Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière trao cho bạn thêm thời gian trượt tuyết nhờ đường trượt vào/ra trực tiếp. Du khách có thể vùng vẫy trong làn nước tại hồ bơi trong nhà và bồn tắm spa mang đến cái kết đầy thư giãn cho một ngày dài trượt tuyết. Ngoài ra còn có nơi để dụng cụ trượt tuyết và cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết.
Nhận xét
8,08,0 trên 10,
Rất tốt
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Có bãi đậu xe
Khu lounge
Hồ bơi
Dịch vụ, trang thiết bị trượt tuyết
Trang thiết bị giặt ủi
Không hút thuốc
Các tiện nghi chính (12)
Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
Đường trượt tuyết vào/ra
Hồ bơi trong nhà
Wifi tại sảnh
Cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết
Nơi để dụng cụ trượt tuyết
Phòng tắm hơi
Bãi đậu xe tự phục vụ
Bồn tắm thủy lực
Lò sưởi ở sảnh
Phòng sinh hoạt chung
Máy giặt tự động
Như đang ở nhà (6)
Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
Bếp nhỏ
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Phòng khách
TV
Trang thiết bị giặt ủi
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng
Xem tất cả ảnh Căn hộ, 3 phòng ngủ (or Duplex)
Căn hộ, 3 phòng ngủ (or Duplex)
Đặc điểm nổi bật
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống sưởi ấm
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV
3 phòng ngủ
56 mét vuông
3 phòng ngủ
2 phòng tắm
8 khách
4 giường đơn, 1 giường tầng đơn và 1 sofa giường đôi
Route des Champions, Fontcouverte-la-Toussuire, Savoie, 73300
Lân cận
Les Sybelles - 1 phút đi bộ - 0.0 km
Cáp treo trượt tuyết Medaille d'Or - 5 phút đi bộ - 0.5 km
Cáp treo trượt tuyết Ravieres - 6 phút đi bộ - 0.5 km
TSF du Soleil - 8 phút đi bộ - 0.7 km
Grande Verdette - 10 phút đi bộ - 0.9 km
Đi lại
Cách Sân bay Lyon (LYS-Sân bay Saint-Exupery) 108 phút lái xe, khoảng 174,5 km
Cách Ga Saint-Jean-de-Maurienne 18 phút lái xe, khoảng 16,8 km
Cách Ga St-Julien-Montricher 23 phút lái xe, khoảng 22,9 km
Cách Ga Épierre - Saint-Léger 34 phút lái xe, khoảng 41,3 km
Nhà hàng
Le Yeti - 8 phút đi xe
La Boule de Neige - 10 phút đi bộ
La Fontaine de l'Ours - 5 phút đi xe
La Table du Grizzli - 3 phút đi bộ
Bar le centre - 26 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Toàn bộ nơi lưu trú
Bạn có quyền sử dụng toàn bộ căn hộ và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière trao cho bạn thêm thời gian trượt tuyết nhờ đường trượt vào/ra trực tiếp. Du khách có thể vùng vẫy trong làn nước tại hồ bơi trong nhà và bồn tắm spa mang đến cái kết đầy thư giãn cho một ngày dài trượt tuyết. Ngoài ra còn có nơi để dụng cụ trượt tuyết và cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Pháp
Tổng quan
Quy mô nơi lưu trú
115 khu phòng
Gồm 4 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 17:00, kết thúc nhận phòng: 20:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ Chủ Nhật - Thứ Sáu (8:00 - 11:00) và Chủ Nhật - Thứ Sáu (17:00 - 20:00)
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Vật nuôi
Cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có giới hạn*
Phải trông chừng vật nuôi
Internet
Wifi tại các khu vực chung*
Wifi tại phòng*
Bãi đậu xe
Bãi đậu xe tự phục vụ có mái che trong khuôn viên (49.00 EUR mỗi tuần)
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Trượt tuyết
Gần khu trượt tuyết, đường trượt tuyết và xe cáp lên đường trượt tuyết
Gần trượt tuyết, nơi trượt tuyết băng đồng và các lớp hướng dẫn trượt tuyết
Đường trượt tuyết vào/ra
Nơi để dụng cụ trượt tuyết
Cửa hàng cho thuê thiết bị trượt tuyết
Hồ bơi/Spa
Hồ bơi trong nhà
Bồn tắm thủy lực
Phòng tắm hơi
Internet
Truy cập Wifi (19.90 EUR mỗi tuần)
Chỗ đậu xe và đưa đón
Bãi đậu xe tự phục vụ có mái che trong khuôn viên (49.00 EUR mỗi tuần)
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
Phù hợp cho khách gia đình
Nôi/cũi (giường cho trẻ sơ sinh: 15.0 EUR mỗi lần lưu trú
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
Bếp nấu
Lò vi sóng
Máy rửa bát
Lò nướng bánh mì
Dụng cụ pha cà phê/trà
Phòng ngủ
Bộ trải giường
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen riêng
Có khăn tắm
Máy sấy tóc
Phòng sinh hoạt chung
Phòng khách
Giải trí
TV có truyền hình kỹ thuật số
Bàn bi da
Khu vực ngoài trời
Ban công
Giặt ủi
Trang thiết bị giặt ủi
Tiện nghi
Hệ thống sưởi ấm
Vật nuôi
Không thu phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Cho phép mang theo vật nuôi
39 EUR mỗi vật nuôi mỗi tuần
Tổng cộng 2 vật nuôi
Tiện nghi, dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật/Khác
Thang máy
Nơi lưu trú không khói thuốc
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
Trông giữ hành lý
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)
Lò sưởi ở sảnh
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm (theo yêu cầu)
Phòng sinh hoạt chung
Đáng chú ý về địa điểm, khu vực
Ở khu trung tâm thành phố
Trên núi
Hoạt động, giải trí
Gần khu đạp xe địa hình
Gần khu đi bộ/đạp xe băng rừng
Trang thiết bị an toàn
Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay)
Không có thông tin về máy báo khói (chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không)
Tổng quan
115 phòng
4 tầng
3 tòa nhà
Phong cách truyền thống
Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Đặt cọc: 400.00 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Phí bắt buộc
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 2.53 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.
Phí tùy chọn
Khách có thể sử dụng WiFi tại phòng với phụ phí 19.90 EUR mỗi tuần (giá có thể thay đổi)
Khách có thể sử dụng WiFi tại khu vực chung với phụ phí 19.90 EUR mỗi tuần (giá có thể thay đổi)
Phụ phí dịch vụ dọn phòng: 65 EUR mỗi lần lưu trú; có thể khác nhau tùy vào thời gian lưu trú và diện tích phòng
Trẻ em & giường bổ sung
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với khoản phí 15.0 EUR mỗi lần lưu trú
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 39 EUR mỗi vật nuôi mỗi tuần
Đậu xe
Phí bãi đậu xe có mái che tự phục vụ là 49.00 EUR mỗi tuần
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Chính sách
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường.
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay.
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, ANCV Cheques-vacances và tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière Residence
Résidence Lagrange Vacances Hauts Comborcière House
Résidence Lagrange Vacances Hauts Comborcière House
Residence Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière
LAGRANGE Prestige Les Hauts de Comborcière
Résidence Lagrange Vacances Hauts Comborcière
Residence Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière
LAGRANGE Prestige Les Hauts de Comborcière
Câu hỏi thường gặp
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière có hồ bơi không?
Có hồ bơi trong nhà.
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, vật nuôi được chào đón, tổng cộng 2. Thu phí 39 EUR mỗi vật nuôi, mỗi tuần. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có. Phí bãi đậu xe 49.00 EUR mỗi tuần.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière
Bắt đầu nhận phòng: 17:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Giờ trả phòng là 10:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia những môn thể thao mùa đông ngay trong khuôn viên như trượt tuyết. Ngâm mình thư giãn trong bồn tắm nóng hay bơi lội thỏa thích tại hồ bơi trong nhà. Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière còn có phòng tắm hơi.
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière có bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, bếp nhỏ còn được trang bị bếp nấu, tủ lạnh và máy rửa bát.
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, khu căn hộ này có ban công.
Khu vực quanh Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière như thế nào?
Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière nằm ngay trung tâm la Toussuire, chỉ cách Les Sybelles chừng 1 phút đi bộ và Cáp treo trượt tuyết Medaille d'Or 5 phút đi bộ.
Nhận xét về Résidence Lagrange Vacances Les Hauts de Comborcière
Nhận xét
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,0/10
Sạch sẽ
7,0/10
Nhân viên & dịch vụ
7,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
7,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nhận xét
6/10 - Tốt
21 tháng 3, 2025
de Decker
de Decker, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
24 tháng 2, 2025
Appartement spacieux près des pistes
Bel appartement, spacieux. Proche des pistes. Un peu excentré du centre-ville en montée. Piscine appréciable. Le côté négatif : La taxe de séjour est sous évaluée sur le site. Il n'y a pas de savonette fournie et de kit d'accueil alors qu'il s'agit d'une résidence 4 étoiles
Nathalie
Nathalie, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
29 tháng 12, 2024
Parfait
Séjour fort sympathique, personnel disponible, restaurant en bas de la residence, piscine, service de boulangerie....
Tout a disposition...
Top ! Je recommande
Ludivine
Ludivine, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
28 tháng 12, 2024
Overall good, the television was old doesn't work and of small size. The furniture also need to be replaced.
Khách đã xác thực
Nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
4/10 - Khá
27 tháng 8, 2022
Correct si vous n'êtes pas exigeant pour les lits.
Les 5 lits sont trop durs et 1 lit est trop mou. Le papier de toilette n'est pas fourni.
C'est 6 euros pour la laveuse.
Manon
Manon, nghỉ 7 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
19 tháng 3, 2022
Un bon point de chute à la Toussuire
Très bonne résidence ski au pied à proximité de tout. Je ne peux que recommander. Merci également a l'équipe pour l'accueil
CEDRIC
CEDRIC, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
27 tháng 2, 2022
Margje
Margje, nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
1 tháng 2, 2022
sylvain
sylvain, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
19 tháng 7, 2021
Super accueil
Appart complet et pratique
Merciiii
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
4 tháng 7, 2021
Excellent ! premium !!!
Excellent à tous points de vue ! le plus : le personnel de cet établissement est d'un professionnalisme et d'une écoute extra ! Donc mention spécial à vous qui "faîtes" cet hébergement !!!! merci beaucoup !
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
4 tháng 1, 2021
가족과 숙박하기 좋았습니다
슬로프에서 가깝고 주차장, 스키 라커 등 시설도 편리합니다.
Jinhyoung
Jinhyoung, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
3 tháng 9, 2020
Week end randonnée
Séjour de 2 nuits ; propreté ok, accueil téléphonique très agréable ; appartement pr 6 personnes suffisant pour 2 mais au delà ça me parait juste (sport hiver). Tout est correcte, ensemble un peu vieillissant mais rien à reprocher.
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
27 tháng 7, 2020
Super résidence
Nous avions un duplex 8 pers très confortable. La résidence est idéalement située à 5 min à pied du centre. L appartement était très bien équipé et les draps étaient fournis. Par contre à cause du COVID, pas de dépôt de pain à la réception de la résidence. La boulangerie est à 5 min à pied donc encore acceptable. La Toussuire est une charmante station pour des balades en famille. Pas mal d animations pour petits. Par contre faites vos courses à st jean de maurienne car très peu de choix dans les deux petites supérettes et le triple du prix...Attention remontées mécaniques très chères...
Jean-Jacques
Jean-Jacques, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
24 tháng 3, 2020
Jean-Marc
Jean-Marc, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
20 tháng 7, 2019
Khách đã xác thực
Nghỉ 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
21 tháng 2, 2019
Super !
Malgré le fait d'avoir payé la Wifi celle ci ne fonctionnait pas. Les personnes de l'accueil doivent être résistantes au stress selon moi car quelques minutes passés du côté de la réception montrait des clients mécontents à cause de cela... L'appartement était propre et bien insonorisé et nous avons eu la chance d'être dans le bâtiment de la piscine. Le sauna et le hammam étaient très chauds. La résidence est très bien située (pied des pistes et non loin du centre). Le domaine des Cybelles est exceptionnel. Dommage que vu le prix les lits ne soient pas faits à l'arrivée et qu'il n'y ait pas de kit (éponge, 1 ou 2 pastilles lave vaisselle, liquide vaisselle etc...) à notre arrivée.
valerie
valerie, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
4 tháng 1, 2019
Good location, great pool, not a hotel
We spent 4 nights at Les hauts de Comborcieres during the Christmas break. The apartment was comfortable. It is very conveniently located near the ski slopes. The pool was really nice too. It is too bad that it closes on Saturdays and that it does not open later at night (it closes at 7:30 pm and it is very crowded in the evening).
Les Hauts de Comborcieres is not really a hotel. The apartment is not cleaned daily which was not a problem for us, but we had to take the towels and sheets down to the basement on the last day, and to wait for a person to go check that everyhting was ok before we left. Also check in only starts at 4:30 pm, so if you arrive earlier you have to wait in your car. Wifi is not free.
Overall our stay was pleasant.
Claire
Claire, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
23 tháng 8, 2018
Très joli résidence!! Espace piscine super et une superbe vue.
Khách đã xác thực
Nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
14 tháng 7, 2018
No WiFi, not working during our stay. And it is not free if working!! Poor quality kitchen wear and amenities competed to a similarly styled US apartment. You have to clean the apartment when you leave.
Cyclist
Cyclist, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
22 tháng 2, 2018
average accommodation
Adequate accommodation and ideal location. The ski in ski out is brilliant.
The rooms were as expected very basic but suitable for our needs.
I found the cleanliness fairly disappointing and as we had to clean it before we left, we felt we’d done the job of the housekeepers!
Overall we liked the place, give or take a few niggles like the above. We felt the staff let the place down. Quite unhelpful and not so welcoming.
We will return though. It seems the resort doesn’t offer much better and the location is what suited us the most
Judith
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
2 tháng 1, 2018
Hôtel vraiment top
Proche de tout propre décorer avec goût très bien équipée piscine agréable vraiment je conseille
Khách đã xác thực
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Ebookers
10/10 - Ngoại hạng
29 tháng 1, 2017
Sejour très agréable
Ski, Piscine, Luge, Repos.
Accès aux pistes skis aux pieds (retour idem).
Pierre-Alain
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
1 tháng 9, 2015
eliane
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
20 tháng 7, 2015
Fantastic location, nice, no frills, basic hotel
We had a great time in La Toussuire for a cycling holiday - the hotel was basic and no frills but clean and comfortable.
Check in/out staff were efficient and well organised but not friendly.
Be prepared to be given a pack of sheets to make your own bed, do an inventory of contents, clean your apartment thoroughly and have to have it inspected before check out. Strip all beds and take sheets laundry down to the basement etc etc.
No toilet roll, cloth, washing up liquid or anything at all in the apartment so take anything you need.
Having said that, the bed is comfy, the views are lovely and the location is great. We would return.
Khách đã xác thực
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
2 tháng 1, 2015
Le service client est à revoir
Appartement très bien agence
Néanmoins accueil très mercantile et attitude anti commerciale suite à problème : en effet, nous n avons pas eu d eau chaude pendant presque 24 heures- la responsable de la residence n a même pas prévenu et lorsque lors de notre départ, nous avons demande un geste de dédommagement ( par exemple ne pas payer parking ou les frais de ménage ... ) , la responsable nous a dit que ce n'était rien et qu on n aurait aucun geste de sa part !!!! Alors que si l on perte ne serait ce qu une petite cuiller on vous facturée 2 euros 50 et que Internet est payant .... Le terme "lagrange prestige " me paraît bien surfait pour une residence ou l on trouve normal de ne pas avoir d'eau chaude pendant 1 jour !