Xem tất cả nơi lưu trú

Château d'Island Avallon Vézelay

Khách sạn phù hợp cho khách gia đình tại Đảo với quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng February năm 2025 và March năm 2025.
tháng 2 năm 2025
tháng 3 năm 2025

Thư viện ảnh về Château d'Island Avallon Vézelay

Bar (trong khuôn viên)
Phòng Suite Exclusive (Prestige) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort
Phòng đôi Superior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Ngoại thất

Nhận xét

6,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Bar
  • Điểm sạc xe điện
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Không hút thuốc
  • Đậu xe miễn phí
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Phục vụ bữa sáng
  • Quầy bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng
  • Phòng họp
  • Sân thượng/sân hiên
  • Phục vụ cà phê tại khu vực chung
  • Vườn
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Lò sưởi ở sảnh
Cho gia đình
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • Phòng ngủ riêng biệt
  • Khu phòng ăn riêng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort

Phòng đôi Superior

Đặc điểm nổi bật

Sân
Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ, hiên (Maison du Cocher)

Căn hộ, hiên (Maison du Cocher) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort

Căn hộ, hiên (Maison du Cocher)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Sân hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
  • 60 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ Tiêu chuẩn

Căn hộ Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort

Căn hộ Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV
  • 90 mét vuông
  • 6 khách
  • 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Exclusive (Prestige)

Phòng Suite Exclusive (Prestige) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort

Phòng Suite Exclusive (Prestige)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống sưởi ấm
TV
  • 80 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

Château De Vault De Lugny

Hồ bơi
Cho phép mang theo vật nuôi
Đậu xe miễn phí
Nhà hàng
10.0 trên 10, Ngoại hạng, 31 nhận xét
Château De Vault De Lugny

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
7 rue du Chateau, Island, Yonne, 89200

Lân cận

  • Tu viện Vezelay - 1 phút đi bộ
  • Nhà thờ Saint Lazare - 8 phút đi xe
  • Musee de l'Avallonnais - 8 phút đi xe
  • Parc des Chaumes - 10 phút đi xe
  • Lâu đài Bazoches - 17 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Ga Avallon 11 phút lái xe, khoảng 6,9 km
  • Cách Ga Sermizelles-Vezelay 16 phút lái xe, khoảng 14,9 km
  • Cách Ga Avallon Maison-Dieu 20 phút lái xe, khoảng 16,3 km

Nhà hàng

  • ‪Le Chapeau Rouge - ‬7 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬8 phút đi xe
  • ‪Le Relais des Gourmets - ‬7 phút đi xe
  • ‪Le Grand Café de l'Europe - ‬8 phút đi xe
  • ‪Bar de l' Hôtel de Ville - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Château d'Island Avallon Vézelay

Château d'Island Avallon Vézelay là lựa chọn hoàn hảo cho kỳ lưu trú tại Đảo. Khách có thể thư giãn bên ly đồ uống tại quán bar/khu lounge và quán cà phê là địa điểm hoàn hảo để dùng bữa. Các tiện nghi nổi bật tại khách sạn có giá trị lịch sử này bao gồm sân hiên và vườn.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức

Tổng quan

DONE

Quy mô khách sạn

    • 24 phòng
    • Gồm 3 tầng
DONE

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 16:00, kết thúc nhận phòng: 21:00
    • Có thể nhận/trả phòng nhanh
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 12:00
DONE

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
DONE

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
DONE

Trẻ em

    • Trông trẻ*
DONE

Vật nuôi

    • Cho phép vật nuôi (chỉ chó)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Có tô đựng thức ăn và nước
WIFI

Internet

    • Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
LOCAL_PARKING

Bãi đậu xe

    • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
    • Có chỗ đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe RV/buýt/tải miễn phí miễn phí trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
    • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
    • Có bãi đậu xe miễn phí gần nơi lưu trú
DONE

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 8:00 - 11:00
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán cà phê
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Khu ẩm thực tách biệt
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)

Đi cùng trẻ em

  • Sân chơi
  • Dịch vụ chăm sóc trẻ tại phòng (phụ phí)

Vui chơi, giải trí

  • Bàn bi da
  • Điểm cho thuê xe đạp lân cận
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lướt ván lân cận

Làm việc từ xa

  • Phòng họp
  • Khu hội nghị (200 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân (giờ làm việc có giới hạn)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Gói dịch vụ lãng mạn

Cơ sở, tiện nghi

  • 2 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 1436
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Lò sưởi ở sảnh
  • Piano
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 19 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Có thiết bị trợ thính
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 81
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Vòi sen cầm tay
  • Thanh vịn trong phòng tắm vòi sen
  • Chiều cao tay vịn trong phòng tắm (cm): 64
  • Lối vào có đèn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV 70 cm
  • Truyền hình vệ tinh

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống sưởi ẩm
  • Quạt xách tay

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường Selct Comfort
  • Đi văng
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện nghi

  • Sân riêng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
  • Khu vực ăn riêng
  • Phòng khách riêng

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Thuế do thành phố quy định: 4.24 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 15 Tháng Mười Một đến 15 Tháng Ba.

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có trông trẻ tại phòng với phụ phí
  • Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với khoản phí 12.0 EUR mỗi đêm
  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 35.0 EUR mỗi đêm

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Đặt cọc vật nuôi: 15.00 EUR mỗi lần lưu trú
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi mỗi ngày

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Tên khác

Château Avallon Vézelay
Château Avallon Vézelay House
Château Avallon Vézelay House d'Island
Château d'Island
Château d'Island Avallon Vézelay
Château d'Island Vézelay
Château d'Island Avallon Vézelay Hotel
Château Avallon Vézelay Hotel
Château d'Island Avallon Vézelay Hotel
Château d'Island Avallon Vézelay Island
Château d'Island Avallon Vézelay Hotel Island

Câu hỏi thường gặp

Château d'Island Avallon Vézelay có đang mở cửa không?
Nơi lưu trú đóng cửa từ 15 Tháng Mười Một đến 15 Tháng Ba.
Château d'Island Avallon Vézelay có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Château d'Island Avallon Vézelay có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Château d'Island Avallon Vézelay có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Cho phép mang theo chó. Thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày và cần đặt cọc 15.00 EUR mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có tô đựng thức ăn và nước.
Château d'Island Avallon Vézelay có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí. Có bãi đậu xe RV/buýt/tải và trạm sạc xe điện.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Château d'Island Avallon Vézelay
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Château d'Island Avallon Vézelay và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như đạp xe, đi bộ leo núi, hay cưỡi ngựa và luyện tập những đường gậy tại sân golf lân cận. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm thám hiểm hang động và du lịch sinh thái. Château d'Island Avallon Vézelay còn có vườn.
Château d'Island Avallon Vézelay có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có sân riêng.
Khu vực quanh Château d'Island Avallon Vézelay như thế nào?
Château d'Island Avallon Vézelay nằm cách Morvan chỉ khoảng 1 phút đi bộ.

Nhận xét về Château d'Island Avallon Vézelay

Nhận xét

6,8

Tốt

8,0/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

Tutto ok
Silvia, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Henri, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Le personnel est très accueillant et agréable. Ce château rural est dans un cadre magnifique, verdoyant, fleuri et ombragé. Notre chambre était simple mais décorée avec goût. La salle de restaurant est agrémentée d’une immense cheminée pour y passer un dîner chaleureux. Le petit déjeuner est simple mais suffisant.
Francois, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

I liked the style of the hotel and the quietness it has. But the price is far too high compared to other hotels in that price range. A next time I won't stay in the hotel if I have to pay the same amount.
Karen, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Nice castle, for a high price
Beautiful small castle, but far too expensive (bad ratio quality price)
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Kurt, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The Château is situated outside of Vézelay and it will take a 15 minute drive to get to the town. It is almost eerily quiet. The service is very standard but friendly. Although they advertise grand rooms, the standard rooms are rather basic and the decoration more 80s than 18th Century. We had a good night sleep.
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Schöner Park. Haus in die Jahre gekommen; zu teuer
Das Hotel ist wunderschön gelegen mit einem traumhaften Park. Leider war unser Zimmer sehr in die Jahre gekommen und das Bett resp Matratze war eine Katastrophe. Der Zimmerpreis ist eindeutig zu teuer für was man kriegt! Das Abendessen war ausgezeichnet aber relativ teuer und die Bedienung nur mittelmäßig. WLAN nur bei der Rezeption und nicht in den Zimmer oder dem Restaurant.
Sandra, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Hübscher Aufenthalt in einem gut geführten mittelalterlichen Schloss. Aus den baulichen Gegebebheiteb wurde das Maxim herausgeholt. Sehr nostalgisch. Nettes Personal
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Ebookers

8/10 - Rất tốt

Philippe, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Fabuleux et très dépaysant
Bonjour notre séjour dans ce château a été formidable.nous avons été très bien accueillis. L’endroit est exceptionnel.? Nous avons dormi dans le donjon du château expérience fabuleuse et inattendue. Nous conseillons fortement ce bel endroit.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Comment rater une belle opportunité
L'endroit est sublime, vraiment. Et après tout est décevant. L'accueil pour commencer: nous n'avons vu le premier jour qu'un brave réceptionniste-serveur tout en un mais qui n'était pas à la hauteur. Le lendemain au petit déjeuner nous n'avons vu personn, il y avait juste une table dressée avec tout dessus. La chambre n'etait pas mieux: propre mais malodorante. En plus le château était vide et nous avons été relégués dans une dépendance ...
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Overpriced and short sighted
The hotel is in a beautiful setting. There were very few guests and it would have been nice to get a bit better room. I mentioned my Expedia Gold status without any response. Breakfast was very disappointing, should have been included in the room price, but certainly not worth €16 per person - it was expensive, they ran out of eggs. For the total price of the stay for the two of us, there are much better options in the area. We won't return. It's a shame as the place had great potential.
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Angenehmes Haus auf dem Land
Ruhiger Platz und angenehmes Zimmer . sehr geschäftstüchtige Gastgeberin, die bei unvorhergesehener Mitnahme des Enkelkindes , 4 Jahre, sofort ein neues Zimmer anbot ( plus40 Euro) mit Zusatzbett(plus 25 Euro) und das Frühstück für das Kind auch noch berechnete, sodass der Aufenthalt von 2 Nächten den ursprünglichen Preis um rund 140 Euro überstieg und teurer war als im Hotel der gehobenen Kategorie.
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Décevant
Un bel endroit, mais une prestation décevante................................
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Charmant séjour
Accueil et séjour agréable. Ce château n'est pas luxueux mais plein de charme.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

authentic country stay
Picked this location as easy to get to on arrival to France [vs having to navigate a village]. The hotel is incredibly peaceful ... joked about having our own chateau! That said, it's not for everyone. Don't expect too much, just accept what is and you'll enjoy it.
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

It's a castle in the country
We were literally the only ones in the Chateau. The grounds are nice. Not perfect, in a bit of decay, but in a charming way. There is a nice small little garden next to the hotel, but the main grounds are not landscaped very well. We stayed here because it was a good spot between Lyon and Paris. Breakfast was great. The salon is very pretty. Our room was underwhelming, but it looked like there were some nice rooms.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Like stepping back in time
My wife and I stayed here for one night as our half way point across France. We had a wonderful stay. It was like stepping back to the Baroque. NOTE: Learning some French will benefit you greatly as one of the owner (the husband) is the only English speaking representative at the estate.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Geheimtipp Chateau d'Island
Das Hotel ist ein seit fünf Jahren renoviertes Schloss in hervorragender Lage zwischen Avallon und Vezelay. Die Zimmer und Aufenthaltsräume (Kaminzimmer für das Frühstück, großer Salon) sind sehr geschmackvoll und liebevoll eingerichtet worden. Der Service ist ausgezeichnet. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Das Frühstück war nicht zu übertreffen.
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

bonne
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Bonne impression, mais tarif un peu élevé pour la chambre.Petits déjeuners bien copieux.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Nhận xét của khách thực Hotels.com