Xem tất cả nơi lưu trú

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn chỉ phục vụ người lớn khá gần Bãi biển Tulum

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Studio Suite Deluxe, bồn tắm nước nóng | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Quầy tiếp tân
Ngoại thất
Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhận xét

7,4 trên 10,

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Wifi miễn phí

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Khăn tắm biển
  • Xe đưa đón sân bay
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Vườn
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Cửa hàng quà tặng hoặc quầy thông tin
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Quầy tiếp tân chỉ phục vụ trong thời gian giới hạn
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Xe đạp cho thuê
Giá hiện tại là 2.850.960 ₫
Tổng 3.532.899 ₫
bao gồm thuế & phí
24/12 - 25/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Cabin Deluxe, ban công

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin Deluxe, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng

Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Bungalow có thiết kế đặc sắc, tầng trệt

Bungalow có thiết kế đặc sắc, tầng trệt | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Bungalow có thiết kế đặc sắc, tầng trệt

Đặc điểm nổi bật

Sân
Hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây tiện nghi đơn giản, 2 giường cỡ queen

Nhà trên cây tiện nghi đơn giản, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhà trên cây tiện nghi đơn giản, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Cabin Superior, 2 giường cỡ queen

Cabin Superior, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin Superior, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Cabin truyền thống, 2 giường cỡ queen

Cabin truyền thống, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin truyền thống, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Bungalow Deluxe, sân hiên

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Bungalow Deluxe, sân hiên

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Sân
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite Deluxe, bồn tắm nước nóng

Studio Suite Deluxe, bồn tắm nước nóng | Bồn tắm spa riêng

Studio Suite Deluxe, bồn tắm nước nóng

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 2 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng

Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 2 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 2 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
2 phòng tắm
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Cabin Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Cabin Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Family Room Double Queen Beds Garden View | Quang cảnh vườn

Casa Ambar Tulum

Đưa đón sân bay
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí
Bar
8.0 trên 10, Rất tốt, (116)
Giá hiện tại là 1.788.868 ₫
Tổng 2.233.371 ₫
bao gồm thuế & phí
24/12 - 25/12
Casa Ambar Tulum

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Ven a la Luz Sculpture - 1 phút đi bộ
  • Bãi biển Tulum - 2 phút đi bộ
  • Bảo tàng SFER IK - 4 phút đi xe
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 15 phút đi xe
  • Bãi biển Paraiso - 18 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay quốc tế Tulum (TQO) 59 phút lái xe, khoảng 46,8 km
  • Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 104 phút lái xe, khoảng 124,6 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Checkpoint Ciao - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Hartwood - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Arca - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Khi nghỉ tại Hidden Treehouse Tulum EcoHotel, bạn sẽ chỉ cách Bãi biển Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an 5 phút đi xe. Ngoài ra, Tàn tích người Maya ở Tulum và Vườn Quốc gia Tulum chỉ cách nơi lưu trú một quãng đi xe ngắn.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 10 phòng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
    • Có thể trả phòng nhanh
    • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
    • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
    • Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 20:00
    • Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 48 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
    • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi tối thiểu của khách là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Không nhận trẻ em (18 tuổi trở xuống)
DONE

Vật nuôi

    • Không được mang theo thú cưng
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi tại khu vực chung (tối đa 2 thiết bị)
    • Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 50+ Mbps; tối đa 2 thiết bị)
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
DONE

Dịch vụ đưa đón

    • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
DONE

Thông tin khác

    • Khu vực hút thuốc riêng
    • Chỉ phục vụ người lớn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Vui chơi, giải trí

  • Khu du lịch sinh thái lân cận

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Khăn tắm biển
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • Vườn
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Điều trị nhân đạo cho động vật hoang dã bị bắt nhốt
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khu giải trí ngoài trời

Tiện nghi phòng

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Khăn tắm
  • Giấy vệ sinh

Kết nối

  • Wifi miễn phí (tốc độ 50+ Mbps, tối đa 2 thiết bị)

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Công tắc tiết kiệm điện
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 340 USD mỗi xe (hai chiều. Số khách tối đa: 6)
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

Chính sách

Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Số đăng ký nơi lưu trú PNO170606K63

Câu hỏi thường gặp

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Rất tiếc, Hidden Treehouse Tulum EcoHotel không có chỗ đậu xe trong khuôn viên.
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 340 USD mỗi xe hai chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hidden Treehouse Tulum EcoHotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể trả phòng muộn (có phụ phí, tùy tình hình thực tế). Khách có thể trả phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hidden Treehouse Tulum EcoHotel và khu vực lân cận?
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có vườn.
Khu vực quanh Hidden Treehouse Tulum EcoHotel như thế nào?
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel thuộc Zona Hotelera, chỉ cách Bãi biển Tulum khoảng 2 phút đi bộ.

Nhận xét về Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Nhận xét

7,4

Tốt

7,4/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Great stay!
We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Kara, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Alexis, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Andrew, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Jeannette, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nicolo, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Christian, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Ari, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Niloufar, nghỉ 6 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Buena ubicación, pero nunca tuvimos agua caliente
Lila Z, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Adam, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Thania, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Die Baumhäuser sind genial
Stephanie, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence. Downfalls/negatives 1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt. 2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys?? 3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all. 4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise. Positives I felt very safe Staff was friendly Bed was comfortable Room cleaning was awesome
Ryan, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Really happy with the romantic room 👍
Esteban, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Karla, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Sur la plage à tulum
Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Guillaume, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Not as advertised! Best to avoid.
My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room. When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car. The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day. Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool. The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved. Best to avoid this place at all costs.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

EcoHotel in a great location!
Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Gregory, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Monika, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

La limpieza de los baños no es buena.
Melissa, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Daolank, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Adriana, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com