Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 48 phút lái xe, khoảng 42 km
Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
Nhà hàng
Papaya Playa Beach Club - 8 phút đi xe
Kin Toh - 8 phút đi xe
Rossina Cafe - 6 phút đi xe
La Consentida - 4 phút đi xe
Mateos - 8 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Toàn bộ nơi lưu trú
Bạn có quyền sử dụng toàn bộ condo và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.
Mistiq Gardens
Chẳng những có sân thượng, Mistiq Gardens còn chỉ cách Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum khoảng 10 phút lái xe. Khách có thể đắm mình ở một trong 4 hồ bơi ngoài trời và các ưu đãi miễn phí như Wifi và bãi đậu xe tự phục vụ là những điểm cộng. Condo được trang bị bếp nhỏ, vòi sen phun mưa và dịch vụ giao bữa ăn từ nhà hàng, quán ăn địa phương.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô nơi lưu trú
30 condo
Gồm 4 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin nhận chìa khóa; lối vào riêng
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Trẻ em
Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
Vật nuôi
Cho phép vật nuôi (chỉ chó và mèo)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 25+ Mbps)
Bãi đậu xe
Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
Ngoài khuôn viên
Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
Thông tin khác
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Bãi biển
Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
Hồ bơi/Spa
4 hồ bơi ngoài trời
Internet
Wifi miễn phí, tốc độ 25+ Mbps
Chỗ đậu xe và đưa đón
Có bãi đậu xe tự phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
Xe đưa đón đến bãi biển miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
Bếp nấu
Lò vi sóng
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
Phòng ngủ
Bộ trải giường
Phòng tắm
Chỉ có buồng tắm vòi sen
Vòi sen phun mưa
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Có khăn tắm
Phòng sinh hoạt chung
Khu phòng ăn
Khu tiếp khách tách biệt
Khu vực ngoài trời
Sân thượng
Vườn
Khu giải trí ngoài trời
Giặt ủi
Bột giặt
Tiện nghi
Máy điều hòa nhiệt độ
Vật nuôi
Không thu phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Cho phép mang theo vật nuôi
30 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo mèo và chó
Tiện nghi, dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật/Khác
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Thang máy
Lối vào có đèn
Khu vực hút thuốc riêng biệt
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
Trông giữ hành lý
Màn/rèm cản sáng
Nước đóng chai miễn phí
Dịch vụ giao bữa ăn từ nhà hàng, quán ăn địa phương
Trang thiết bị an toàn
Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay)
Không có thông tin về máy báo khói (chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không)
Tổng quan
30 phòng
4 tầng
1 tòa nhà
Năm xây dựng 2022
Trang trí khác biệt
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Nơi lưu trú sẽ thu đặt cọc hư hỏng 500 USD trước khi nhận phòng
Phí tùy chọn
Phụ phí dịch vụ dọn phòng: 30 USD mỗi lần lưu trú; có thể khác nhau tùy vào thời gian lưu trú và diện tích phòng
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Hồ bơi mở cửa từ 9:00 đến 21:00.
Chính sách
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay.
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Tên khác
Mistiq Gardens Condo
Mistiq Gardens Tulum
Mistiq Gardens Condo Tulum
Câu hỏi thường gặp
Mistiq Gardens có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Mistiq Gardens có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Mistiq Gardens có hồ bơi không?
Có 4 hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 21:00.
Mistiq Gardens có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Cho phép mang theo chó và mèo. Thu phí 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Mistiq Gardens có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Mistiq Gardens
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 11:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Mistiq Gardens và khu vực lân cận?
Mistiq Gardens có 4 hồ bơi ngoài trời và vườn.
Mistiq Gardens có bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, bếp nhỏ còn được trang bị bếp nấu, lò vi sóng và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa.
Nhận xét về Mistiq Gardens
Nhận xét
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4/10
Sạch sẽ
7,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
6,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Rất tốt
24 tháng 12, 2024
Tulum condo
Le condo était très beau et très propre. Cependant aucune pression pour l eau chaude dans la douche.
Il pourrait avoir un changement de serviettes. De plus il pourrait y avoir 2-3 sacs à vidange, quelques cups à café et quelques sachets de savon à linge. Il y a une laveuse mais pas de sécheuse. La Poniente 29 pour se rendre au condo n est vraiment pas belle. Par chance que ce n est pas une longue distance. Les piscines sont froides et la propreté laisse à désirer.
Sinon excellent service de la concierge et reçu les instructions clairs avant l arrivée.
En général une belle place et un beau condo pour un prix relativement abordable. Nous avions le condo 209.
Annie
Annie, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
22 tháng 12, 2024
Jorge
Jorge, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
28 tháng 8, 2024
my stay here did not start out well due to arriving at the location and our apartment was completely dirty. There were bugs inside the apartment. There was trash everywhere. There were beds, not made basically nobody did housekeeping before we arrived. To preface, the hotel already had extremely bad communication with us. I messaged a month prior, a week prior, two days prior, a day prior and the day of prior. We had received no information about our apartment. two hours before our check-in that is when we received the information and how to get into the apartment. There is no concierge there. The person you contact to is through WhatsApp they are only available until 5 PM. I tried calling them. I tried texting them no matter what. Unfortunately, I got there after 5 PM so that just meant that I wasn’t gonna be helped, wasted in our apartment around 6:30 that is when I got a call back after I tried to message everyone that the security told me to message. We were able to be moved to a different location just for the night. we felt very uncomfortable to have been in the apartment. We couldn’t even situate ourselves when arriving from the airport after that there were numerous situations where we try to get their help and we did not get a response Or if we did it took hours. If we were able to get through to someone by phone call, the person who answered would be very rude. We honestly were very happy that we got to get out of that apartment as fast as we could.
Christina
Christina, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
28 tháng 8, 2024
I stayed in Mistiq Gardens for 14 days in Aug 2024. The development is nice and modern BUT there is no one to give you a helping hand or any information. We didn't have electricity for 6 days in our apartment, and it meant no electricity, no water, no air conditioning, simply nothing. We had to grab water from the pool to flush our toilet, we couldn't cook and our groceries in the fridge went bad 3 times. When we asked the front receptionist when would be electricity back on, they had no idea. This pretty much ruined our whole vacation and I would welcome some financial REFUND back. Yes, the manager will respond to this review that it is not their fault, BUT ALSO NOT MINE! Travel somewhere else - with electricity!
Stanka
Stanka, nghỉ 15 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
17 tháng 8, 2024
Christian
Christian, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
8 tháng 8, 2024
Great property! Only complaint is that the bike rentals all had popped tires which means we had to go out of the way to find another bike rental property.
Emily
Emily, nghỉ 6 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
7 tháng 8, 2024
El lugar es bonito y cómodo, sin embargo deja muchas cosas a desear, el refrigerador no servía, pedimos apoyo y no se nos brindó.
El costo de limpieza excesivamente costoso 80 usd cuando en la página dice 30 usd.
Pedimos cambio de toallas y nunca lo realizaron
Juan Carlos
Juan Carlos, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
17 tháng 7, 2024
Mala
raul
raul, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
17 tháng 4, 2024
Loved the property and the condo. It was very clean, stocked with essentials, and had multiple pools. The rooftop restaurant was nice and food was awesome. They do have assigned underground parking.Only downfall is finding it and the streets are horrible. We received our checkin email the day of but was able to checkin a hour early. If your not fluent in Spanish definitely have a translator app available because majority of staff speaks Spanish but everyone was very nice.
Erica
Erica, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
28 tháng 2, 2024
Bonito
Ligia
Ligia, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
16 tháng 2, 2024
This is a newer property, so the facilities are actually pretty great. The pools, the gym, etc. are in great condition. The upstairs restaurant is also convenient since there is nothing walkable from the property. There are taxis out front all the time that can take you where you need to go.
We had a 3 bdrm penthouse with a private pool. The pool was unusable the whole trip because there was never any way to clean it and it would get dirty very quickly. There was also no soap, shampoo or towels in one bathroom, and no cups or anything that would make it convenient. Definitely felt like a room that was just always rented out...but it was still a great place to stay!
James
James, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
29 tháng 1, 2024
When checked in the apartment was not clean and the garbage was full the floor was dirty. No response from the host and took many requests to get basic housekeeping service from concierge
Rajvir
Rajvir, nghỉ 7 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
17 tháng 1, 2024
Kayla
Kayla, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
14 tháng 1, 2024
Frederic
Frederic, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
12 tháng 1, 2024
Bernice
Bernice, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
10 tháng 1, 2024
Austen
Austen, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
8 tháng 1, 2024
El viaje excelente la estancia buena,pero lo malo de estar en Tulum es lo caro de todo y las calles aledañas al magnífico hotel de terracería y con lagunas que hace difícil el traslado; del hotel : lo malo que tardaron 24 hs en darnos toallas,NUNCA arreglaron las cortinas pues el encargado nunca prestó interés en arreglarlas la habitación estupenda
Julian Alejandro
Julian Alejandro, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
3 tháng 12, 2023
MARYCRUZ
MARYCRUZ, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
29 tháng 11, 2023
Jeton
Jeton, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
14 tháng 9, 2023
This property is beautiful and well maintained. It is far removed from town and there are no grocery store, shops or restaurants for about 2 miles. I received my check-in email 26 minutes before 3:00pm, the time to check-in. The property had 2 bath towels, 1 hand towel, one broom, one dustpan, 3 sponges and dish soap in a container that was specifically for sponge dispensing and couldn’t really wash hands with it since there was no hand soap or beach towels for the 5 pools on the property. I message Luis very early on the 2nd day of my stay and have yet to hear back on how to get these amenities that should have been included. Also, the water included was one 16oz bottle of water. The room had a very musty smell that even with open balcony doors would not subside.
Ruth
Ruth, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
31 tháng 7, 2023
Très bon séjour au Gardens
L’hôtel est très bien et calme, les appartements sont bien équipés. Le seul bémol est dans sa localisation, nous n’avions pas de voiture, nous avons loué des scooter dans Tulum pour être plus libre de nos déplacements
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
30 tháng 6, 2023
Arriving here it seemed like a nice clean place. I enjoyed the rooftop food and pools. However, they did not provide housekeeping and when asked for toilet paper they mentioned they did not offer that either. We had to buy basic necessities such as toilet paper, napkins and plastic bags.
Natalin Nicol
Natalin Nicol, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
23 tháng 6, 2023
Que no den comprobante del depósito que se da deja mucho que desear, también el horario del gerente que en fin de semana no se encuentra para poder devolver el dinero que se deja no es cómodo tener que lidiar con personas que no dan explicaciones ni son amables.