Xem tất cả nơi lưu trú

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú sát biển tại Kantenah với 12 nhà hàng và spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE | Quang cảnh từ phòng
Quầy bar bên hồ bơi
Trên bãi biển, cát trắng, 2 quán bar trên bãi biển
Chèo thuyền
Chi tiết nội thất

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Không hút thuốc
  • Bữa sáng miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Các tiện nghi chính (12)

  • Trên bãi biển
  • 12 nhà hàng và 2 quán bar trên bãi biển
  • 13 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Sân thượng/sân hiên
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Như đang ở nhà (6)

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Màn/rèm cản sáng
Giá hiện tại là 14.610.691 ₫
Tổng 14.610.691 ₫
bao gồm thuế & phí
19/01 - 20/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh OCEANFRONT SWIM UP SUITE

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, bàn, màn/rèm cản sáng

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

8,8 trên 10
Xuất sắc
(26 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 10 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, bàn, màn/rèm cản sáng

OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 54 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, bàn, màn/rèm cản sáng

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • 10 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite Premium With Pool View

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, bàn, màn/rèm cản sáng

Suite Premium With Pool View

  • 2 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Suite Luxury With Beach View

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, bàn, màn/rèm cản sáng

Suite Luxury With Beach View

  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Suite With Sea View

Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí, bàn, màn/rèm cản sáng

Suite With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

El Dorado Seaside Palms, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hồ bơi
Spa
Đưa đón sân bay
Đậu xe miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, (199)
Giá hiện tại là 10.608.422 ₫
Tổng 10.608.422 ₫
bao gồm thuế & phí
02/02 - 03/02
El Dorado Seaside Palms, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Km 95 Carretera Cancun-Tulum, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul - 6 phút đi xe
  • Bãi biển Xpu-ha - 11 phút đi xe
  • Bãi biển Akumal - 18 phút đi xe
  • Phá Yal-ku - 20 phút đi xe
  • Vịnh Bán Nguyệt - 23 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 36,3 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 74 phút lái xe, khoảng 84,5 km
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 phút đi xe
  • ‪Guacamayas Bar - ‬1 phút đi xe
  • ‪Beach Bbq - ‬1 phút đi xe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 phút đi xe
  • ‪La Hacienda - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Kantenah. 5 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp hương thơm và dịch vụ chăm sóc móng tay/chân. DRIFTWOOD GOURMET, một trong 12 nhà hàng, nhìn ra biển phục vụ bữa sáng và bữa trưa. Những tiện nghi nổi bật khác tại nơi lưu trú sang trọng này bao gồm 2 quán bar trên bãi biển, xe đưa đón sân bay miễn phí và trung tâm thể thao. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất.

Trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 188 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe có người phục vụ an toàn, không mái che miễn phí trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 12 nhà hàng
  • 13 quán bar/khu lounge
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Bóng chuyền
  • Bàn bi da
  • Sân golf lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Điểm chơi jet ski lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Trang thiết bị giặt ủi

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Lưới chống muỗi
  • Trung tâm thể thao
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Phòng đại tiệc
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 114
  • Thảm trải sàn trong phòng
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 30 inch
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar (với một số thức uống miễn phí)
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Xà phòng và dầu gội
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps)
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc

Khác

  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Nơi lưu trú trọn gói. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, chăm sóc da mặt, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm. Spa mở cửa mỗi ngày.

Khu ẩm thực

DRIFTWOOD GOURMET - nhà hàng cạnh hồ bơi này phục vụ bữa sáng và bữa trưa. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
SEASIDE MARKET - Nhìn ra vườn, nhà hàng chuyên về món địa phương và quốc tế và phục vụ bữa sáng và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.
MIA CASA DORADO - nhà hàng này chuyên về món Ý và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
KLAY TALAY - nhà hàng này chuyên về món Á và chỉ phục vụ bữa tối. Vui lòng đặt chỗ trước. Mở cửa hàng ngày.
DRIFTWOOD BAR - bar trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 40 USD

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma
El Dorado Seaside Suites Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seasi Suites by Karism
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Kantenah
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma Kantenah
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Hotel El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma All Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Seaside Suites by Karisma Gourmet All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive có hồ bơi không?
Có 5 hồ bơi ngoài trời.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 40 USD.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như cưỡi ngựa hay jet ski và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 5 hồ bơi ngoài trời. El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive còn có 2 quán bar trên bãi biển, trung tâm thể dục và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive không?
Có, có 12 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món địa phương và quốc tế, trong quang cảnh vườn xanh mát và dùng bữa cạnh hồ bơi.
El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có Bồn tắm thủy lực.

Nhận xét về El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Nhận xét

8,4

Rất tốt

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Mis-lead to thank the room had double beds
I liked had booked this room early and asked for two twin beds since I was traveling with another girlfriend . We were told to ask when we got there and I saw two beds on the website when I booked . I check in and we were told they did not have two twin beds and resort was catered for couples . I wish that was told to me before I booked . They sent up a twin cart which was not what we had expected so we moved this bed that was outside and out the mattress on it to make it work for us . We were very disappointed at the room but we did not let it spoil the trip.
Nghỉ 6 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Everything in this place was amazing! Will definitely come back!
Ana Jay, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Would definitely go again every one was so nice and pleasant even the other guests there. Mostly most of the staff spoke English so there wasn’t a big language barrier on the hotel grounds. Definitely enjoyed my stay for my first time in Mexico
Victoria, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Staff was great!! They made everything feel perfect
Raquel, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jacqueline, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Johanthan, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Japanese restaurant was amazing
Leslie Lynn, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The swim up suites are nice, the transportation to get around is convenient. Room service is fast. Beach access is weird amd rhe suites are by am area thar is pay only...kinda weird considering you pay extra to have ocean view you should have access. Concierge guidanc eon the all inclusive activites and activities included for your stay is encouraged. Ours wasnt avail much, so we missed out on a lot.Lots to do it seems. I like how they added the all inclusive package. Staff was kind.The reairt is aged but they are upgrading it. Clean. Access the other resort is nice.
Cherish, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful property! Had an excellent time, customer service was amazing.
Jaymes, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Hanna, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Todo estuvo bueno solo mucho ruido en las noches
HERIBERTO RODRIGUEZ, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Desde el primer dia nos comentaron que no habia lugar en los restaurantes que tienen mejor calidad de alimentos y gente que llego despues si losadmitieron
NORA, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Todo fue maravilloso
Camila, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

I had high hopes for this resort. It is almost impossible to get a reservation for dinner at the restaurants on site. The breakfast buffet had a variety of food selections it was ok. The food quality was good. Our room was extremely cold! My husband loved it, I however couldn’t handle how crazy cold the room got. I had to ask for extra blankets. We stayed in the seaside suites and the gulf carts come around frequently. There is not a good beach access from the seaside suite side it was really rocky. We rented a vehicle and valet parking was convenient. The drinks were ok. The resort was mainly an older crowd, for it being an all inclusive we didn’t spend much time at the resort itself it was frustrating waiting to eat so we decided to eat at local restaurants. The Cenotes in the area are nice for an extra fee of course. Check in/ check out was easy. I’d give it a 3 out of 10, it just wasn’t what I expected. The swim up pool was filthy, we didn’t even get to swimming in it because of how dirty it was. The only good thing that I absolutely enjoyed every day was the Cochinita Pebil that is served daily outside near the front lobby area. Other than that, I wouldn’t stay at this resort again.
Ashley Nicole, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I loved everything about this hotel. We had the honeymoon suite and it included a lot. The swim out pool was one of the best. The only thing I didn’t like was the drive to the hotel. It’s an hour away from the airport. The staff is amazing. That’s an understatement! Food was great, and drinks were also. I felt like everyone was catering to us, with no negative energy! Super friendly!!
Calvin, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Not sure where to start with this place. Me and my girlfriend are usually pretty easy to satisfy as long as there’s a beach and a swim up bar pool. There’s literally nothing to do on this resort, like at all. No entertainment at all. No shows, nothing. Just a weak DJ at the guacamayas bar (which is also the “club”) and the occasional mariachi band. The food outside of anything Mexican is really not good at all. Half the things that are advertised either close randomly despite the schedule saying they are open, or are just flat out not there anymore (like the club!). Traveling outside of the resort here is a hassle because the cab drivers pretty much extort you into paying a crazy amount like $160 ROUNDTRIP for a 30 min drive to Tulum. The alternative is literally nothing, either pay it or cancel your off resort plans.they like never clean the pools, there were a million bugs in the pool the entire stay, some being nasty huge waterbugs that look disgusting like roaches. Speaking of roaches i found 2 dead in my room. So yea, definitely wouldn’t return. The drinks are all watery as well. Didn’t have a single good drink. This is honestly the first bad resort I’ve been to in 20 years
Lijah, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

We stayed at the seaside suites. When we first arrived it was beautiful and we were handed a cocktail. The room wasn't ready so we went to lunch and killed time. We tried to book an excursion since we paid for the more inclusive, but there weren't any excursions. They only tried to offer us the nickelodeon park but as me and my partner are both adults we would not have had fun. The website boasts cenotes, maroma beach, wave running, but none of that was available. Then our balcony pool was filthy everyday until our last day when it was cleaned. We tried to attend the Mexican fiesta but when we got there they said it was reservation only, even when our concierge said it was first come first serve. All The other restaurants were closed so we went back to the room and ordered room service. We tried to make reservations for the asian restaurant but they were booked out for the week which made no sense especially if people are only staying for a few days. We also had an employee refuse us transportation and we had to find out way back when we were lost. Instead We spent our time when we were at the hotel at the main pool with lovely entertainment and drinks and ordered room services mostly. We booked an outside excursion the next day and loved it. The hotel was nice and had beautiful rooms but too many let downs and miscommunications to want to go back.
Christina Angel, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The hospitality and cleanliness were amazing. The friendliest staff, would highly recommend.
Laura, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Loved my whole experience!
Betty L, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

waheeb, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

This property would definitely not be considered 5 star in my opinion. The room I booked was a king swim up. The room was dirty including the bathroom and pool. Sheets were stained and items were missing and or broken such as a picture on the wall and the pillows on the couch. I contacted the reception area and they were very nice and offered to upgrade my room to the presidential suite, which was in much nicer condition but still not 5 star at all. The idea was great and the room was huge! Basically 2 rooms in one. But still the furniture had stains and you could see foot prints on the tile flooring from maintenance people I guess. The pool area furniture was dated/dirty and the balcony in general is not well kept. They told me this pool area was recently renovated so I hate to see what it was like before. They are doing exterior work to paint the balconies which is much needed but debris is in the pools and I don’t think chlorine or anything like that is added bc there was a film & floaties. While it was nice to look at, I’d never actually get in. Overall I appreciated the staff being accommodating and addressing my concerns as well as the free airport transfer. Staff was also very nice in the restaurants and the Japanese place was the best of the food options. However, I would not return due to limited entertainment and food options and certainly the cleanliness issues. Was relatively relaxing…..just not fun.
Lilliania, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

It was a Great stay. I will definitely be back!
francisco, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Gabriela, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Niza Guadalupe, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Maria S, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia