Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Thu phí giao, xử lý và bảo quản bưu kiện. Khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh khớp với tên trên bưu kiện để nhận bưu kiện. Thanh toán tại thời điểm nhận gói bưu kiện. Nếu trong vòng 30 ngày kể từ ngày gói bưu kiện được giao hoặc được resort lưu trữ mà khách hàng không nhận thì gói bưu kiện sẽ được trả lại cho người gửi hoặc thuộc quyền sở hữu của resort. Nơi lưu trú không chịu trách nhiệm nếu bưu kiện bị thất lạc hay bị đánh cắp.
Khách đi cùng động vật hỗ trợ phải liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến.
Nơi lưu trú này chỉ chấp nhận chó. Không cho phép các giống chó sau đây: Great Dane, Sharpei, Pit Bull, Rottweiler, chó chăn cừu Đức, Husky, Alaska Malamute, Doberman Pinscher, Chow Chow và Presa Canario; các giống chó khác tùy thuộc vào quyết định của ban quản lý nơi lưu trú. Một chú chó không được nặng quá 27 kg hoặc trong trường hợp mang theo 2 chú chó thì tổng cân nặng không được quá 27 kg; chó phải có chiều dài tối đa là 91 cm và chiều cao tối đa là 36 inch. Khách phải nhốt vật nuôi vào lồng hoặc chuồng nếu để vật nuôi trong phòng mà không có người giám sát. Chó phải luôn có dây buộc khi ở bên ngoài phòng. Không được mang chó vào các khu vực chung, bao gồm cả nhà hàng, spa/salon, khu vực hồ bơi, phòng trưng bày, không gian hội nghị, sòng bạc và/hoặc khu vực bán lẻ chung.