Sandpearl Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao
Resort sát biển với spa, gần Bãi biển Clearwater

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Sandpearl Resort

Ngoại thất
Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Phòng, 1 giường cỡ king, ban công (Partial Coastal View) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí)

Nhận xét

9,2 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Spa
  • Điểm sạc xe điện
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe
  • Gym

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng xông hơi
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Bãi đậu xe có người phục vụ
  • Bồn tắm thủy lực

Như đang ở nhà (6)

  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 10.146.969 ₫
Tổng 12.471.871 ₫
bao gồm thuế & phí
07/01 - 8 tháng 1, 2025

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh thành phố
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Junior (Gulf Front)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng, 1 giường cỡ king, ban công (Partial Coastal View)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Quang cảnh vịnh
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công (Partial Coastal View)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh một góc biển (Shower)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh một góc biển (Tub)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
500 Mandalay Ave, Clearwater Beach, FL, 33767

Lân cận

  • Bãi biển Clearwater - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Beach Walk - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Công viên Pier 60 - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Công viên thủy sinh Clearwater - 3 phút đi xe - 2.3 km
  • Công viên Sand Key - 14 phút đi xe - 4.8 km

Đi lại

  • Cách Tampa, FL (TPF-Sân bay Peter O. Knight) 55 phút lái xe, khoảng 46 km
  • Cách Sân bay St. Petersburg, FL (PIE-Sân bay Quốc tế St. Pê-téc-bua-Clearwater) 29 phút lái xe, khoảng 20,3 km
  • Cách Sân bay Tampa, FL (TPA-Sân bay Quốc tế Tampa) 39 phút lái xe, khoảng 33,4 km
  • Cách St. Petersburg, FL (SPG-Albert Whitted) 42 phút lái xe, khoảng 40,2 km

Nhà hàng

  • ‪Frenchy's Rockaway Grill - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Palm Pavilion Beachside Grill & Bar - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Frenchys Saltwater Caf - ‬6 phút đi bộ
  • ‪3 Daughters Tasting Room - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sandpearl Resort

Sandpearl Resort có bãi biển riêng để bạn thoải mái dành cả ngày dài thư giãn dưới bóng râm của dù trên bãi biển hay tắm nắng trên ghế dài thư giãn và bạn sẽ chỉ cách Bãi biển St. Petersburg - Clearwater vài bước đi bộ. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. Bạn có thể dùng bữa tại quán cà phê và thư giãn bên ly giải khát tại quán bar/khu lounge. Quán bar cạnh hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe và trung tâm thể thao là các tiện nghi nổi bật khác. Du khách dành tặng lời khen về nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 253 khu phòng
    • Gồm 8 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
    • Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
DONE

Trẻ em

    • Câu lạc bộ trẻ em
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó, tổng cộng 2, tối đa 14 kg mỗi vật nuôi)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập internet có dây tại khu vực chung
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (40.00 USD mỗi ngày)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng mang đi (phụ phí)
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Lớp yoga
  • Xe gắn máy/xe tay ga cho thuê
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo xuồng
  • Chơi dù lượn
  • Đi thuyền buồm
  • Mô tô nước cá nhân
  • Khu lướt sóng trong khuôn viên
  • Mua sắm
  • Câu cá

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Khu hội nghị (2 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Lều (phụ phí)
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khu dã ngoại
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Chữ braille/chữ nổi
  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Bồn và chậu rửa thấp
  • Thanh vịn gần toilet

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • MP3 dock
  • TV LCD
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Áo choàng tắm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Báo miễn phí vào các ngày trong tuần
  • Wifi
  • Điện thoại nội vùng miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Spa trong khuôn viên có phòng trị liệu/massage, phòng trị liệu đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage Thụy Điển và chăm sóc da mặt. Spa này được trang bị bồn tắm thủy lực. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, liệu pháp ấn huyệt đạo và liệu pháp biển.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí resort: 39.55 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort bao gồm:
    • Tiện nghi bổ sung
    • Chỗ để xe đạp
    • Quyền sử dụng trung tâm dịch vụ văn phòng/máy tính
    • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
    • Nước đóng chai trong phòng
    • Cà phê trong phòng
    • Quyền truy cập internet (có thể có giới hạn)
    • Báo
    • Điện thoại (có thể có giới hạn)
    • Quyền sử dụng hồ bơi

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng mang đi ước tính từ 10 đến 16 USD mỗi người

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 35.0 USD mỗi đêm

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100.00 USD mỗi vật nuôi mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí đậu xe có người phục vụ là 40.00 USD mỗi ngày

Chính sách

Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Số đăng ký nơi lưu trú 51-0525125

Tên khác

Sandpearl
Sandpearl Clearwater Beach
Sandpearl Resort
Sandpearl Resort Clearwater Beach
Sandpearl Resort Resort
Sandpearl Resort Clearwater Beach
Sandpearl Resort Resort Clearwater Beach

Câu hỏi thường gặp

Sandpearl Resort có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Sandpearl Resort có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Sandpearl Resort có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời.
Sandpearl Resort có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 14 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 100.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Sandpearl Resort có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe có nhân viên phục vụ 40.00 USD mỗi ngày. Có trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Sandpearl Resort
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Sandpearl Resort không?
Không, Resort không có sòng bạc, nhưng Tampa Bay Downs chỉ cách khoảng 29 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Sandpearl Resort và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như chèo thuyền kayak, chơi dù lượn và chơi thuyền buồm. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp yoga. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và thư giãn trong bồn tắm spa. Sandpearl Resort còn có bãi biển riêng, hồ bơi ngoài trời, cùng phòng xông hơi, dịch vụ spa và khu dã ngoại.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Sandpearl Resort không?
Có nhà hàng trong khuôn viên.
Khu vực quanh Sandpearl Resort như thế nào?
Sandpearl Resort nằm tại Bãi biển St. Petersburg - Clearwater, chỉ cách Công viên Pier 60 7 phút đi bộ và Bãi biển Clearwater 4 phút đi bộ. Khách đánh giá cao địa điểm thuận lợi đi bộ của Resort này.

Nhận xét về Sandpearl Resort

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Blythe, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

schönes Hotel an guter Lage, aber zu teuer
Ein schônes Hotel am wunderschönen Clearwaterbeach. Die Zimmer waren gross und und die Aussicht aufs Meer wunderbar. Der Pool ist gross und schön angelegt Das Hotel bietet am Strand 2 Sonnenliegen an. Den teuren Schirm bezahlt msn dazu. Das Parking kostet 40.—Dollar/Nacht. Frühstück kann man im eigenen Starbucks holen.
Heinz, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Absolute perfection
Absolute perfection. Love this property, the staff and the location. Will be back for sure!
Kristin, đi công tác, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Great hotel. Only thing I didn’t like was their pool policy. Even though the pool was closed they don’t allow you to sit in the seating area anywhere near the pool area after 9pm. Definitely not cool when you’re in Florida and want to enjoy the outdoors of the hotel.
Crystal, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

I like the it’s smoke free so no lingering smoke smell or smell at all very clean
Corie, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jennifer, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Direct access to the beach, beautiful!
Wendy, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Love the property, been there twice now. The private beach is beautiful, sand is amazing, great for kids. The pool is great, has a shallow area for kids where they can stand which was very important to us.
Paul, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Spencer, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Way too expensive
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

All the personnel is kind and make you feel very important.
Jesus, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Travelocity

10/10 - Ngoại hạng

Jon, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jennifer, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

valet parking however the nicest hotel on clear water beach
husam, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Always consistently a great place to stay.
Jill, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing !!! Can’t wait to go back !!
Grace A., nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The hotel is the best place to stay in Clearwater. Nice resort with private beach and excellent service . Rooms are updated and very nice and spacious. Highly recommend the resort .
Yassaman, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Everything was amazing
Jonna, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The location was incredible. I enjoyed moving from the pool to the beach. However, I was alone at the pool -- and not once did the wait staff check in on me or ask if I needed anything. No one was using the flags on their chairs, btw. I saw many couples being treated like royalty . . . but it was a very isolating experience. The rooms were fine for the price point. My only disappointments were when I interacted with staff in the pool and restaurant area.
Katharine, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Cheryl, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

We had a fabulous room - junior suite!
Andrew, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Experienced staff.
Tony, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Robert, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Stayed for one night in March and it was a horrible experience. Tried to get lunch when we first arrived, and waited 8 minutes for a server to acknowledge us. Served the wrong food and on top of that the chicken was undercooked. Waited for 15 minutes before asking a different server to help, then instead of apologizing for disappearing, she just blamed it on the kitchen. Pool area was ok but then we were given ripped towels with stains on them. The bathroom had no toilet paper in 3 out of 4 stalls and there was MENSTRAL blood on the toilet seat and floor. Room had a mildew smell to it. Submitted a review soon after we came home but it has not been posted under the reviews so I am resending my review. I was contacted soon after by the Front Desk manager but was unable to answer. I have since left 4 messages for him and 2 messages for the Assistant General Manager. Now not only was our experience awful and disgusting but the management is Unprofessional. if you dont intend on speaking to me to try to make it better, why call me in the first place? Do not recommend.
Nichole, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

I would not recommend for my friends or family to stay in this hotel. The restaurant service was terrible. We are travel everywhere in the world.but we have not been treated rude by manager of restaurant. We won’t stay in whole opal collection hotel as well . Bed management.
Thao, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia