Khách
Tất cả nơi lưu trú ở Carolina, Puerto Rico

Royal Sonesta San Juan

Khách sạn 4 sao sát biển với hồ bơi ngoài trời, gần Bãi biển Isla Verde

  • Wifi miễn phí
Từ
5.750.157 ₫

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên

Thư viện ảnh

  • Ảnh nổi bật
  • Ảnh nổi bật
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi
  • Ảnh nổi bật
Ảnh nổi bật. Ảnh 1/56
1 / 56Ảnh nổi bật
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979, Puerto Rico
8,2.Rất tốt.
  • Wonderful resort! The staff was extremely friendly and helpful. The restaurants were…

    thg 11 30, 2021

  • We booked our family vacation hotel thru Hotels.com for a stay for 5 nights at Royal…

    thg 11 22, 2021

Xem tất cả 1,192 nhận xét

Biện pháp an toàn & sức khỏe tăng cường

Nơi lưu trú này cho biết đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường & an toàn cho khách.
  • Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
  • Nhân viên có mang thiết bị bảo hộ cá nhân
  • Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh tăng cường
  • Có tấm ngăn giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính
  • Có áp dụng biện pháp giãn cách xã hội
  • Để phòng trống giữa các lượt khách24 giờ
  • Có nhận phòng không tiếp xúc
  • Có cung cấp trang phục bảo hộ cho khách
  • Có cung cấp khẩu trang cho khách
  • Có cung cấp găng tay cho khách
  • Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng
  • Có cung cấp nước rửa tay miễn phí cho khách

Khách đánh giá địa điểm

Thuận tiện đi bộ
Tiện lợi
An toàn
Nhiều lựa chọn ẩm thực
Mua sắm
  • Wifi miễn phí
  • Có bãi đậu xe
  • Hồ bơi
  • Không hút thuốc
  • Gym
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Điểm nổi bật của nơi lưu trú

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • 398 khu phòng không khói thuốc
  • Trên bãi biển
  • Nhà hàng và 2 quán bar trên bãi biển
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục

Tiện nghi cho khách gia đình

  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • TV
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí

Lân cận

  • Tại khu vực Isla Verde
  • Cách Bãi biển Isla Verde 4 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Carolina 5 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Balneario de Carolina 17 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Pine Grove 10 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Playa Ultimo Trolley 36 phút đi bộ

Đặt phòng tại nơi lưu trú này và tích lũy tem sau khi lưu trú

Đừng quên, tích lũy 10 tem, nhận 1 đêm thưởng*

Nhập ngày cho 2 khách

Khách
  • Phòng Deluxe, 2 giường đôi, Phù hợp cho người khuyết tật, Quang cảnh biển (Tub)
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật (Tub)
  • Phòng, 2 giường đôi, Ban công (Club)
  • Phòng, 1 giường cỡ king, Ban công (Club)
  • Phòng, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật (Club Terrace)
  • Phòng, 2 giường đôi (Laguna View)
  • Phòng Deluxe, 2 giường đôi, Phù hợp cho người khuyết tật, Quang cảnh biển
  • Phòng, 1 giường cỡ king (Laguna View)
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật, Quang cảnh biển
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật (Laguna View, Roll in Shower)
  • Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ queen
  • Phòng Deluxe, 2 giường đôi
  • Phòng, 2 giường đôi, Quang cảnh vườn
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king
  • Phòng, 2 giường đôi, Quang cảnh vườn
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật, Quang cảnh biển (Roll in Shower)
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật, Quang cảnh biển (Tub)
  • Phòng Suite, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật, Ban công (Club)
  • Phòng Suite, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật, Ban công (Tub)
  • Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king
  • Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, Phù hợp cho người khuyết tật (Club Terrace, Roll in Shower)

Lân cận

Địa danh

  • Tại khu vực Isla Verde
  • Cách Bãi biển Isla Verde 4 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Carolina 5 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Balneario de Carolina 17 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Pine Grove 10 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Playa Ultimo Trolley 36 phút đi bộ
  • Cách Công viên Barbosa 43 phút đi bộ
  • Cách Bãi biển Playa Ocean Park 3,9 km
  • Cách Bệnh viện Nhi San Jorge 4,9 km
  • Cách Sòng bạc del Mar ở Khu nghỉ dưỡng La Concha 6,6 km
  • Cách Đại hý trường Jose Miguel Agrelot 6,7 km

Đi lại

  • Cách Sân bay San Juan (SJU-Sân bay Quốc tế Luis Munoz Marin) 6 phút đi xe
bản đồ
Xem trên bản đồ
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979, Puerto Rico

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • Khách sạn này có 398 phòng
  • Khách sạn này gồm 15 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng: 15:00-nửa đêm
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng nhanh

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19.
  • Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú. Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng. Yêu cầu cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên.

Giấy tờ cần có khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Trẻ em

  • Trẻ lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ, sử dụng giường có sẵn
  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Có thể mang theo vật nuôi (chỉ chó)*
  • Có giới hạn*
  • 2 vật nuôi mỗi phòng (tối đa 16 kg)
  • Phải trông chừng vật nuôi

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Đậu xe

  • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (20 USD mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (25 USD mỗi ngày; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên (phụ phí)
  • Chỗ đậu xe dài hạn trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao

Thông tin khác

  • Khách sạn không khói thuốc
*Xem mục Phí & chính sách để biết thêm thông tin hoặc phụ phí

Tại khách sạn

Ẩm thực

  • Bữa sáng buffet hàng ngày (phụ phí)
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 tiệm cà phê/quán cà phê
  • Nhà hàng
  • Bar/khu lounge
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh
  • Quầy bar ngay sát hồ bơi
  • Quầy bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Vui chơi, giải trí

  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Gần điểm cho thuê xe đạp
  • Gần khu hướng dẫn chơi golf
  • Gần sân golf
  • Gần khu chơi thuyền kayak
  • Gần khu chơi dù lượn
  • Gần khu chơi thuyền buồm
  • Gần điểm cho thuê xe scooter/tay ga
  • Gần khu lặn biển có bình dưỡng khí
  • Gần khu nhảy dù
  • Gần khu lặn ống thở

Làm việc từ xa

  • Trung tâm hành chính, văn phòng 24 giờ
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Khu vực hội nghị
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân 24 giờ
  • Dịch vụ concierge hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Hiệu làm tóc
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Tiện nghi

  • Thang máy
  • ATM/ngân hàng
  • Két an toàn tại quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân thượng/sân hiên
  • TV ở khu vực chung

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bảng hướng dẫn chữ Braille/chữ nổi
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Buồng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi lại cho xe lăn
  • Chỗ đậu xe phù hợp cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Ngôn ngữ sử dụng

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Tây Ban Nha

Tại phòng

Tiện nghi như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa tại phòng (máy điều hòa)
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm
  • Dép đi trong nhà
  • Bàn ủi quần áo

Ngon giấc

  • Có bộ trải giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng

Hãy tận hưởng

  • Ban công

Nghỉ ngơi

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42-inch
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • IPod dock

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí

Xem thêm

  • Két an toàn tại phòng
  • Có phòng thông nhau/liền kề

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Aleli - Nhìn ra hồ bơi, nhà hàng này chuyên về món Ý và phục vụ bữa sáng, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ.

Ruths Chris Steakhouse - nhà hàng bít-tết này chuyên về món ăn kiểu Mỹ, phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

SAK-I - nhà hàng này chuyên về các món ăn phong cách fusion và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Ocean Breeze - nhà hàng nhìn ra bãi biển chuyên về món ăn kiểu Địa Trung Hải và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Akua Bar - bar cạnh hồ bơi này chuyên về món ăn Caribe và phục vụ bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.

Giải trí

Trong khuôn viên

  • Khu thể thao
  • Sân chơi trong khuôn viên

Khu vực lân cận

  • Gần điểm cho thuê xe đạp
  • Gần khu hướng dẫn chơi golf
  • Gần sân golf
  • Gần khu chơi thuyền kayak
  • Gần khu chơi dù lượn
  • Gần khu chơi thuyền buồm
  • Gần điểm cho thuê xe scooter/tay ga
  • Gần khu lặn biển có bình dưỡng khí
  • Gần khu nhảy dù
  • Gần khu lặn ống thở

Phí & chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiềnThanh toán tại nơi lưu trú

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Đặt cọc: 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí bắt buộcThanh toán tại nơi lưu trú

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng:

  • Phí dịch vụ: 20 %
  • Phí resort: 20 % giá phòng
  • Phí resort bao gồm:
    • Ghế dài trên bãi biển
    • Khăn tắm biển
    • Sử dụng khu phòng tập thể dục
    • Sử dụng trung tâm dịch vụ văn phòng/máy tính
    • Cà phê trong phòng

Các tùy chọn khác

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí 29 USD / 1 người (ước tính)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 100 USD (tùy tình hình thực tế)

Vật nuôiThanh toán tại nơi lưu trú

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi chỗ ở mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Để tìm hiểu thêm về giới hạn vật nuôi, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua số được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Đậu xeThanh toán tại nơi lưu trú

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các loại phí sau khi sử dụng dịch vụ, nhận phòng hoặc trả phòng:
  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 20 USD mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Phí đậu xe có người phục vụ là 25 USD mỗi ngày với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng.

Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang và găng tay.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ và cung cấp nước rửa tay cho khách.

Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 24 giờ giữa mỗi lượt khách.

Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 72 giờ trước thời điểm nhận phòng. Yêu cầu cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ).

Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.

Tên gọi khác

  • InterContinental Hotel San Juan
  • InterContinental San Juan Carolina
  • InterContinental Juan Carolin
  • InterContinental San Juan
  • San Juan InterContinental
  • InterContinental San Juan
  • Royal Sonesta San Juan Hotel
  • Royal Sonesta San Juan Carolina
  • Royal Sonesta San Juan Hotel Carolina
  • Royal Sonesta San Juan Puerto Rico Resort
  • Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
  • InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde
  • Intercontinental San Juan Resort And Casino
  • InterContinental San Juan Hotel
  • InterContinental San Juan Resort Carolina
  • InterContinental San Juan Resort

*Xem mục Phí & chính sách để biết thêm thông tin hoặc phụ phí

Câu hỏi thường gặp

  • Có, Royal Sonesta San Juan có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
  • Nơi lưu trú xác nhận khách phải cung cấp giấy tờ liên quan đến COVID-19 khi nhận phòng. Bên cạnh đó, vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng, cung cấp nước rửa tay cho khách và đang áp dụng giãn cách xã hội. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
  • Có. Phí bãi đậu xe 20 USD mỗi ngày. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 25 USD mỗi ngày. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải.
  • Có hồ bơi ngoài trời.
  • Cho phép mang theo chó; tối đa 2 vật nuôi/phòng; trọng lượng tối đa 16 kg/con. Thu phí 75 USD mỗi chỗ ở, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
  • Bạn có thể nhận phòng từ 15:00 đến nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 100 USD (tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.
  • Có, Aleli phục vụ dùng bữa trên bãi biển, món Ý và trong quang cảnh vườn xanh mát. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có Ciao Mediterranean Cafe (4 phút đi bộ), Hijole Mexican (4 phút đi bộ) và Alambique (4 phút đi bộ).
  • Không, khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc del Mar ở Khu nghỉ dưỡng La Concha cách khoảng 6 phút đi xe và Sòng bạc Sheraton cũng chỉ cách khoảng 9 phút đi xe.
  • Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như đạp xe, chèo thuyền kayak, hay chơi lượn dù và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm thám hiểm hang động. Ngâm mình thư giãn trong bồn tắm spa hay bơi lội thỏa thích tại hồ bơi ngoài trời. Royal Sonesta San Juan còn có 2 quán bar trên bãi biển, trung tâm thể dục và vườn.
8,2.Rất tốt.
  • 10,0.Ngoại hạng

    I completely enjoyed myself staff was very friendly and helpful

    Tamara, 4 đêm nghỉ, thg 10 29, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 10,0.Ngoại hạng

    Birthday Trip

    Birthday Trip....Great View of the Beach....Pool Very Nice....Everyone Help....Concierge Gentlemen Was Very Helpful....Bellsman Need To Be Acknowledged

    Janaurs, 3 đêm nghỉ, thg 10 28, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 10,0.Ngoại hạng

    Birthday Girls Weekend

    Amazing views!!!

    Kimberly, 1 đêm đi nghỉ cùng bạn bè, thg 10 22, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 4,0.Trung bình

    Poor costumer service

    Overall the stay was good, but we were traveling with an infant and at the time of check in we requested our room to be cleaned the next morning, that never happened and had to call to ask for new towels because they didn't did our room. Called front desk and they didn't pay attention to nothing, like they don't care. And they charge a "resort fee" for nothing

    Marimer, 3 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 10 21, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 10,0.Ngoại hạng

    Clean, Safe, Great Location, Good Vibes

    The location you cannot beat, it is close to the airport and a grocery store, as well as right on the beach. The room was updated and clean with a very comfortable bed. I paid extra for the ocean view but spent all of my time in the pool and ocean so it wasn't necessary. Loved the size of the pool and the outdoor showers for washing sand off. There was a singer at night. The only negatives was I wish there were more food options, the drinks are weak compared to the mainland US, and the spa was closed to COVID, but everything else was amazing. The staff was particularly kind and very present, the mask and security measures were high so there is an overall feeling of safety and cleanliness. Do not keep your towel overnight, even if you want to be eco-friendly and re-use it like I did, or there will be a fee that isn't really advertised or noted. The other people staying here were friendly too and overall the vibes were awesome.

    Elisa, 2 đêm nghỉ, thg 10 15, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 10,0.Ngoại hạng

    Very high marks for quality and service

    It was amazing! The hotel was beautiful. The beach had some of the best sand I've ever had between my toes. It was very soft and reminded me of brown sugar. The food there was fantastic. The staff though is by far 5 star quality. I've never met friendlier people. I want to make a special mention of Nestor. I've stayed at a lot of nice hotels around the world. Nestor the concierge there became a friend. He was very helpful and kind. When I go back to San Juan I would for sure stay there again. Thanks Royal Sonesta for the wonderful stay.

    jeff, 2 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 10 10, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 10,0.Ngoại hạng

    Great Covid precaution protocols

    The service was great. The Covid-19 precaution measures are excelent. Mask are required in the hotel at all time; desinfection procedures in the rooms are in place (we saw the persons incharge of desinfecting the rooms after checkout). This is very important for our family. We felt safe and protected in the hotel.

    David, 3 đêm nghỉ cùng gia đình, thg 10 9, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 8,0.Rất tốt

    It was a very nice property. It looks just like the photos. The pool was very pretty. Just beyond the pool area, there is a gate with access to the beach. The room was very clean and the beds were very comfortable. I wish that there were more excursion options. Also the gift store was extremely overpriced. The food and drinks were mediocre. However, the hotel is in a good area within walking distance of a lot of restaurants.

    Lisa, 3 đêm đi nghỉ cùng bạn bè, thg 9 3, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

  • 10,0.Ngoại hạng

    Great weekend

    My husband and I toom a quick trip and enjoyec our stay. The rooms were spacious and clean. The fridge sat on the floor( vould have had a small table) but the room was comfortable. The incidental fees are expensive so plan accordingly if you're staying longer than a few nights. Enjoyed overall

    Nakeisha, 2 đêm nghỉ, thg 9 3, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Hotels.com

  • 4,0.Trung bình

    This resort fails to mention that regular parking is $22/day and valet parking is $27/day (which is not much of a difference). THERE IS NO MICROWAVE ANYWHERE ON THE RESORT! Puerto Rico issued a curfew for midnight on 9/2/2021 so all the restaurants were closed by 11-11:30. If you go on any excursions please be sure to buy food while your out or you’ll be starving when you get back to the hotel. They also don’t offer any room cleaning due to covid.

    Mickale, 4 đêm nghỉ, thg 9 1, 2021

    Nhận xét từ khách hàng thật của Expedia

Xem tất cả 1,192 nhận xét