Homewood Suites by Hilton Ithaca

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Ithaca với hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Homewood Suites by Hilton Ithaca

Hiên
Quầy tiếp tân
Trung tâm thể thao
Suite, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường | Bộ đồ giường cao cấp, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Khu sảnh

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bữa sáng miễn phí
  • Hồ bơi
  • Có phòng thông nhau
  • Đưa đón sân bay
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Hồ bơi trong nhà
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí
  • Trung tâm thể dục
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Cửa hàng tiện dụng
  • Tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh
  • Dịch vụ giặt ủi

Như đang ở nhà (6)

  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bếp nhỏ
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Kênh truyền hình cao cấp
Giá hiện tại là 3.003.964 ₫
Tổng 3.394.479 ₫
bao gồm thuế & phí
01/01 - 2 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Phòng Suite, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Suite, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 7 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Studio Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

1 giường cỡ king, không hút thuốc, Phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite Premium, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
36 Cinema Dr, Ithaca, NY, 14850

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Triphammer Marketplace - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Thương mại Shops at Ithaca - 19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Đại học Cornell - 5 phút đi xe - 3.2 km
  • Trung tâm Thương mại Ithaca Commons - 8 phút đi xe - 7.6 km
  • Cao đẳng Ithaca - 9 phút đi xe - 9.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Ithaca, NY (ITH-Sân bay Tompkins Regional) 8 phút lái xe, khoảng 7,8 km
  • Cách Sân bay Elmira, NY (ELM-Sân bay Elmira – Corning Regional) 51 phút lái xe, khoảng 62 km
  • Cách Cortland, NY (CTX-Sân bay Hạt Cortland) 27 phút lái xe, khoảng 29,7 km
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬17 phút đi bộ
  • ‪Temple of Zeus - ‬6 phút đi xe
  • ‪Trillium - ‬7 phút đi xe
  • ‪Ithaca Coffee Company - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Ithaca Bakery - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Homewood Suites by Hilton Ithaca

Chỉ cách sân bay khoảng 7,8 km, Homewood Suites by Hilton Ithaca có xe đưa đón sân bay miễn phí theo yêu cầu. Khách ưa vận động có thể tìm đến trung tâm thể dục hoặc bơi lội buổi sáng ở hồ bơi trong nhà. Ngoài ra, khách sạn này chỉ cách Đại học Cornell 5 phút đi xe. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Pháp

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 91 phòng
  • Gồm 3 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
  • Giờ trả phòng là 12:00
  • Trả phòng không tiếp xúc

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2, tối đa 16 kg mỗi vật nuôi)*
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
  • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí từ 9:00 đến 23:00*

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 - 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 - 10:00 vào cuối tuần
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Khu lò nướng BBQ
  • Tiệc tiếp đón miễn phí (một số ngày)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng

Vui chơi, giải trí

  • Bóng rổ
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu trượt tuyết băng đồng lân cận
  • Khu trượt ván tuyết lân cận
  • Tour tham quan xưởng rượu vang lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (61 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2007
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Lò sưởi ở sảnh
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • TV có phụ đề
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 55 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Sofa giường đôi
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện nghi

  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Báo miễn phí vào các ngày trong tuần
  • Wifi miễn phí và internet có dây
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • Lò vi sóng
  • Bếp nhỏ
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
  • Máy rửa bát

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Có phòng thông nhau

Phí & Chính sách

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 15.00 USD mỗi lần lưu trú

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 6:00 đến 22:00.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Tên khác

Hilton Homewood Suites Ithaca
Homewood Suites Hilton Hotel Ithaca
Homewood Suites Hilton Ithaca
Homewood Suites Ithaca
Ithaca Hilton Homewood Suites
Ithaca Homewood Suites
Homewood Ithaca
Homewood Suites Ithaca Hotel Ithaca
Homewood Suites Hilton Ithaca Hotel
Homewood Ithaca
Ithaca Homewood Suites
Homewood Suites by Hilton Ithaca Hotel
Homewood Suites by Hilton Ithaca Ithaca
Homewood Suites by Hilton Ithaca Hotel Ithaca

Câu hỏi thường gặp

Homewood Suites by Hilton Ithaca có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Homewood Suites by Hilton Ithaca có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Homewood Suites by Hilton Ithaca có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00.
Homewood Suites by Hilton Ithaca có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 16 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Homewood Suites by Hilton Ithaca có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Homewood Suites by Hilton Ithaca có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay miễn phí từ 9:00 đến 23:00 phục vụ theo yêu cầu.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Homewood Suites by Hilton Ithaca
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc cùng nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Homewood Suites by Hilton Ithaca và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như đi bộ leo núi, chèo thuyền kayak, hay lái thuyền buồm và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm bóng rổ. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi trong nhà hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này, gồm trung tâm thể dục.
Homewood Suites by Hilton Ithaca có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, mỗi phòng đều có bếp nhỏ với bếp nấu, tủ lạnh và máy rửa bát.
Khu vực quanh Homewood Suites by Hilton Ithaca như thế nào?
Homewood Suites by Hilton Ithaca chỉ cách Trung tâm Thương mại Triphammer Marketplace chừng 3 phút đi bộ và Trung tâm Thương mại Shops at Ithaca 19 phút đi bộ.

Nhận xét về Homewood Suites by Hilton Ithaca

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Christian, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sean, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Mark, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ginger, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay. All staff were helpful and very friendly. For some reason we had an ADA room. The shower was zero entry and flooded the bathroom every time we used it. It also needed some maintenance/updating. Other than that we were very pleased and would definitely return. Thank you!
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Romanbek, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Susan, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

The pool was heated, but needed some vacuuming. The hot tub seemed too forceful. Bathrooms could have been cleaner with multiple hairs found everywhere. Short drive to falls and Cayuga lake.
Karen, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Cornell trip
The hotel was very clean, and our room was just as advertised. I especially liked the dark colored make-up towels. The pillows could have been more firm.
Neisha, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Tyler, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sara, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We particularly enjoyed the breakfast area. Several members of our extended family were able to have breakfast together without disturbing other guests because tables could be reconfigured easily.
Anne, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Daniel, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Bad
Luis, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

We have been staying here whenever we go to Ithaca over the past few years because it is comfortable, clean, quiet, and convenient, and they had great breakfasts. Unfortunately, this time the quality and variety of the food items has deteriorated. I hope they resume the great quality and variety next time we go back.
Sudesh, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nice place , quiet The carpet needs to be replaced
Thierry, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Chang Min, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very satisfied, the staff is very friendly, I forgot to take the clothes, they helped me keep them and returned them to me. The environment is very good, there is self-service coffee and hot water every day, which is very considerate. The accommodation room is spacious and comfortable.
XIAOYAN, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Very satisfied, the staff is very friendly, I forgot to take the clothes, they helped me keep them and returned them to me. The environment is very good, there is self-service coffee and hot water every day, which is very considerate. The accommodation room is spacious and comfortable.
XIAOYAN, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Dena, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Bad service for airport shuttle bus
I was attracted by the "airport shuttle bus" service, so I booked a room, but when I requested this service at check-in, I was told that they did not know if there was a driver available, and in the end I could not find one. I also requested a cab reservation at the same time, but the cab had not arrived either, leaving me with no way to get to the airport at all. If the reservation for the shuttle bus service is separate from the stay and needs to be made in advance, that instruction needs to be more clear.
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Stayton, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Family oriented
Elsamarie, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Disappointed in the attitude
The room was fine/adequate. Beds were not particularly comfortable, although the bedding was nice. The best thing I can say about this Hotel is that you get two rooms with a door between. The rooms were spacious It was expensive and certainly not up to what it should have been for the cost. we had an issue with the shower/faucet and continually running water. Furthermore, the shampoo container was completely empty and 10pm after a long day to get into the shower and find there was no shampoo was extremely frustrating. It was pure neglect on their part and when I mentioned this in the morning on check out, I got an attitude from the front desk. The woman said to me “this could have been easily resolved with a phone call “I guess I should have gotten out of the shower/gotten dressed and had somebody bring shampoo up at 10 o’clock at night. What an inane remark ! I certainly could have received a more gracious and apologetic response. Only other issue was that one of the two elevators was out of service and we were on the third floor. Therefore, we had to drag all of our things from one end of the hotel to the next in order to get the elevator on the other end of the hotel. It was out both days we were there. I think it would have been appropriate to issue some sort of credit towards our stay with all of these things, but nothing was offered.
elyssa, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Daniel, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com