Railay Bay Resort and Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Resort sát biển với spa, gần Bãi biển West Railay

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về Railay Bay Resort and Spa

2 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Liệu pháp hương thơm, massage Thái, 2 phòng trị liệu
Cottage Grand (Privacy Cottage) | Bồn tắm ngâm
Biệt thự Cao cấp, 1 phòng ngủ (Suite Cottage) | Minibar, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng
Trên bãi biển, khăn tắm biển

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Khách thích:

Nhân viên thân thiện

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Spa
  • Hồ bơi
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Phục vụ bữa sáng
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bồn tắm thủy lực
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
Như đang ở nhà
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Tủ lạnh
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Vườn

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Biệt thự, 2 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 6 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 62 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Cottage Grand (Privacy Cottage)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 90 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Biệt thự Cao cấp, 1 phòng ngủ (Suite Cottage)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
  • 90 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Cottage Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
  • 41 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
145 Moo2 Tambol Aonang, Amphur Muang, Krabi, Krabi, 81000

Lân cận

  • Bãi biển West Railay - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bãi biển Đông Railay - 4 phút đi bộ - 0.3 km
  • Princess Lagoon (Đầm Công chúa) - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Động Phra Nang - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Bãi biển Phra Nang - 12 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Cách Sân bay Krabi (KBV-Sân bay Quốc tế Krabi) khoảng 18,7 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Mangrove Restaurant - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Railay Beach Cafe - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Raya Dining - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Railay Thai Cuisine - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Railay Family Restaurant - ‬8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Railay Bay Resort and Spa

Railay Bay Resort and Spa là lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ trên bãi biển tại Krabi, với nhiều hoạt động, giải trí trong khu vực lân cận gồm lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở. 2 hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi phù hợp cho mọi người và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage Thái cùng liệu pháp hương thơm. Railay Restaurant sát biển chuyên về món Thái, phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Quán bar cạnh hồ bơi, bồn tắm spa và hồ bơi dành cho trẻ em là các tiện nghi nổi bật khác. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Thái

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 141 khu phòng
  • Gồm 2 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16
  • Giờ trả phòng là 11:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
  • Khách chỉ có thể đến nơi lưu trú này bằng thuyền từ Bến tàu Ao Nang và Bến tàu Ao Nam Mao. Nơi lưu trú cung cấp dịch vụ đưa đón bằng thuyền riêng với mức phí 800 THB/chiều cho tối đa 6 khách hoặc khách có thể tự sắp xếp dịch vụ đưa đón. Để sắp xếp dịch vụ đưa đón, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến qua số điện thoại có trong email xác nhận đặt phòng.
  • Nơi lưu trú này đã được cấp chứng nhận SHA Plus của Thái Lan. SHA Plus của Thái Lan là chứng nhận về sức khỏe và an toàn (một cấp độ bổ sung cho tiêu chuẩn SHA), dành cho nơi lưu trú mở cửa cho khách du lịch đã tiêm vắc-xin và có ít nhất 70% nhân viên được tiêm vắc-xin, do Cục Quản lý sức khỏe và an toàn Amazing Thái Lan cấp.
  • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 16

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:30
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển
  • Lối vào câu lạc bộ sức khỏe
  • Khu leo núi đá lân cận
  • Bến thuyền tham quan lân cận
  • Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Khăn tắm biển
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Spa với đầy đủ liệu pháp
  • Bồn tắm spa
  • Phòng trị liệu/massage
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 32 inch
  • Truyền hình kỹ thuật số

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng

Kết nối

  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Tủ lạnh
  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

Khách có thể để mình được chăm sóc thật đặc biệt tại khu spa trong khuôn viên - với 2 phòng trị liệu. Các dịch vụ gồm massage Thái và massage. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm.

Khu ẩm thực

Railay Restaurant - nhà hàng nhìn ra bãi biển này chuyên về món Thái và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 450 THB cho người lớn và 225 THB cho trẻ em
  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 1800 THB mỗi xe (một chiều. Số khách tối đa: 6)

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 2500 THB mỗi đêm
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng với trẻ đến tối đa 3 tuổi là 1800 THB (một chiều)

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Railay Bay Resort
Railay Bay Resort Krabi
Railay Bay Hotel Krabi Town
Railay Bay Resort & Spa Railay Beach, Krabi, Thailand
Railay Bay Resort And Spa
Railay Bay Krabi
Railay Bay
Railay Bay Resort Spa

Câu hỏi thường gặp

Railay Bay Resort and Spa có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Railay Bay Resort and Spa có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Railay Bay Resort and Spa có hồ bơi không?
Có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em tại nơi lưu trú này.
Railay Bay Resort and Spa có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Railay Bay Resort and Spa có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Railay Bay Resort and Spa có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 1800 THB mỗi xe một chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Railay Bay Resort and Spa
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 11:00.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Railay Bay Resort and Spa và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như du lịch bằng thuyền, leo núi đá, hay lặn có bình dưỡng khí. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa, thư giãn trong bồn tắm spa, hay bơi lội tại một trong 2 hồ bơi ngoài trời. Railay Bay Resort and Spa còn có dịch vụ spa, vườn và câu lạc bộ sức khỏe lân cận khách có thể sử dụng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Railay Bay Resort and Spa không?
Có, Railay Restaurant phục vụ dùng bữa trên bãi biển và món Thái.
Khu vực quanh Railay Bay Resort and Spa như thế nào?
Railay Bay Resort and Spa chỉ cách Bãi biển West Railay chừng 1 phút đi bộ và Bãi biển Đông Railay 4 phút đi bộ.

Nhận xét về Railay Bay Resort and Spa

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

excelente servicio del personal, muy amables todos siempre hacen todo lo posible por entender
Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We will definitely be back!!! It was the most incredible vacation. The staff was fantastic! Location was central to everything, the beach, village, restaurant, dock. Exceptional transportation and assistance. Food was amazing, restroom clean, rooms cleaned daily with fresh towels! Perfect!!!!!
MICHELLE, kỳ nghỉ lãng mạn 6 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing place
Büsra, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

We stayed in a privacy cottage and it was great! Small sitting area with a pond that was full of flowers and frogs, also had a small jacuzzi bath outside. Room itself was large and spacious with great AC! Comfortable bed and very prompt room service. Pool area was lovely with tremendous views of Railay beach. Restaurant was good and the bar is accessible between both the room and beach. We loved our stay and would feel very good about returning one day!
Shaun, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Ikke som før!
Hadde forventet mer av dette stedet, virker ikke som de ansatte bryr seg like mye som før. Slapp slapp service. Rundt solsengene så det ikke ut, de tok seg ikke tid til å spyle på morgenen. De har nok av ansatte til det, mange står bare å henger. Synd!!
Rodrigo, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Location, design. Breakfast was not that great.
Cecilia, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Awesome place - they shuttle you in free via van/tuk tuk/boat/golf cart right to your room & the villa is well equipped with everything you’d want - only thing missing is a gym
Benjamin, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Accommodating staff and great beach access. The staff were very attentive and helpful.
NARUMON, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

André, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

LJ, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Always excellent for this resort. I stay here more than 3 time. I love here
todsapong, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

The location is good but the property is quite old.
Arisa, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nice rooms, great staff. Buffet is pretty mediocre and restaurant food isn’t good especially for the price. Would recommend staying here but would suggest eating and drinking off the property.
William, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

edgar, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nice hotel but the restaurant staff rude.
The hotel is good. The negative view i had is with the restaurant staff. They were rude with us even though we were nice with them. Probably because we were arabs.
Ahmed, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Natyiela, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Air conditioner in room wasn’t powerful enough to cool the room
JAY, kỳ nghỉ lãng mạn 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

It was all great. Beautiful property and a great location right on the right beach.
Anthony, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Jessica, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Wir hatten uns extra ein Hotel ausgesucht in Strandnähe. Die Hotelanlage erstreckt sich jedoch über die gesamte Breite und somit lag unser Zimmer fast komplett auf der West-Seite anstatt auf der Ost-Seite mit den ikonischen Railay - Beach. Die Wege sind nicht super lang also ist das jetzt nicht unbedingt ein Deal-breaker. Gut gefallen hat uns die Größe vom Zimmer. Es war echt sehr geräumig und man hatte jeden Tag eine aufgefüllte minibar mit einer kleinen Auswahl an Softdrinks und kleineren Snacks. Das war es aber leider auch schon mit dem positiven. Negativ aufgefallen ist uns ein ständiger Ausguss/ Gulli Geruch im Bad der beim ersten duschen sogar erst stärker wurde bevor es besser wurde. Ebenso lässt der Wasserdruck echt zu wünschen übrig(die regendusche ging einigermaßen noch da die Schwerkraft hier alle Arbeit leistet). Ebenfalls waren wir negativ überrascht das wir als Hotelgäste weggeschickt wurden als wir außerhalb des Frühstücks nach einer kleinen Flasche Wasser gefragt hatten. Hier wurden 71 Baht verlangt(was absoluter Wucher ist) und auf meine 20Baht die ich dabei hatte wurde mir nur gesagt ich könne ja weiterlaufen und mir bei einem anderen Hotel oder laden den Strand runter Wasser kaufen gehen. An sich kein Problem, aber trotzdem hinterlässt es bei diesem Hohen Preisen einen bitteren Nachgeschmack - vorallem weil eine kleine Wasserflasche das Hotel so gut wie nichts kostet und es mir etwas kleinlich vorkam.
Jakob, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Zachary, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Casi todo estuvo perfecto. El cuarto estaba muy grande y limpio al igual que en baño. El jacuzzi con hidromasaje estaba excelente. La cama muy cómoda , la TV con aplicaciones de internet y el frigobar con refrescos, agua, chocolates, frituras y nueces hicieron muy amena y cómoda nuestra estancia. El único detalle es que la base de la cama es muy grande y sobresale del límite de los colchones, lo cual ocasionó que nos golpeamos muy fuerte en las piernas al pasar cerca de la cama.
Jesus, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Conforto no meio do paraíso
Suíte Pool Villa com muito conforto, hotel pé na areia, café da manhã maravilhoso com a linda vista da praia de Railay West. Funcionários muito educados! Massagem com aromaterapia do Spa do hotel perfeita ! Ficaria o mês todo se pudesse. Pontos negativos: chuveiro do banheiro ruim ( o chuveiro da área externa do quarto era top! Sugiro trocar todos por aquele modelo) e não ter suco natural da fruta no café da manhã , tendo tantas frutas disponíveis para os hóspedes. Talvez seja cultural , mas os sucos pareciam artificiais daqueles de pozinho!
Juliana, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Amazing location, charming little town.
Wendy, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Lovely resort on Railay Beach
Probably the best resort on Railay Beach. Beautiful location. Pool and restaurant are beach front. One negative is that the only beach chairs were at the pool. None of the resorts have umbrellas or chairs for the actual beach, which I suppose is because of the limited space. The restaurant was mediocre, which is the reason for 4 starts. While the free breakfast was pretty good - eggs cooked your own way, variety of hot foods. It is halal. BUT we had to hunt down servers to get our check every afternoon. Food is just ok on regular menu, Thai food much better than the other choices. We had a cute cottage with enclosure. Very cute, but couldn't use jacuzzi because the water seemed to back up into it...
our enclosed area outside of junior cottage
Main swimming pool and spa
Fiona, nghỉ 5 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com