Xem tất cả nơi lưu trú

Barceló Tenerife Royal Level

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng tại San Miguel de Abona với 4 nhà hàng và 4 quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Barceló Tenerife Royal Level

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn kiểu Địa Trung Hải
Quầy bar bên hồ bơi
Đi bộ leo núi

Nhận xét

7,6 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phòng thông nhau
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Điểm sạc xe điện
  • Gym
  • Đậu xe miễn phí

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • 4 nhà hàng và 4 quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Khăn tắm biển
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phòng trị liệu/massage
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm spa riêng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • TV
Giá hiện tại là 9.264.457 ₫
Tổng 9.913.046 ₫
bao gồm thuế & phí
11/01 - 12 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

TV màn hình phẳng

Phòng Suite Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 66 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, quang cảnh biển

TV màn hình phẳng

Phòng Suite Deluxe, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 66 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (2 adults + 1 child)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe (2 adults + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

TV màn hình phẳng

Phòng Suite Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 66 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 2 child)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (1 adult + 2 child)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe (1 adult + 2 child)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Deluxe, quang cảnh biển (2 adults + 1 child)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú

Barceló Tenerife

Hồ bơi
Spa
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, (819)
Giá hiện tại là 6.104.921 ₫
Tổng 6.532.297 ₫
bao gồm thuế & phí
25/01 - 26 tháng 1, 2025
Barceló Tenerife

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida Greñamora 1, Urbanización San Blas, San Miguel de Abona, Tenerife, Canary Islands, 38639

Lân cận

  • Playa San Blas - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Sân Golf Sur - 5 phút đi xe - 2.7 km
  • Sân golf Complejo Turístico Amarilla Golf - 7 phút đi xe - 3.4 km
  • Sân golf & Câu lạc bộ đồng quê Amarilla - 7 phút đi xe - 3.6 km
  • Playa Amarilla - 8 phút đi xe - 4.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Tenerife (TFS-Sân bay Tenerife South) 17 phút lái xe, khoảng 9,8 km
  • Cách Sân bay Santa Cruz de Tenerife (TFN-Sân bay Tenerife North) 59 phút lái xe, khoảng 72,6 km

Nhà hàng

  • ‪Restaurante los Abrigos - ‬6 phút đi xe
  • ‪El Nautico Terrace - ‬4 phút đi xe
  • ‪Pancake Cafe - ‬8 phút đi xe
  • ‪The Wild Geese - ‬8 phút đi xe
  • ‪Restaurante Sandos San Blas - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Barceló Tenerife Royal Level

Barceló Tenerife Royal Level giúp bạn chỉ mất 15 phút đi xe là đến được Công viên Siam. Bạn có thể đến spa để nuông chiều bản thân với massage đá nóng, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc liệu pháp hương thơm và chiêu đãi vị giác ở Restaurante Royal Level, một trong 4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 4 quán bar/khu lounge, hồ bơi ngoài trời và quán bar cạnh hồ bơi.

Trọn gói

Tại Barceló Tenerife Royal Level, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 59 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ có mái che miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng (có áp dụng phạt)

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 10:00
  • 4 nhà hàng
  • 4 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Lớp quần vợt
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Lớp golf với người hướng dẫn chuyên nghiệp
  • Leo núi đá
  • Bãi biển lân cận
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Lớp hướng dẫn chơi golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • 6 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Khăn tắm biển
  • Chỗ để xe đạp
  • Xe golf
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2008
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • Gần sân golf
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng trị liệu/massage
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 80
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 120
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Chiều cao tay vịn cầu thang (cm): 115
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Sàn lát gạch trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar (với một số thức uống miễn phí)
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Bồn tắm spa riêng trong nhà

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • Vòi sen thủy lực
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Chai to đựng đồ vệ sinh cá nhân
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng
  • Sách hướng dẫn du lịch/giới thiệu
  • Bản đồ địa phương

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có 2 phòng trị liệu, gồm các phòng cho cặp đôi. Các dịch vụ gồm massage đá nóng, massage thể thao, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Khu ẩm thực

Restaurante Royal Level - nhà hàng buffet này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Bar Royal Level - bar trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Drago - nhà hàng buffet trong khuôn viên. Mở cửa hàng ngày.
Arrozante - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món ăn kiểu Địa Trung Hải. Mở cửa hàng ngày.
Dolce Vita - nhà hàng theo chủ đề này chuyên về món Ý. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt.
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Tên khác

Barcelo Tenerife Royal Level
Barceló Tenerife Royal Level Hotel
Barceló Tenerife Royal Level San Miguel de Abona
Barceló Tenerife Royal Level Hotel San Miguel de Abona

Câu hỏi thường gặp

Barceló Tenerife Royal Level có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Barceló Tenerife Royal Level có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Barceló Tenerife Royal Level có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời.
Barceló Tenerife Royal Level có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Barceló Tenerife Royal Level có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Barceló Tenerife Royal Level
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 12:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Barceló Tenerife Royal Level và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như đánh bóng chuyền hay leo núi đá và luyện tại sân tennis trong khuôn viên. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng rổ và bóng chuyền. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Barceló Tenerife Royal Level còn có 4 quán bar, trung tâm thể dục, bồn tắm spa riêng trong nhà và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Barceló Tenerife Royal Level không?
Có, có 4 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn kiểu Địa Trung Hải.
Barceló Tenerife Royal Level có phòng với bồn tắm spa riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm spa riêng trong nhà và bồn tắm thủy lực.
Khu vực quanh Barceló Tenerife Royal Level như thế nào?
Barceló Tenerife Royal Level chỉ cách Playa San Blas chừng 5 phút đi bộ và Tenerife Beaches 19 phút đi bộ.

Nhận xét về Barceló Tenerife Royal Level

Nhận xét

7,6

Tốt

8,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

Doris Braeuer, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Kathleen Ann, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Maren, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

The staff here were great and it seemed quite good value. BUT there was a horrendous sickness and diarrhoea bug going round. We could hear people in neighbouring rooms being sick from the night we arrived. On night 3, all members of our family came down with it and it ruined the rest of our holiday. The hotel were aware of the problem - they told us that most staff have had it, and that many local children have been out of school for weeks because of it - the whole island was struggling apparently - but yet they didn't tell anyone and took no precautions to protect people staying. We saw no hand sanitiser anywhere, staff did not wear face masks, the restaurants were still buffet service with everyone sharing the same serving spoons - etc. This is unforgiveable. They can't help a bug but they can - and should - be responsible helping to ensure that it doesn't keep spreading. I have complained to Expedia but am getting fobbed off without a proper reply. So disappointed.
Hannah, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Family / Couple Type resort
Pleasant Hotel worth upgrading to Royal Level if u like ur food and drink .
Dav, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

We stayed one week with our 16 year old son. On check it we were asked to pay an invoice of nearly 3,000 euros even though we had paid months earlier. This also happened to us in July at Barceló Mexico. They phoned us later to confirm the bill had been paid but we did not need that stress! Room was clean but no tissues and mini bar not re stocked even with water, you have to pre book breakfast and dinner every day using the app which is a pain. Bed comfortable and good shower, clean towels daily. Remote location means you need to pay for taxis, 25 euros to Siam park each way, 30 euros each way to jungle park and 20 euros to the airport. Service inconsistent, drinks not always offered, pool service intermittent, this is what you pay extra for and it was lacking. Signs up saying no to reserving sun beds yet this happened and was not challenged. Sadly it did not live up to our expectations.
Kim, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

This is a great all inclusive hotel. If you can afford it, the royal level is well worth it for the upgrades it brings. The rooms were good and the food in all outlets was also good. Royal level clients have upgraded drinks, extra dining options of decent restaurant quality and a reserved pool area with waiter service. It's close to the airport so you do get aircraft noise though it's not so much as to be grating. Entertainment was not bad with daily shows of varying quality, but it's not Vegas. The hotel has a good facility if you have a late flight where you can shower, etc. after the pool. Breeze bar is a nice spot for lunch. All the staff I met were lovely and friendly. One or two areas of the building such as decking is showing its age but overall it's a well cared for property. Parking is good, there's a small town nearby you can walk to and bus routes too.
Martin, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Overall, a beautiful hotel, delicious food and wonderful staff but the Royal Level needs some tweaks. It’s a huge hotel with lots of options but we weren’t guided as to how it all worked, with regards to the Royal Level, half board etc. We didn’t get our Royal Level check in experience, or Welcome Drink, as the desk was closed and no follow up the next day either which would have been nice. They need to sort the music at the RL pool - some days there was none, some days it went from radio, to playlists, some days rock!? When there was none, you’re left with the sound of constant bouncing balls from the games courts next to it as a soundtrack! I noticed they had staff going round the Plaza pool telling guests what was going on/events etc. This didn’t happen at the RL pool. They should offer a small snacks menu at the RL pool to elevate the experience. The Spa was also severely understaffed and problematic to book. Appointments were changed, slots were juggled. The treatments themselves, when we finally got them, were great, as were the therapists, but for a hotel of that size, they need to have more staff there - we were restricted as to what we could actually have due to time constraints and available therapist skills, making their extensive spa menu pointless. Shout out to the awesome Hilary who hosted the RL restaurant. Wonderful smile and always helpful. Also the enthusiastic Cristobal who headed a few activities we went on.
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lovely place and straff !
Nhận xét của khách thực Expedia