Mystique St Lucia by Royalton

Nơi lưu trú 4.0 sao
Resort sát biển với spa, gần Bãi biển Reduit

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Mystique St Lucia by Royalton

Mặt tiền nơi lưu trú
Khu tổ chức tiệc cưới ngoài trời
Cảnh từ trên cao
Phòng Suite Presidential | Quang cảnh từ phòng
Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
VIP Access

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Spa
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 3 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
Như đang ở nhà
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 52 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 52 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite Deluxe

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 52 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite Presidential

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 127 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Grand

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 69 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Reduit Beach, Gros Islet

Lân cận

  • Bãi biển Reduit - 2 phút đi bộ
  • Công viên nước Splash Island Saint Lucia - 3 phút đi bộ
  • Bến du thuyền Vịnh Rodney - 3 phút đi xe
  • Vườn Quốc gia Đảo Pigeon - 7 phút đi xe
  • Vịnh Smugglers - 15 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Castries (SLU-George F. L. Charles) 20 phút lái xe, khoảng 9,5 km
  • Cách Sân bay Vieux Fort (UVF-Sân bay Quốc tế Hewanorra) 94 phút lái xe, khoảng 63,5 km

Nhà hàng

  • ‪KFC - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 phút đi xe
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬3 phút đi bộ
  • ‪KeeBee's - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Royal Palm Bar - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mystique St Lucia by Royalton

Tại Mystique St Lucia by Royalton, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, massage trên bãi biển hay ghế dài tắm nắng. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt cùng liệu pháp hương thơm. L'Epicure Restaurant, một trong 3 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 2 quán bar/khu lounge, quán bar cạnh hồ bơi và trung tâm thể thao. Nhân viên nhiệt tình và vị trí gần bãi biển là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Trọn gói

Tại Mystique St Lucia by Royalton, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 95 khu phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 23:30
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:30
  • 3 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán bar sát hồ bơi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Sân golf lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận
  • Khu trượt zipline lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Lều miễn phí
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 3 tòa nhà/tháp
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Tiện nghi

  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 3 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Khách có thể yêu cầu dịch massage tại bãi biển và trong khu spa; các dịch vụ khác bao gồm massage mô sâu, massage đá nóng và massage Thụy Điển. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

L'Epicure Restaurant - Nhìn ra biển, nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Mahi's Beach Restaurant - nhà hàng hải sản nhìn ra bãi biển này chuyên về hải sản và chỉ phục vụ bữa trưa. Mở cửa hàng ngày.
The Mistral - cocktail bar trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Le Mirage - bar này nằm cạnh hồ bơi. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.
Chic - nhà hàng cao cấp này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 25 USD cho người lớn và 15 USD cho trẻ em
  • Khách có thể nhận phòng sớm với phụ phí 50 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 50.00 USD (tùy tình hình thực tế)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 8:00 đến 18:00.
  • Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú này không cho phép sử dụng thiết bị bay điều khiển từ xa.

Tên khác

Royal Rex Resorts
Royal Rex Resorts Gros Islet
Royal Rex Resorts Hotel
Royal Rex Resorts Hotel Gros Islet
Royal By Rex Hotel Castries
Royal By Rex Resorts St. Lucia/Gros Islet
Royal St Lucian
Mystique Royal St. Lucia Resort Gros Islet
Mystique Royal St. Lucia Gros Islet
Mystique Royal St Lucia Gros
Mystique Royal St. Lucia
Mystique Royal St. Lucia Resort Spa
Mystique St Lucia by Royalton Resort
Mystique St Lucia by Royalton Gros Islet
Mystique St Lucia by Royalton Resort Gros Islet

Câu hỏi thường gặp

Mystique St Lucia by Royalton có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Mystique St Lucia by Royalton có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Mystique St Lucia by Royalton có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 18:00.
Mystique St Lucia by Royalton có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Mystique St Lucia by Royalton có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Mystique St Lucia by Royalton
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Phí nhận phòng sớm 50 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 50.00 USD (tùy tình hình thực tế).
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Mystique St Lucia by Royalton và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như trượt zipline và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Mystique St Lucia by Royalton còn có 2 quán bar, phòng tắm hơi, phòng xông hơi và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Mystique St Lucia by Royalton không?
Có, có 3 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa trên bãi biển, món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh vườn xanh mát.
Mystique St Lucia by Royalton có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.
Khu vực quanh Mystique St Lucia by Royalton như thế nào?
Mystique St Lucia by Royalton nằm sát hồ, chỉ cách Quần đảo Windward 1 phút đi bộ và Bãi biển Reduit 2 phút đi bộ.

Nhận xét về Mystique St Lucia by Royalton

Nhận xét

7,6

Tốt

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Kém

My stay at Mystic by Royalton in St. Lucia was extremely disappointing. The resort is below standards, has recently been bought out by Royalton and will be shutting down for demolishing starting August. Old and broken fixtures throughout, indicating a severe lack of maintenance. Walls were moldy and demonstrated water damage. The resort was filthy. The customer service was poor, with unprofessional staff who did not seem to care about guest satisfaction. The food was disgusting and barely edible, far from what you would expect at a resort, overall experience very unpleasant. I would not recommend this resort to anyone seeking a comfortable and enjoyable stay. Rating -0
Gloria, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Property closing down in a week. Conditions were poor. The price I paid is extremely ridiculous for what I received. I want a partial refund
Zenobria, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

This is my second stay at Mystique. This time I spent more days. At the main restaurant I requested a sprite during lunch, i watched the waitress pass me over & over. I left the restaurant and didn’t receive the drink. I would understand if the restaurant was busy but it wasn’t for her to not serve. The phone lines were down from check in to check out. Thank God I had mins on my cell phone I had to call front desk to request towels that house keeping missed.
Nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very friendly and welcoming staff
Frantzlodmahere, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The room was really nice and spacious which I truly enjoyed. The hotel overall could use some TLC to upgrade the facilities like the public bathrooms. The food also left a lot to be desired especially for the price that was charged. The staff was very friendly and welcoming but that would not be enough to get me to stay there again.
De-anne, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

There was no maintainence in the property and the property staff were unprofessional
Ashish, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Cockroaches in the room. Food is so-so. No AC near the bed. Anyway it’s closing in July.
Đi công tác, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Deff need transport it’s a hour and a half from airport
Shadae Lashonda, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Friendly staff
Chandra Kant, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

THE STAFF AT RECEPTION ARE RUDE AND UNACCOMMODATING. IT TOOK ME 4 HOURS TO CHECK IN AND THEY CHARGED UNREASONABLE AMOUNT TO ADD ON A GUEST AND THEY SAID THAT IT WAS NOT ALL INCLUSIVE PACKAGE WHICH IS WHAT I THOUGHT I HAD PAID FOR! THE ROOM IS RUN DOWN AND THEY PLAN TO DEMOLISH THE PROPERTY IN 4 MONTHS. THE ROOM’S GLASS DOOR TO THE BALCONY DID NOT LOCK AND THEY NEVER FIXED IT! THE BEACH WAS NICE BUT THE WATER WAS NOT CLEAR! THEY NEED NEW FRONT DESK STAFF AND MANAGEMENT! THEIR LACK IF CARE AND CONCERN WAS TERRIBLE. FRONT DESK STAFF: GRETA/JULIA. ELIJAH SEEMED TO CARE BUT WAS POWERLESS TO DO ANYTHING AND DISAPPEARED FOR LONG PERIODS OF TIME!
Roula, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

6/10 - Tốt

Marla K., nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

It does have a very nice beach.
Kenneth, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The property has a beautiful beach and the grounds are immaculate. We had a great stay!
Cerasela, nghỉ 9 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Beach is beautiful but the hotel is a dump with terrible food and no entertainment. Thankfully it is being torn down in a few months.
Zachery Christopher, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

This was the catfish of all hotel stays. If you are looking for the resort in the pictures, you won’t find it at this hotel. The rooms are from the 1920’s- completed with a clean line of mold on their shower curtains. Not to mention the toilet we had to keep fixing to make the water stop running. They have 1 restaurant at night that is only open 4 nights a week. The buffet is subpar. Mahi’s is a tiny shack open for lunch and was the only decent food. The staff was friendly. We tried to leave after night one but there were no openings at the 5 other resorts we attempted to book. Completely disappointed in the product we were sold vs what we actually got- not to mention for the money we paid.
Nhận xét của khách thực Travelocity

10/10 - Ngoại hạng

Rebecca, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Stay away Old property with untrained personal One restaurant with limited selection, Flies at buffet. Worst all inclusive hotel I ever booked
Dmytro, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

2/10 - Kém

Blinera, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

We pay premium for this vacation Do not treat this hotel as all inclusive hotel Third class hotel with untrained and unwilling to work personal. Flies at buffet area, one restaurant that you need to book every day for dinner with limited selection Every day was something wrong: when we arrived bell boy bring us to dirty room that takes them another hour to clean up, another day they just skip cleaning our room an we get new towels only at 7 pm No premium drinks, only cheap local staff. If you really want not to ruin your vacation stay away from this place
Dmytro, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

2/10 - Kém

Noah, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Do not recommend
My husband and I just returned from an 8 night stay and wanted to leave on day 2. The positive… the staff was wonderful and so helpful, we can’t say enough about the people. The beach was beautiful and is where we spent a majority of our time. Get up early to ensure you get an umbrella - it’s worth it! The negative….the resort was falling apart. We had water dripping from the ceiling (we were on the first floor), no hot water on night 2 and no cold water on night 8. We had to move rooms as did a few of the other guests we happened to meet. Some rooms are more updated than others. The food was absolutely horrible and they never changed the menu. We gave up on the all inclusive and went off the property for every meal. I would not recommend this place for anyone who feels like good food and quality wine are a key aspect of a good vacation.
Mel, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful beach, good buffet, excellent balcony on ocean front, rooms need a little sprucing up, no TV in bedroom
Lori, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The property is clean and well kept. Loved the pool and swim up bar.
Elsa, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Trevor, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Great resort. The food and drinks were great! Only complaint is the resort lost all water on the last day and no one could shower or flush toilets.
Bree, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com