Khách sạn căn hộ

The Waves Tulum

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Tulum với 4 hồ bơi ngoài trời, spa

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Waves Tulum

Hồ tập bơi
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông
Deluxe Studio With Large Balcony | Bếp riêng | Bếp nấu, lò nướng bánh mì, máy xay thực phẩm
Khu ẩm thực ngoài trời
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
The Waves Tulum giúp khách lưu trú chỉ mất 10 phút đi xe là đến được Tàn tích người Maya ở Tulum và Vườn Quốc gia Tulum. Khách có thể đến khu spa và thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 4 hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể thao và phòng tắm hơi. Nhân viên nhiệt tình và bữa sáng là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Gym
  • Đưa đón sân bay
  • Có bãi đậu xe
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Hồ bơi

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 4 hồ bơi ngoài trời và 2 bồn tắm thủy lực
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Dịch vụ phòng
  • Phòng trị liệu/massage
  • Dịch vụ đưa đón sân bay
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Như đang ở nhà (6)

  • Hồ bơi trẻ em
  • Dụng cụ nấu nướng/bát đĩa/dao nĩa
  • TV
  • Vườn
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Màn/rèm cản sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Sofa giường - đơn
  • 62 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn lớn

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
  • 81 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 1 sofa giường đơn lớn

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 121 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
  • 50 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 sofa giường đơn lớn

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 143 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn lớn

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 trên 10
Rất tốt
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
  • 37 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Signature Studio With Balcony

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(19 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Chăn bông
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
  • 72 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Tulum - 5 phút đi xe - 4.2 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 8 phút đi xe - 5.7 km
  • Bãi biển Tulum - 8 phút đi xe - 7.0 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 9 phút đi xe - 6.3 km
  • Bãi biển Paraiso - 9 phút đi xe - 6.4 km

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 42 phút lái xe, khoảng 41,2 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Sukhothai - ‬12 phút đi bộ
  • ‪La Consentida - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬12 phút đi bộ
  • ‪The OG´s Tulum - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Tomazen - ‬11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Waves Tulum

The Waves Tulum giúp khách lưu trú chỉ mất 10 phút đi xe là đến được Tàn tích người Maya ở Tulum và Vườn Quốc gia Tulum. Khách có thể đến khu spa và thư giãn với massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay chăm sóc da mặt. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm 4 hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể thao và phòng tắm hơi. Nhân viên nhiệt tình và bữa sáng là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 98 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Vật nuôi được lưu trú miễn phí (chỉ chó)
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Phải trông chừng vật nuôi
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn
    • Gara trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 11:00
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Đồ chơi trong hồ bơi

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2021
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Trung tâm thể thao
  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • 2 bồn tắm spa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 42 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Bar có bồn rửa
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Massage tại phòng
  • Ban công hoặc hiên

Tắm mát

  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Xà phòng và dầu gội
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại
  • Máy in
  • Bộ chuyển điện/sạc

Ăn uống

  • Đầu bếp
  • Bếp nấu
  • Lò nướng bánh mì
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Máy xay thực phẩm
  • Bộ lọc trà/cà phê tái sử dụng

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 3 phòng trị liệu, gồm phòng dành cho các cặp đôi và các khu trị liệu ngoài trời. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và massage Thụy Điển. Spa này được trang bị nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ với phụ phí ước tính 17 USD cho người lớn và 7 USD cho trẻ em
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ spa và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard

Tên khác

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

The Waves Tulum có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, The Waves Tulum có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

The Waves Tulum có hồ bơi không?

Có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.

The Waves Tulum có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Chó lưu trú miễn phí. Có tô đựng thức ăn và nước.

The Waves Tulum có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Chỗ đậu xe có giới hạn.

The Waves Tulum có cung cấp đưa đón sân bay hay không?

Có xe đưa đón sân bay.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại The Waves Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại The Waves Tulum và khu vực lân cận?

The Waves Tulum có 4 hồ bơi ngoài trời và khu spa với đầy đủ các liệu pháp, bên cạnh phòng xông hơi và vườn.

The Waves Tulum có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên.

Khu vực quanh The Waves Tulum như thế nào?

The Waves Tulum thuộc Zama, chỉ cách Công viên Dos Aguas khoảng 11 phút đi bộ.

Nhận xét về The Waves Tulum

Nhận xét

8,2

Rất tốt

8,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10

Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm

2/10

Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Kỳ nghỉ lãng mạn 8 đêm

2/10

I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình

2/10

DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Nghỉ 6 đêm cùng gia đình

10/10

Excelente atención
Nghỉ 4 đêm

2/10

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Nghỉ 4 đêm

6/10

We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm

4/10

The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Nghỉ 4 đêm cùng gia đình

6/10

The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm

10/10

Nghỉ 4 đêm

4/10

Nghỉ 2 đêm cùng gia đình

8/10

Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm

8/10

Excellent customer service

6/10

Nghỉ 3 đêm

8/10

Nghỉ 6 đêm

4/10

Nghỉ 1 đêm

2/10

Awful I wouldn’t recommend it
Kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm

10/10

Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình

2/10

I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm

8/10

The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình

10/10

Nghỉ 1 đêm

6/10

Nghỉ 3 đêm

6/10

Nghỉ 3 đêm

2/10

3. Upon arriving at The Waves of Tulum hotel, we were supposed to have breakfast included. We got breakfast on the first day and then nothing. No service at all afterward. I won’t even comment on the cleanliness of the place. The so-called spa we were supposed to have in our room was unusable. The pools were dirty. The sheets were stained. The shower was filthy. No one came to clean our room after the first day. I wrote to the person in charge who royally ignored me. The inventory gives the impression of being in a bankrupt hotel or even the essential services are no longer now, especially in terms of cleanliness. Don't trust the photos otherwise you risk being scammed like us. And in general, take your precautions when you go to this country! Very bad experience !
Kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm

8/10

Z
Nghỉ 1 đêm