Xem tất cả nơi lưu trú

Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc Beaux Arts với nhà hàng, gần Quảng trường Jack Luân Đôn

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt

Bar ở tầng thượng
Bar ở tầng thượng
Khu sảnh
Khu tiếp khách ở sảnh
Khu sảnh

Nhận xét

9,2 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Cho phép mang theo vật nuôi

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Máy vi tính

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
  • Màn/rèm cản sáng
Giá hiện tại là 3.083.845 ₫
Tổng 4.017.879 ₫
bao gồm thuế & phí
01/02 - 02/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Uptown)

Phòng, 1 giường cỡ king (Uptown) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng, 1 giường cỡ king (Uptown)

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt máy
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Broadway Suite)

Phòng Suite (Broadway Suite) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite (Broadway Suite)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bàn ăn
TV thông minh
  • 81 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (Urban)

Quang cảnh từ phòng

Phòng, 1 giường cỡ king (Urban)

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt máy
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (Uptown)

Phòng, 2 giường cỡ queen (Uptown) | Quang cảnh từ phòng

Phòng, 2 giường cỡ queen (Uptown)

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt máy
  • 27 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, hiên (Urban)

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng, 1 giường cỡ king, hiên (Urban)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Quang cảnh từ phòng

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm

Đặc điểm nổi bật

Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt máy
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú

Moxy Oakland Uptown

Cho phép mang theo vật nuôi
Có bãi đậu xe
Wifi miễn phí
Có phòng thông nhau
8.4 trên 10, Rất tốt, (632)
Giá hiện tại là 3.213.237 ₫
Tổng 3.733.596 ₫
bao gồm thuế & phí
19/01 - 20/01
Moxy Oakland Uptown

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
2455 Broadway, Oakland, CA, 94612

Lân cận

  • Nhà hát Paramount - 7 phút đi bộ
  • Nhà hát Fox - 11 phút đi bộ
  • Bệnh viện Kaiser Permanente Oakland - 16 phút đi bộ
  • Trung tâm Hội nghị Oakland - 18 phút đi bộ
  • Quảng trường Jack Luân Đôn - 3 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Oakland, CA (OAK-Sân bay Quốc tế Oakland) 18 phút lái xe, khoảng 17,4 km
  • Cách Sân bay Quốc tế San Francisco (SFO) 36 phút lái xe, khoảng 37,2 km
  • Cách Sân bay Concord, CA (CCR-Sân bay Buchanan Field) 24 phút lái xe, khoảng 34 km
  • Cách Sân bay San Carlos, CA (SQL) 37 phút lái xe, khoảng 54,2 km
  • Cách Ga Berkeley 8 phút lái xe, khoảng 8,9 km
  • Cách Ga Coliseum 10 phút lái xe, khoảng 11,5 km
  • Cách Ga Quảng trường Jack London ở Oakland 11 phút lái xe, khoảng 3,9 km
  • Cách Ga 19th St 8 phút đi bộ, khoảng 0,7 km
  • Cách Ga 12th Street/Trung tâm Thành phố Oakland 14 phút đi bộ, khoảng 1,2 km
  • Cách Ga MacArthur 27 phút đi bộ, khoảng 2,3 km

Nhà hàng

  • ‪Drake's Dealership - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Double Standard - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Delah Coffee - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Two Pitchers Brewing Company - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Parche - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt

Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt giúp khách lưu trú chỉ mất 10 phút đi xe là đến được Quảng trường Jack Luân Đôn và Đại học California, Berkeley. Khách có thể đến trung tâm thể dục để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở Otto's Uptown Kitchen, chuyên món ăn kiểu Mỹ và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài ra, Vịnh San Francisco và Sân vận động Oracle Park chỉ cách nơi lưu trú một quãng đi xe ngắn. Nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất là những điều ghi dấu ấn trong lòng du khách. Nơi lưu trú nằm cách dịch vụ giao thông công cộng một quãng đi bộ ngắn: cách Ga 19th St 8 phút và Ga 12th Street/Trung tâm Thành phố Oakland 14 phút.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 168 phòng
    • Gồm 7 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: nửa đêm
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
    • Giờ trả phòng là 11:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Theo thông lệ, nhân viên của Hyatt được vào tất cả phòng có khách lưu trú tối thiểu 1 lần trong 24 giờ, ngay cả khi khách yêu cầu sự riêng tư. Hyatt luôn tìm cách thông báo trước cho khách đã đăng ký trước khi vào phòng có khách lưu trú
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2, tối đa 34 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Chỉ một số phòng nhất định, có giới hạn*
    • Phải trông chừng vật nuôi
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe có người phục vụ an toàn có mái che trong khuôn viên (52 USD mỗi đêm; gồm quyền vào/ra nhiều lần)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:00 - 11:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Vui chơi, giải trí

  • Điểm cho thuê xe đạp miễn phí lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2022
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Trung tâm thể thao
  • Phong cách kiến trúc Beaux Arts

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Tủ phòng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên hỗ trợ xe có trang bị xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • TV có phụ đề
  • Mắt thần cửa thấp
  • Khóa cửa thấp
  • Bồn và chậu rửa thấp
  • Bàn thấp
  • Giường thấp
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Thanh vịn trong phòng tắm vòi sen
  • Phòng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Hệ thống báo chuông cửa và điện thoại
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Sàn gỗ cứng trong phòng

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 55 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Netflix
  • Hulu
  • Dịch vụ stream

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ và hệ thống sưởi ấm
  • Quạt
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Chăn lông vũ
  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Tiện nghi

  • Trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc

Ăn uống

  • Đầu bếp
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng
  • Bản đồ địa phương
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Otto's Uptown Kitchen - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Mỹ và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ.
High 5ive - bar ở tầng thượng này chuyên về món ăn kiểu Mỹ. Phục vụ happy hour. Mở cửa một số ngày.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí điểm đến: 17.13 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ với phụ phí ước tính 25 USD mỗi người

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 20 USD mỗi đêm

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú

Đậu xe

  • Phí đậu xe có mái che có người phục vụ là 52 USD mỗi đêm với ưu đãi không phải trả phí cho từng lần ra/vào
  • Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Chính sách

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.

Tên khác

Kissel Uptown Oakland
Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt Hotel

Câu hỏi thường gặp

Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 34 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 100 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 52 USD mỗi đêm.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Giờ trả phòng là 11:00.
Có sòng bạc tại Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Sòng bạc San Pablo Lytton chỉ cách khoảng 14 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe và đi bộ leo núi. Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt còn có trung tâm thể dục.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt không?
Có, Otto's Uptown Kitchen phục vụ món ăn kiểu Mỹ.
Khu vực quanh Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt như thế nào?
Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt chỉ cách Ga 19th St chừng 8 phút đi bộ và Nhà hát Fox 11 phút đi bộ. Khách cho biết Khách sạn này nằm ở vị trí rất tốt.

Nhận xét về Kissel Uptown Oakland, in the Unbound Collection by Hyatt

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Nikki, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Otto Cafe and Valet Service were excellent. My only complaint at the hotel was that the the front door automatic closure was not working and the lobby and cafe were very cold. I noticed that the staff were all bundled up in winter hats and overcoats. Hope this can be remedied. I would like to re-book when this is corrected.
Kathryn, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Scott, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Dirk, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

SHINSUKE, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Diane, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Paula, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Jesus, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Jessica, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

John, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Angela, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Priscilla, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

jonathan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Janet, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

One of my favorite places to stay. Friendly staff, clean and central to different locations in Oakland. Enjoyed the food options at Otto.
Debra, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Bankole, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great place
Had a wonderful time wish the roof top stayed open later on a Friday night. Other wise the experience is great the staff was very friendly and I was able to check in early
Leah, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Always a great stay
I have stayed here a few times over the past two years. It is very consistent, very clean and new like, friendly staff and great hotel decor.
Melissa, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nice Hitel
The room was really nice, only complaint i have is the refrigerator is way to small to fit any food or drinks inside. An actual mini refrigerator would be better. Other then that the services was great. The floor was quiet. I felt very comfortable. Would highly recommend if your staying in the Downtown Oakland area.
Tanea, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Christine, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Laura, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Terrible customer service
Traveled to the bay area with a group of family members. We reserved 3 rooms with a “guaranteed “ 3:00 check in according to Hyatt website. 1 of the rooms were ready early and we wanted to put our bags somewhere safe so they charged an extra $50 for early check in. When we returned at 3 for check in we were told that the rooms were not ready yet. After waiting almost 2 hours and having to ask various different people at the desk who were not very friendly or helpful our rooms were finally ready. When we arrived at our rooms we called down for our luggage to be brought up to our rooms. After waiting more than 30 minutes we went down to check on our luggage. The front desk were not sure what happened?!?! And called security to open up the area where our luggage was supposed to be held. Well at this point well thought we were on candid camera because it now became a joke. Our luggage was not in that room and after looking around a bit we found the cart with our luggage left in the parking structure?!?!! What a disappointment ! Management has failed !!! And to top the weekend off they incorrectly billed our credit cards at check out. Unfortunately we will not return and definitely will not recommend.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Gerald, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Edwina, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com