The Deck – Antonio, The Grill - Hugo, Bar Allegria – Alejandra, Server at the pool bar – Javier and for activities Carlos & Mercedes.

    7 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 6 1, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    Simply amazing!! Spices was our favorite restaurant experience!

    7 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 6 1, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 4,0.Trung bình

    We have been to the Royal Hideaway over 13 times. We have taken friends and family another 5. The restaurants and wait staff were amazing. The bellmen have been there for years and were awesome. That was the only good we found. We didn’t sleep one full night. Our room was over 80. We complained and were told we had to run the blower continuously. That just moved the hot air around. We slept by the pool during the day. We only got room service for coffee twice in the seven days. They either didn’t answer or didn’t deliver. Every night but two when we arrived for our dinner reservation we were told we didn’t have one. We started taking our itinerary. The grounds were the worst ever. They stopped watering so everything was dry. My husband picked up three loads of trash in the trees around the serenity pool. We asked to be moved after the first night but that was ignored so we just let it go. When we checked out we weren’t even asked how our stay was. She was quite rude. Sad to say we will never return.

    7 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 5 22, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 8,0.Rất tốt

    The food options were limited due to covid so our 11 night stay was alot of repeat meals. Room service was always late and never correct. Its a beautiful resort and workers are mostly all nice but they could really step up on food options and areas could be cleaned better.

    11 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 5 19, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 6,0.Tốt

    I stay @3 years ago and service was gret! I tay from 05-17-21 to 05-29-21 Food was ok, eat at Spices Restaurant 3 times and the flavor was different each time. Covid test was schedule at Villa 2812 and was changed to Villa 2211 without notice.At pool area 2 different guest were playing music on their own speakers plus the one from Hotel. Not relaxing time like 3 years ago. Drinks and room service astop at 11pm, too early.

    12 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 5 17, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    We chose the resort as we wanted a smaller, more intimate resort. Royal Hideaway is just that. The staff was very welcoming. The customer care was superb. The facility and the grounds are well-kept. Susanna, our concierge was super helpful. Hugo, one of the restaurant managers, was amazing, and poured himself into helping us plan a romantic dinner for our anniversary.

    9 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 5 17, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    This resort is a must visit. The hospitality is top notch, the food is incredible, the views are stunning and it is all around perfect. We were looking for a relaxing vacation and we got it. They made the Covid testing so easy that it not even a minor inconvenience. I HIGHLY recommend this resort.

    4 đêm kỳ nghỉ lãng mạn, thg 5 15, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Travelocity

  • 6,0.Tốt

    Unimpressed

    U

    Lyndsay, 1 đêm nghỉ, thg 5 15, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

Xem tất cả 370 nhận xét