8/10 - Rất tốt
8 tháng 1, 2025
Hotel ótimo! Equipe de limpeza péssimo!
Bom, ficamos 5 noites neste hotel! O hotel em si muito bom, atendimento da recepção impecável! Café da manhã padrão dos hotéis do EUA, então não me surpreendeu! Atendeu o que precisávamos! O ponto alto a máquina de café! Fazia tempo que não ficava num hotel com uma máquina disponível 24 horas como neste hotel!
O ponto que me deixou extremamente chateado e de certa forma furioso! A informação que tivemos é que teríamos serviço de quarto todos os dias, logo a única obrigação era colocar a placa de solicitação de limpeza na porta do quarto!
A limpeza funciona todos os dias das 9am até às 3pm todos os dias eu vi a equipe de limpeza no meu andar, no 9* andar! Eu tive de reclamar na recepção para então somente no terceiro dia limparem meu quarto! Isto que no primeiro dia eu conversei com a pessoa da limpeza e ela me disse que iria limpar nosso quarto l, não aconteceu, no segundo dia a mesma coisa, no terceiro eu tive de reclamar para ter o serviço, e aí pensei, bom agora vão limpar todos os demais dias! NADA! No quarto dia já está muito bravo. Cobrei a própria pessoa da limpeza e nada! No quinto dia desisti! Fiquei 5 dias no hotel e tive um único dia de serviço de quarto depois de muito reclamar!
Denis
Denis, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
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