The Imperial Torquay

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn phong cách kiến trúc thời Victoria tại khu vực Trung tâm Thành phố Torquay với spa và hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Imperial Torquay

Nội thất lối vào
Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, ghế dài tắm nắng
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Quầy tiếp tân
Gần bãi biển

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có bãi đậu xe
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Gym
  • Có phòng thông nhau
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Hồ bơi trong nhà
  • Phục vụ bữa sáng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Như đang ở nhà
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
Giá hiện tại là 1.554.605 ₫
Tổng 1.865.526 ₫
bao gồm thuế & phí
13/02 - 14/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 14 mét vuông
  • Quang cảnh đồi
  • 3 khách
  • 2 giường đơn lớn

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 19 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Cosy Double Room

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
  • 12 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Deluxe Sea View Double Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Standard Sea View Double Room

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng đôi Deluxe, 1 giường đôi, quang cảnh vịnh (Balcony or Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Deluxe Family Room

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Park Hill Road, Torquay, England, TQ1 2DG

Lân cận

  • Inner Harbour - 8 phút đi bộ
  • Nhà hát Princess - 10 phút đi bộ
  • Bãi biển Meadfoot - 12 phút đi bộ
  • Bãi biển Torre Abbey Sands - 16 phút đi bộ
  • Bãi biển Babbacombe - 5 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Exeter (EXT-Sân bay Quốc tế Exeter) 42 phút lái xe, khoảng 45 km
  • Cách Ga Torquay 24 phút đi bộ, khoảng 2 km
  • Cách Ga Torre 8 phút lái xe, khoảng 3,1 km
  • Cách Ga Paignton 16 phút lái xe, khoảng 5,9 km

Nhà hàng

  • ‪Below Decks - ‬3 phút đi bộ
  • ‪The Clocktower - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Apple & Parrot - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Burridge's Cafe Tearooms - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Harvester - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Imperial Torquay

Gần biển, The Imperial Torquay là lựa chọn tuyệt vời cho kỳ lưu trú ở Torquay. Khách có thể đến khu spa, thư giãn với massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể, hay chăm sóc da mặt và thưởng thức món ăn Anh tại Regatta Restaurant, mở cửa phục vụ vào bữa sáng, bữa trưa cũng như bữa tối. Hồ bơi trong nhà, quán bar/khu lounge và câu lạc bộ sức khỏe là những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn phong cách kiến trúc thời Victoria này. Hồ bơi và nhân viên nhiệt tình là những điều được du khách đánh giá cao.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 152 phòng
    • Gồm 9 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép vật nuôi (chỉ chó)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Chỉ tại một số phòng nhất định*
WIFI

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ không mái che trong khuôn viên (10.00 GBP mỗi ngày)
    • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng đầy đủ (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:00
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi trong nhà
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Phong cách kiến trúc thời Victoria

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Thanh vịn gần toilet
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi ẩm
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị phòng tắm hơi và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và Ayurvedic.

Khu ẩm thực

Regatta Restaurant - nhà hàng này chuyên về món ăn Anh và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng đầy đủ với phụ phí ước tính 18 GBP cho người lớn và 18 GBP cho trẻ em
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí 40.00 GBP (tùy tình hình thực tế)

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe không mái che tự phục vụ là 10.00 GBP mỗi ngày

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Hồ bơi mở cửa từ 7:30 đến 20:00.
  • Hồ bơi hoạt động theo mùa mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín.

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Hotel Imperial Torquay
Imperial Hotel Torquay
Imperial Torquay
Imperial Torquay Hotel
Torquay Hotel Imperial
Torquay Imperial
Torquay Imperial Hotel
The Imperial Hotel Torquay
The Imperial Torquay Hotel
The Imperial Torquay Torquay
The Imperial Torquay Hotel Torquay

Câu hỏi thường gặp

The Imperial Torquay có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, The Imperial Torquay có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

The Imperial Torquay có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 7:30 đến 20:00.

The Imperial Torquay có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Cho phép mang theo chó. Thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

The Imperial Torquay có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 10.00 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại The Imperial Torquay

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng muộn, phụ phí 40.00 GBP (tùy tình hình thực tế). Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại The Imperial Torquay và khu vực lân cận?

Luyện tập để cải thiện kỹ thuật tại sân tennis. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi trong nhà. The Imperial Torquay còn có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, phòng tắm hơi, phòng xông hơi và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần The Imperial Torquay không?

Có, Regatta Restaurant phục vụ món ăn Anh.

Khu vực quanh The Imperial Torquay như thế nào?

The Imperial Torquay nằm gần Beacon Cove, tại Trung tâm Thành phố Torquay, chỉ cách Inner Harbour 8 phút đi bộ và Nhà hát Princess 10 phút đi bộ. Khách vô cùng yêu thích địa điểm tuyệt vời của Khách sạn này.

Nhận xét về The Imperial Torquay

Nhận xét

8,4

Rất tốt

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Looks a lot better on the inside!
Don't be put off by the plain looking building if you view on Google StreetView. The inside is beautiful. The "cosy double" was actually a good size. Check-in was quick. Balcony access was restricted due to building works. This in itself wasn't an issue, but the windows could have been cleaner to maintain the lovely sea view. I would have loved a Smart TV in the room, but that was more a personal issue due to a clash in booking the comedy event I was attending and wanting to see a live event on Netflix on the same night!
Ian, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fantastic
Fantastic
Stephen, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nick, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Great location and had a stunning view of Torquay from our balcony. Ordered breakfast to our room in the morning and overall had a nice stay. Will be returning for sure!
Adam, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

David, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

2 night couples break
Stayed for 2 nights in deluxe double sea view. Bed was very big and comfy, pillows a little too soft for me but may be fine for other people. Room was clean and spacious with good sized bathroom.View was fantastic over bay with nice balcony. Breakfast was included, service good and selection of hot and cold very good , only downside from my point of view was hot buffet food had been out a little too long and gone past its best under heat lamps. The outside of hotel could definitely do with a paint and a little time spent on tidying and sweeping
MARTIN, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jean, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jennifer, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Winter Break
The hotel doesn't look much from the outside but inside the grand high ceilings and decoration are fabulous. The staff were extremely helpful and nothing was too much trouble. Our room a deluxe sea view was fantastic (Rm 124) with a balcony and a view of Torbay, even from your bed. The decoration was a little tired but the room amenities were good, including separate dressing room. A small fridge would have been a nice edition though. Also we accept it is an old building but the lack of power sockets by the bedside tables was a little issue, also no USB sockets. The Spa was a little disappointing as the Steam Room was not working and Saunas are segregated but we enjoyed a lovely swim never the less. The breakfast was a fantastic choice with continental and a hot selection although if you arrived later some of the more exotic choices did not get re-filled which was a shame but the service was brilliant. Highly recommended and well worth the price with a great location only 5 mins walk from town. We will definitely be back.
Michael, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Negative into a Positive
I had booked a standard twin room but upon entering the room felt depressing. Scruffy furniture, very unattractive and the bed valances were untidy. I chose this hotel because the reviews were better than others and I liked the decor and architecture of the interior. I expressed my disappointment to the reception and a very nice lady called Louise helped me to change our room. We were moved and were pleasantly surprised with one that had been refurbished. This act of service by Louise gave us a very enjoyable stay, she changed my experience into a positive one.
Claire, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lovely hotel
We had a lovely stay at The Imperial Hotel. The room was spacious and lovely, with sea views and a balcony. We couldn’t have asked for more. The staff were very friendly and obliging. The breakfast was very enjoyable with a huge choice. To top it all, the weather was sunny and mild even though it was mid January! Loved it!
Christine, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Bad stay
Alrm went off from 2am 3qm and 4am, no hot food served, compensation was a cheap bottle of red, no refund for no sleep or food!
Ryan, đi công tác, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Can not wait to go back. Best break I have any had
Jerseline, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ok but
Always a cracking stay. But we did have something stolen from our wallet on a previous stay which we know was from a male room cleaner. We couldn’t be bothered to report it. But beware, dont leave valuables around.
Craig, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Lisa, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

William, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Charming hotel
This is the first visit to the imperial Torquay but will definitely be going back. The hotel is like it has been plucked out of a poirot movie, grand staircases, Chesterfield sofas, big wingback chairs, beautiful, right up my street. Had a double deluxe with a sea view and the room was huge, and spotlessly clean. 2 comfy chairs to take in the sea view, robes and slippers, toiletries and plenty of tea coffee and bottled water. The bar was reasonably priced, did not have the breakfast so can't comment on the food. It's a 5 minute walk to the harbour and 10 to the town, there is a harvester pub next door practically that are open all day and you can book a table. It was quiet when we went due to the time of year but still had a pleasent time. The on site parking is plentiful and £8.50 per night. Thoroughly enjoyed my stay at the imperial Torquay, the hotel was charming, elegant and full of character, just wish I had tried the pool and Spa, will pencil it in for when I go back.
joanne, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

No sleep
It was a lovely place to stay but sadly room 331 had a fan or something loud going off all night! So for 1 night away for a date night we could not sleep. Due to that i would not stay again which is a big shame. I recorded this and played it to reception on the way out apologies given.
Sophie, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

David, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Heather, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Very happy
Quick and efficient check in by friendly staff. Large, clean and comfy room. Great value for money in an excellent location
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great hotel
This was an exceptional stay for the price. The standard room was more than enough. The location was perfect as close to town but just be aware it is up a hill for any accessibility walking.
Tyler, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great stay at the Imperial hotel
Super service and great room with a stunning view of the bay
SIMON, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Delighted with our stay at the Imperial lovely staff and we were upgraded to a suite with a sea view excellent all round
Emma, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Wonder place, a bargain for luxury, historic
They were amazing. The staff went out of the way to accommodate my extra needs: adding nights to my booking and providing a ramp for access to the dining room. They even arranged for an in-room refrigerator for my medication. Really attentive and courteous.
Janice, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com