Xem tất cả nơi lưu trú

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú sát biển với quầy bar bên hồ bơi, gần Sân golf El Camaleón Mayakoba

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 hồ bơi ngoài trời
3 hồ bơi ngoài trời
4 quầy bar/khu lounge, quầy bar bên hồ bơi
5 nhà hàng, phục vụ bữa sáng
Chèo thuyền kayak

Nhận xét

6,4 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bar
  • Bữa sáng miễn phí
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Gym
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • 5 nhà hàng và 4 quầy bar/khu lounge
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
Như đang ở nhà
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
  • Phòng tắm riêng
  • Dịch vụ truyền hình cáp/truyền hình vệ tinh
  • Vườn
Giá hiện tại là 5.701.920 ₫
Tổng 5.701.920 ₫
bao gồm thuế & phí
23/12 - 24/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, bồn tắm thủy lực (Emerald)

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, bồn tắm thủy lực (Emerald)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Đi văng
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 64 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn (Emerald)

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn (Emerald) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn (Emerald)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Đi văng
  • 65 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh một góc biển

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • 35.0 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Phòng Deluxe, quang cảnh biển | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Áo choàng tắm
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Room Superior With Partial Sea View

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Room Superior With Partial Sea View

  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Standard With Garden View

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Room Standard With Garden View

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Deluxe With Sea View

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Room Deluxe With Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Hồ bơi
Spa
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
7.8 trên 10, Tốt, (1006)
Giá hiện tại là 5.070.381 ₫
Tổng 6.229.602 ₫
bao gồm thuế & phí
23/12 - 24/12
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Tres Rios Ecopark - 7 phút đi xe
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba - 7 phút đi xe
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf - 9 phút đi xe
  • Bãi biển Maroma - 12 phút đi xe
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 24 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 23,1 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 42 phút lái xe, khoảng 45,8 km

Nhà hàng

  • ‪Black & White - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Beach Bar - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Coco Café - ‬8 phút đi xe
  • ‪Bluemoon - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive, bạn có thể dành cả ngày dài tắm nắng trên ghế dài thư giãn trên bãi biển và bạn cũng sẽ cách Tres Rios Ecopark chỉ khoảng 10 phút đi xe. 3 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. Có nhiều lựa chọn ẩm thực, gồm 5 nhà hàng và 4 quán bar/khu lounge là địa điểm lý tưởng để thư giãn bên những ly giải khát sau một ngày dài. Ngoài ra còn có 2 sân quần vợt ngoài trời, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và quán bar cạnh hồ bơi. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình và nhà hàng.

Trọn gói

Tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng 24 giờ (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Thể hình dưới nước

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 979 phòng
    • Gồm 4 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
    • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
    • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 11:00
  • 5 nhà hàng
  • 4 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Bóng chuyền
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo xuồng
  • Đi thuyền buồm
  • Mô tô nước cá nhân
  • Lướt ván buồm
  • Mua sắm
  • Bàn bi da
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu chơi dù lượn lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Làm việc từ xa

  • 3 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Hiệu cắt tóc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển

Cơ sở, tiện nghi

  • 8 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2006
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Trung tâm thể thao
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • Bồn tắm spa
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LCD
  • Truyền hình cáp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Minibar với thức uống miễn phí
  • Áo choàng tắm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Ban công hoặc hiên

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và chăm sóc da mặt. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và liệu pháp ấn huyệt đạo.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Chính sách

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có hồ bơi không?
Có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế).
Có sòng bạc tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive không?
Không, Nơi lưu trú trọn gói không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 14 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi thuyền buồm, hay lướt ván buồm và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp thể dục, bóng chuyền và lớp yoga. Ngâm mình thư giãn trong bồn tắm spa hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ đa dạng khác, gồm 3 hồ bơi ngoài trời và 4 quán bar. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive còn có phòng tắm hơi, trung tâm thể dục và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive không?
Có 5 nhà hàng trong khuôn viên.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên.
Khu vực quanh BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive như thế nào?
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive thuộc Riviera Maya. Danh thắng nổi tiếng trong vùng gồm Bãi biển Maroma, cách nơi lưu trú khoảng 12 phút đi xe.

Nhận xét về BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Nhận xét

6,4

Tốt

6,8/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Tốt

Manuel, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Don’t do it
If you are traveling with friends, do NOT stay here. This place is very inconvenient and their website is not truthful. For breakfast and lunch, the only option is 2 dining halls with bad food. -Have to walk to lobby every day to make dinner reservations at the concierge, can’t call -can’t make multiple reservations for entire stay, only for the next day -after hours buffet was disgusting -AC only present in hotel rooms, not in restaurants/lobby/bar -food was dry and salty, severely underseasoned -ice cream scoop was in dirty water -App doesn’t work -some outlets didn’t work in room -use the same plastic cups for everything -orange juice smelled like a fart and made us sick -wifi doesn’t work -charge for room service that we didn’t know about -room service took an hour -have to call room service number multiple times before it goes through -Bathroom stall doors didn’t lock -constant knocking sound on room door -lobby roof leaks when it rains -moldy ceiling -rude waitress at steakhouse didn’t even acknowledge our friend -worker mopped over my friends feet -coffee shop was closed at 8:30am -bathroom smells like sulphur dioxide -no Mexican music, all acoustic covers of American songs -have to turn in room key and towel card or you get charged at check out -conflicting info about when concierge closes -mirror in room has paint splattered on it -umbrella only in some rooms -no swim up bar -animals (cats, cottis, raccoons) in dining hall -housekeeping popped our bday balloons
Marissa, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Jose, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Requieres mejoras en la experiencia al huésped
Mobiliario viejo , poca eficiencia de los autos que van por personal, olor en las habitaciones malo ,
David, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Good value for the money
After reading reviews we were unsure of what to actuallt expect but booked anyway. We were pleasantly surprised. The drinks were strong, the food was good, the staff was friendly, no issues with getting rides in electric cars. Beach was clean. We will definitely recommend it if the price is right. We stated in a garden view building 7. Close to the pool. Only negative was the elevator button wouldnt work for down so we had to walk down the steps but could ride the elevator up.
Blaney, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lizbeth, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Alberto, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nathalie, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Great Staff
The staff was fantastic! Very friendly and helpful. The AC needs some improvement and the could use some repairs. But over all a very nice stay. They were making repairs all over the resort while we were there, so this review may be improved soon. They are do push to buy an membership but its not as aggressive as some places ive been too.
Shambree, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Value
Clean and friendly,food was good Only problem was power outages at some points and are key card was deactivated twice. Overall for the price we paid,it was a good value,especially for families and groups.
James, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excelente
LAURA MOLINA, nghỉ 6 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Sure, here's a revised version: --- The hotel is not bad, but it is not the best either. Many parts are under construction. There are only two buffets, which at night are used as restaurants with reservations. The staff is very good, although they try to sell you programs that, according to them, are no longer "time shares," but in my opinion, it's the same dog with a different collar. They tell you that they will give you a welcome breakfast and that they need 90 minutes of your time, which turns into almost 3 hours. We paid $7.00 USD for a hotel taxi to take us from the lobby to the hotel entrance because the tour bus could not come to pick us up. The room is not bad, but it is not the most beautiful; it is a bit old. There is only one swimming pool, although it is quite large. If you travel like I do with the all-inclusive package expecting to enjoy Coronas 🍻, let me tell you that this is not part of the all-inclusive. The check-in service is a little disorganized, and the heat is horrible. The beach has a lot of seaweed, and I didn't really have time to enjoy it. In conclusion, if you are looking for something economical just to sleep and barely be in the hotel, it is a good option.
Tania, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Pesimo
Pesimo desde la llegada, para hacer check in duramos aprox. 50 minutos, despues para llegar a nuestra habitaciòn esperamos otros 45 min. a que llegara el transporte por nosotros, nunca llego y nos fuimos caminando. En la habitaciòn el frigobar vacio, se solicito lo llenaran 4 veces sin exito, el aire acondicionado sin funcionar al quejarme solo dijeron no podemos hacer nada asi estan 3 torres ya que no funciona nose que pieza. No podian hacenos cambio. Los enchufes sin corriente electrica, y daba lo mismo si te quejabas no eras la unica persona en recepciòn quejandote
SERGIO, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Alma Cecilia, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Ricot, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

After reading comments about this property and it’s staff before our trip, I did lower my expectations already. The property was massive. Staff are incredibly great and helpful and respectful. Some may find them very rude maybe because most of them does not understand nor speak english. Despite this, they still try their best to help us in every way they can. Food, I may say is very sub par, they can do better. The only time we enjoyed our meal was when we had dinner at the Italian restaurant. My daughter had a blast! She was given a second entree when she asked and our server gladly gave her the lamb chops that she asked. They truly made her day ( she was sick and is on bed the entire day). The downside is that we had to make dinner reservations the day before. Our Steak night dinner was such a disappointment. As I’ve said, they can do better. My daughter had the duck, in which we have to pay extra (around 20 usd). Steak and duck are both salty. They asked me to sign the charge slip even before our dessert was served, which by the way took them forever. Maybe they did this because my husband and my MIL left before dessert was served. Avoid breakfast and lunch at the buffet area by the beach, so much flies! Drinks, all are too sweet for my liking. The cocktails are so sweet it can give me diabetes. The only cocktail that I liked was their margarita. Pool closes at 7 pm, too early! Beach area is ok. Beach along the hotel zone is way more better!
Ronelson, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

EFRAÍN, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Diana, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Muy buen servicio en todo
Oscar, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

ME COBRARON EXTRA
Rebeca, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Orbitz

2/10 - Kém

Muy mala atencion pesimo aseo instalaciones en ruina y muy mal servicio
raul, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Todo el servicio estuvo padrísimo disfruté cada momento con mi familia Gracias por todo
Aranza, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Lastima del lugar por que no esta del todo mal, el problema es que ya es un hotel viejo y no le han dado mantenimiento y se siente mucha humedad, en general se sienten y se ven las instalaciones viejas, no las actualizan, tienen problemas con el aire acondicionado, en el cuarto que me dieron por segunda vez por el primero no le sirve las puertas que dan a la terraza, con el aire apagado, se sentina muy fría la habitación que afecta para dormir. Lo bueno que tiene es su comida, no esta mal, el personal si es atento, y por último el tema del robo por respirar, eso debe tener cuidado, por que no es posible que cobren eso, lo realizan indicando que es un impuesto pero no dan ningún comprobante fiscal...eso es solo una invención de todos los que proveen un servicio en Cancún, de por si es un robo todo esto del turismo y ahora con esos mentados impuestos...no es posible....el turismo no debe ser una activad por la que se tenga que pagar cantidades exageradas, en fin ...espero corrijan todo lo que les indico.
Jose Alfredo Rios, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

They have a lot of reneverations to do on the property and there is no swim up bar this is just not true
Tom, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz

8/10 - Rất tốt

Atul, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia