Pan Pacific Hanoi có sân thượng và chỉ cách Hồ Tây vài bước chân. Khách có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc chăm sóc da mặt và chiêu đãi vị giác ở Pacifica, một trong 2 nhà hàng, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, hồ bơi trong nhà và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.