Tại Etéreo, Auberge Resorts Collection, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển hay massage trên bãi biển và bạn sẽ chỉ cách Bãi biển Maroma vài bước chân. 2 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage tại khu spa. Itzam, một trong 3 nhà hàng, nhìn ra biển phục vụ bữa sáng và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại resort sang trọng này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao.
Nhận xét
9,49,4 trên 10,
Ngoại hạng
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Spa
Có phòng thông nhau
Hồ bơi
Không hút thuốc
Cho phép mang theo vật nuôi
Bar
Các tiện nghi chính (12)
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Trên bãi biển
3 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
2 hồ bơi ngoài trời
Phục vụ bữa sáng
Trung tâm thể dục
Phòng xông hơi
Nhà lều trên biển miễn phí
Dù trên bãi biển
Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
Khăn tắm biển
Như đang ở nhà (6)
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
Hồ bơi trẻ em
Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
Có phòng thông nhau/liền kề
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Giá hiện tại là 15.701.211 ₫
15.701.211 ₫
Tổng 21.589.001 ₫
bao gồm thuế & phí
07/07 - 08/07
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng
Xem tất cả ảnh Penthouse, 2 phòng ngủ (Ocean, with Plunge Pool)
Penthouse, 2 phòng ngủ (Ocean, with Plunge Pool)
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
283 mét vuông
Quang cảnh biển
5 khách
2 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Ocean)
Phòng Suite (Ocean)
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
128 mét vuông
Quang cảnh biển
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)
Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
139 mét vuông
Quang cảnh biển
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng, nhiều giường (Ocean Veranda Duplex)
Phòng, nhiều giường (Ocean Veranda Duplex)
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
283 mét vuông
5 khách
2 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Studio, 2 giường cỡ queen (Ocean)
Studio, 2 giường cỡ queen (Ocean)
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Minibar (một số thức uống miễn phí)
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
81 mét vuông
Quang cảnh biển
5 khách
2 giường cỡ queen
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ (Ocean & Sunset with Plunge Pool)
Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya - 11 phút đi xe - 8.8 km
Tres Rios Ecopark - 13 phút đi xe - 7.7 km
Sân golf El Camaleón Mayakoba - 13 phút đi xe - 10.2 km
Bãi biển Paradise - 13 phút đi xe - 9.5 km
Đi lại
Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 23,9 km
Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 45 phút lái xe, khoảng 44,8 km
Nhà hàng
Beach Bar - 18 phút đi xe
Jaal-Ha - 18 phút đi xe
Pajarito - 15 phút đi xe
Chaya - 6 phút đi bộ
Preferred Beach Club - 16 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Etéreo, Auberge Resorts Collection
Tại Etéreo, Auberge Resorts Collection, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như lều miễn phí, dù trên bãi biển hay massage trên bãi biển và bạn sẽ chỉ cách Bãi biển Maroma vài bước chân. 2 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage tại khu spa. Itzam, một trong 3 nhà hàng, nhìn ra biển phục vụ bữa sáng và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại resort sang trọng này bao gồm 2 quán bar/khu lounge, quán bar trên bãi biển và trung tâm thể thao.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
DONE
Quy mô khách sạn
75 khu phòng
Gồm 3 tầng
DONE
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 2 tuần trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
DONE
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE
Trẻ em
Trông trẻ*
Chăm sóc trẻ có người giám sát*
Câu lạc bộ trẻ em*
DONE
Vật nuôi
Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2, tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phải trông chừng vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước
Có dịch vụ trông giữ vật nuôi và dịch vụ cắt tỉa lông cho vật nuôi
WIFI
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
LOCAL_PARKING
Bãi đậu xe
Có bãi đậu xe có người phục vụ an toàn miễn phí trong khuôn viên
DONE
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:30
3 nhà hàng
2 quán bar/khu lounge
Quán bar trên bãi biển
Quán cà phê
Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Khu ẩm thực tách biệt
Dịch vụ phòng 24 giờ
Đi cùng trẻ em
Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
Hồ bơi trẻ em
Dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát (phụ phí)
Vui chơi, giải trí
Trên bãi biển
Lớp thể dục
Lớp yoga
Lặn với ống thở
Khu chèo thuyền kayak lân cận
Nơi câu cá lân cận
Làm việc từ xa
Phòng họp
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Dịch vụ cưới
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Lều miễn phí
Lều (phụ phí)
Ghế dài tắm nắng
Khăn tắm biển
Dù/ô
Ghế dài tắm nắng
Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Cơ sở, tiện nghi
8 tòa nhà/tháp
Năm xây dựng 2021
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Sân hiên
Trung tâm thể thao
2 hồ bơi ngoài trời
Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
Spa với đầy đủ liệu pháp
Phòng trị liệu/massage
Phòng xông hơi
Phòng đại tiệc
Hố/lò lửa
Khu giải trí ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Đường ra mặt nước
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Tay vịn ở hành lang
Tay vịn trên cầu thang
Lối vào có đèn
Tiện nghi phòng
Giải trí
TV LED 50 inch
Truyền hình cáp
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống sưởi (điều hòa trung tâm) và máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Minibar (với một số thức uống miễn phí)
Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)
Cho giấc ngủ ngon
Màn/rèm cản sáng
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Bộ trải giường
Tiện nghi
Ban công/hiên có bàn ghế
Tắm mát
Bồn tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Vòi sen phun mưa
Xà phòng và dầu gội
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Giấy vệ sinh
Kết nối
Wifi miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị))
Điện thoại
Ăn uống
Nước đóng chai miễn phí
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng
Có phòng thông nhau
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Spa
Sana có 6 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp đôi. Dịch vụ gồm massage. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi.
Spa mở cửa mỗi ngày. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Khu ẩm thực
Itzam - Nhìn ra biển, nhà hàng này phục vụ bữa sáng và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.
Che Che - Nhìn ra biển và hồ bơi, nhà hàng này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Changarro - nhà hàng bãi biển này phục vụ bữa trưa và đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.
Phí & Chính sách
Phí bắt buộc
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 2.99 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ ước tính
từ 40 đến 55 USD cho người lớn và từ 30 đến 40 USD cho trẻ em
Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
Trẻ em & giường bổ sung
Có trông trẻ tại phòng với phụ phí
Có hoạt động cho trẻ có người giám hộ với phụ phí
Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 75.0 USD mỗi đêm
Có thể vui chơi tại câu lạc bộ trẻ em với khoản phụ phí nhỏ
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 200 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Chính sách
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết có máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt.
Tên khác
Etereo Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort Playa del Carmen
Câu hỏi thường gặp
Etéreo, Auberge Resorts Collection có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Etéreo, Auberge Resorts Collection có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Etéreo, Auberge Resorts Collection có hồ bơi không?
Có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Etéreo, Auberge Resorts Collection có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 18 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 200 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có dịch vụ trông giữ vật nuôi, dịch vụ cắt tỉa lông cho vật nuôi và tô đựng thức ăn và nước.
Etéreo, Auberge Resorts Collection có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Etéreo, Auberge Resorts Collection
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Etéreo, Auberge Resorts Collection không?
Không, Resort không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc Riviera Gran chỉ cách khoảng 22 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Etéreo, Auberge Resorts Collection và khu vực lân cận?
Trong những tháng ấm áp, bạn có thể tham gia nhiều hoạt động như lặn với ống thở. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục và lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. Etéreo, Auberge Resorts Collection còn có 2 quán bar, phòng xông hơi và dịch vụ spa.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Etéreo, Auberge Resorts Collection không?
Có, có 3 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa trên bãi biển và trong quang cảnh biển xanh.
Etéreo, Auberge Resorts Collection có phòng với bồn tắm nóng riêng không?
Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.
Etéreo, Auberge Resorts Collection có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên với bàn ghế.
Khu vực quanh Etéreo, Auberge Resorts Collection như thế nào?
Etéreo, Auberge Resorts Collection chỉ cách Bãi biển Maroma chừng 1 phút đi bộ và Bãi biển Paradise 11 phút đi bộ.
Nhận xét về Etéreo, Auberge Resorts Collection
Nhận xét
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,8/10
Sạch sẽ
9,8/10
Nhân viên & dịch vụ
9,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Ngoại hạng
15/02/2025
Essence
Essence, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
26/01/2025
Fantastic boutique resort, amazing facilities
Gaston
Gaston, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
31/12/2024
One of the best vacations I’ve been on in my entire life. Thank you so much to our Guia, Ommar for making our honeymoon a magical experience. Highly recommend splurging on the spa and exploring dinner at the nearby Toro hotel.
Olivia
Olivia, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
14/12/2024
Gorgeous, quiet, zen resort with outstanding staff.
Khulkar
Khulkar, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
12/12/2024
Beautiful property, great staff. We booked 4 nights but decided to depart a night early. Unfortunately our first night was not great - due to ‘event noise’ which probably could have been avoided with a more thoughtful room assignment. Not exactly the atmosphere I was expecting when booking this resort, had to call security 3x between 2am & 3:30am. Fortunately the management team was gracious & generous to extend a resolution for the inconvenience however my husband & I work hard & relaxing time alone doesn’t have a price for us. The food/dining was good! Far superior to other resorts in the area! However, limited options if you are planning on spending more than a few nights here! I would suggest training the restaurant staff on the menu - we had a few excellent servers & then a few who had absolutely no clue on the menu, availability or preparation - the confusion was beyond a language barrier. Overall, I do not think I would return to this Auberge property - Chileno Bay in Cabo is the better option!
Thomas
Thomas, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
26/10/2024
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
Khách đã xác thực
Kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
22/09/2024
Mario
Mario, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
14/06/2024
Kweisi Mfume
Kweisi Mfume, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
07/06/2024
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Tony
Tony, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
01/06/2024
Colin
Colin, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
30/04/2024
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Neil
Neil, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
12/03/2024
Quiet, unique getaway
Neal
Neal, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
22/02/2024
Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
Gulcin
Gulcin, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz
10/10 - Ngoại hạng
19/02/2024
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Rodrigo
Rodrigo, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
07/01/2024
Es una linda propiedad para adultos
Iliana
Iliana, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
17/12/2023
C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Kevin
Kevin, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
29/11/2023
Zwei Worte: einfach toll!
Alon
Alon, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
12/11/2023
leon
leon, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
25/08/2023
There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food… especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
Ryan
Ryan, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
14/08/2023
Muchas Deficiencias
Muy cara
Marisela
Marisela, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
05/07/2023
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Charith
Charith, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
31/01/2023
Underwhelming
I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
jessica
jessica, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
12/10/2022
Property is good but at the price one would expect something exceptional