Xem tất cả nơi lưu trú

Grand Hotel Heiligendamm

Khách sạn sát biển tại Bad Doberan với 3 nhà hàng và spa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Hotel Heiligendamm

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Trên bãi biển, lướt ván buồm, quán bar trên bãi biển
Nội thất
Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Tại Grand Hotel Heiligendamm, bạn có thể dành cả ngày dài giải khát thư giãn tại quầy bar trên bãi biển, hay tham gia các hoạt động trong khuôn viên như lướt sóng/lướt ván, lướt ván buồm và thuyền buồm. Hồ bơi ngoài trời cùng hồ bơi trong nhà là nơi vui chơi mát mẻ; ​và nếu muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng dịch vụ chăm sóc móng tay/chân. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 3 nhà hàng và quán bar/khu lounge là nơi lý tưởng để nhấm nháp những ly giải khát mát lạnh. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm sân thượng, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và quán bar cạnh hồ bơi.

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Điểm sạc xe điện
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Spa
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 3 nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
  • Sân thượng
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Bãi đậu xe tự phục vụ

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Giường gấp/giường phụ
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Giá hiện tại là 7.457.948 ₫
Tổng 7.980.004 ₫
bao gồm thuế & phí
25/02 - 26/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh biển

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh biển | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 45.0 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh vườn (no extra bed available)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh vườn (no extra bed available)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Exclusive, 2 phòng ngủ, không hút thuốc, tầng trệt

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
2 phòng ngủ
  • 100 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh công viên | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 60 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh biển

Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Cao cấp, không hút thuốc, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh công viên | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh công viên

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Exclusive, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Exclusive, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển, cạnh bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 50 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng

Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn

  • Hồ bơi
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
8.4 trên 10, Rất tốt, 655 nhận xét
Giá hiện tại là 4.040.711 ₫
Tổng 4.409.019 ₫
bao gồm thuế & phí
27/02 - 28/02
Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Lân cận

  • Bãi biển Heiligendamm - 14 phút đi bộ
  • Bến du thuyền Kuehlungsborn - 10 phút đi xe
  • Bãi biển Boergerende - 11 phút đi xe
  • Tháp Biên giới Baltic - 11 phút đi xe
  • Bãi biển Kuehlungsborn - 21 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Rostock (RLG-Sân bay Laage) 42 phút lái xe, khoảng 53,6 km
  • Cách Ga Bad Doberan 8 phút lái xe, khoảng 6,9 km
  • Cách Ga Reddelich 11 phút lái xe, khoảng 10,7 km
  • Cách Ga Parkentin 14 phút lái xe, khoảng 12,7 km
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Tiễn ra ga tàu (phụ phí)
  • Đón khách từ ga tàu (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến sòng bạc (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến xe buýt (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 phút đi xe
  • ‪Weißer Pavillon - ‬7 phút đi xe
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 phút đi xe
  • ‪Gallo Nero - ‬10 phút đi xe
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel Heiligendamm

Tại Grand Hotel Heiligendamm, bạn có thể dành cả ngày dài giải khát thư giãn tại quầy bar trên bãi biển, hay tham gia các hoạt động trong khuôn viên như lướt sóng/lướt ván, lướt ván buồm và thuyền buồm. Hồ bơi ngoài trời cùng hồ bơi trong nhà là nơi vui chơi mát mẻ; ​và nếu muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng dịch vụ chăm sóc móng tay/chân. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 3 nhà hàng và quán bar/khu lounge là nơi lý tưởng để nhấm nháp những ly giải khát mát lạnh. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm sân thượng, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và quán bar cạnh hồ bơi.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hindi

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 199 phòng
    • Gồm 5 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ bến phà và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • 1 trẻ 5 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
    • Trông trẻ*
    • Chăm sóc trẻ có người giám sát*
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (15 EUR mỗi ngày)
    • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (25 EUR mỗi ngày)
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón ra ga tàu 24 giờ*
    • Dịch vụ đưa đón đến bến du thuyền*
    • Xe đưa đón đến bến phà*
    • Dịch vụ đưa đón tại bến xe buýt*
DONE

Ngoài khuôn viên

    • Xe đưa đón trong khu vực, phạm vi 50 km*
    • Dịch vụ đưa đón đến trung tâm thương mại*
    • Xe đưa đón đến sòng bạc*
    • Dịch vụ đưa đón đến công viên giải trí*

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • 3 nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar trên bãi biển
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Sân chơi
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Bắn cung
  • Đi thuyền buồm
  • Mô tô nước cá nhân
  • Khu lướt sóng trong khuôn viên
  • Lướt ván buồm
  • Mua sắm
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu đạp xe địa hình lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu chơi dù lượn lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận
  • Khu nhảy dù lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • 5 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1793
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân thượng
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Thư viện
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Piano
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Gần sân golf
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Thảm trải sàn trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 90 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa và sưởi trung tâm
  • Minibar
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Áo choàng cho trẻ em
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện nghi

  • Massage tại phòng

Tắm mát

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Heiligendamm SPA có phòng trị liệu/massage, phòng trị liệu đôi. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể sử dụng dịch vụ đưa đón trong khu vực đến sòng bạc, trung tâm thương mại và công viên giải trí với khoản phụ phí nhỏ
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 50 EUR (tùy tình hình thực tế)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí
  • Có hoạt động cho trẻ có người giám hộ với phụ phí
  • Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với khoản phí 50.0 EUR mỗi ngày
  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 100.0 EUR mỗi ngày

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 15 EUR mỗi ngày
  • Phí đậu xe có người phục vụ là 25 EUR mỗi ngày

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.

Tên khác

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel Heiligendamm có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Grand Hotel Heiligendamm có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Grand Hotel Heiligendamm có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Grand Hotel Heiligendamm có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Grand Hotel Heiligendamm có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 15 EUR mỗi ngày. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 25 EUR mỗi ngày. Có trạm sạc xe điện.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Grand Hotel Heiligendamm

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 50 EUR (tùy tình hình thực tế).

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Grand Hotel Heiligendamm và khu vực lân cận?

Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chơi thuyền buồm, lướt ván buồm, hay bắn cung và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, lớp pilates và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm nóng. Grand Hotel Heiligendamm còn có hồ bơi ngoài trời, phòng tắm hơi và phòng xông hơi, cùng phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khu dã ngoại và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Grand Hotel Heiligendamm không?

Có 3 nhà hàng trong khuôn viên.

Khu vực quanh Grand Hotel Heiligendamm như thế nào?

Grand Hotel Heiligendamm nằm cách Bãi biển Heiligendamm chỉ khoảng 14 phút đi bộ.

Nhận xét về Grand Hotel Heiligendamm

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Hardy, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

heaven can wait ...
The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Jody Daniel, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Per Steen, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Leo, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Tobias, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Jörg, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Michael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lene, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Holger, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gregor, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

.
Michael, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Es lagen verwelkte Blüten auf dem Boden im Flur, Spinnenweben an den Fenstern im Zimmer, stark zerkratzte Schreibtischauflage, schwarze Verfärbung der Duschabdichtung, Flecken auf dem Teppich… Bedienung am Pool sehr unbeholfen, 45min auf Kellner gewartet, 45 min auf Kaffee gewartet, Frühstücksbetreuung überfordert, Tische nicht abgeräumt, langes warten auf Sonderbestellung…
Eike, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Wir waren r vier Tage im Hotel Der Service ist Grotten schlecht viele junge Service Mitarbeiter die nicht angeleitet werden Das erwartet man nicht in einem Haus dieser Kategorie Das Frühstück ist perfekt aber die Mitarbeiter katastrophal Rezeption mit nicht deutschsprachigen Mitarbeiter /innen machen es auch nicht leichter statt Express Bügelservice erhielten wir nur zusätzliche Bügel Das dann nach vielen Reklamieren erhaltene Bügelbrett und Bügeleisen war nicht benutzbar Grand Hotel hat für mich persönlich einen anderen Service Ich könnte diese Positionen noch vielmals ergänzen
Jens, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Terrible service for a 5 stars hotel
Max, nghỉ 8 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Sven, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Uta, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Katharina, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Simone, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Stian, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Robert, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ideal zum Erholen und Abschalten in herausragender Hotelanlage mit wunderbarem Aussenpool
Dr. Pfister,, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Super entspannter Urlaub.
Wie immer super entspannter Urlaub. Der Service war wie gewohnt sehr gut man fühlt sich sehr wertgeschätzt. Das Personal achtete jederzeit auf unser Wohlbefinden das nicht fehlte. Frühstück wie immer super reichhaltig ich denke es hat an nichts gefehlt. Wir hatten auch einen sehr schönen Abend im Friedrich Franz Restaurant, vielen Dank an unsere Kellner und Kellnerinen.
Alexander, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Constanze, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.(Flusen) Es stand vom Vorgänger verschimmelter Kuchen im Zimmer. Der Spaziergang im Park war nicht (wie früher)mit Hund erlaubt.
Kirsten, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Einfach großartig!
Markus, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia