Chỉ cách sân bay khoảng 5,6 km, Homewood Suites by Hilton Shreveport có xe đưa đón sân bay miễn phí theo yêu cầu. Khách có thể đắm chìm trong cảm giác mát lành ở hồ bơi ngoài trời hoặc tập luyện để tăng cường thể lực tại trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Ngoài ra, từ khách sạn này, khách chỉ cần ngồi xe một quãng ngắn là tới Sòng bạc và khách sạn Bally's Shreveport. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.
Nhận xét
8,88,8 trên 10,
Xuất sắc
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Đưa đón sân bay
Hồ bơi
Gym
Trang thiết bị giặt ủi
Quầy tiếp tân 24/7
Cho phép mang theo vật nuôi
Các tiện nghi chính
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Hồ bơi ngoài trời
Xe đưa đón sân bay miễn phí
Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Trung tâm dịch vụ văn phòng
2 phòng họp
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Phục vụ cà phê tại khu vực chung
Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Như đang ở nhà
Sofa giường
Bếp
Phòng tắm riêng
Kênh truyền hình cao cấp
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Trang thiết bị giặt ủi
Giá hiện tại là 2.775.461 ₫
2.775.461 ₫
Tổng 3.208.432 ₫
bao gồm thuế & phí
02/03 - 03/03
Tùy chọn phòng
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng
Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (3x3 Shower)
Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (3x3 Shower)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Mobility & Hearing)
Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (Mobility & Hearing)
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
5 khách
2 giường cỡ queen
Xem tất cả ảnh Phòng, nhiều giường, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-in Shower)
Phòng, nhiều giường, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-in Shower)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
5 khách
1 giường cỡ king và 1 giường đôi
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc
Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
5 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm
Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Studio Suite, 1 giường cỡ king
Studio Suite, 1 giường cỡ king
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
5 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ, không hút thuốc
Phòng Suite, 2 phòng ngủ, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
2 phòng ngủ
7 khách
1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ
Phòng Suite, 2 phòng ngủ
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
2 phòng ngủ
7 khách
2 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc
Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
4 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)
Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)
Đặc điểm nổi bật
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
3 khách
1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc
Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, không hút thuốc
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
7 khách
2 giường cỡ queen
Nơi lưu trú tương tự
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Shreveport Airport
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Shreveport Airport
Hirsch Memorial Coliseum (Sân vận động) - 8 phút đi xe
Sân vận động Independence - 8 phút đi xe
Willis-Knighton Medical Center - 10 phút đi xe
Sòng bạc và khách sạn Bally's Shreveport - 12 phút đi xe
Sòng bạc Sam's Town - 12 phút đi xe
Đi lại
Cách Sân bay Shreveport, LA (SHV-Sân bay Shreveport Regional) 6 phút lái xe, khoảng 5,6 km
Xe đưa đón sân bay miễn phí
Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
Nhà hàng
McDonald's - 5 phút đi xe
Taco Bell - 4 phút đi xe
Raising Cane's Chicken Fingers - 3 phút đi xe
Whataburger - 5 phút đi xe
Popeyes Louisiana Kitchen - 5 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Homewood Suites by Hilton Shreveport
Chỉ cách sân bay khoảng 5,6 km, Homewood Suites by Hilton Shreveport có xe đưa đón sân bay miễn phí theo yêu cầu. Khách có thể đắm chìm trong cảm giác mát lành ở hồ bơi ngoài trời hoặc tập luyện để tăng cường thể lực tại trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ. Ngoài ra, từ khách sạn này, khách chỉ cần ngồi xe một quãng ngắn là tới Sòng bạc và khách sạn Bally's Shreveport. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
123 phòng
Gồm 4 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 3:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Giờ trả phòng là 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 21
Trẻ em
Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
Vật nuôi
Cho phép mang theo vật nuôi (chỉ chó và mèo, tổng cộng 2, tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)*
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Có giới hạn*
Phải trông chừng vật nuôi
Internet
Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại phòng
Bãi đậu xe
Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
Dịch vụ đưa đón
Dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí từ 7:00 đến 23:00*
Ngoài khuôn viên
Xe đưa đón miễn phí trong khu vực, phạm vi 5.00 dặm
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng kiểu Âu miễn phí vào buổi sáng các ngày trong tuần từ 6:00 - 9:00
Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Khu lò nướng BBQ
Tiệc tiếp đón miễn phí (một số ngày)
Đi cùng trẻ em
Xe đưa đón trong khu vực miễn phí
Làm việc từ xa
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
2 phòng họp
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí
Báo miễn phí ở sảnh
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Cơ sở, tiện nghi
Năm xây dựng 2009
Dịch vụ ATM/ngân hàng
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ
Hồ bơi ngoài trời
Phòng đại tiệc
Hỗ trợ người khuyết tật
Có lối đi dành cho xe lăn
Chữ braille/chữ nổi
Thang máy
Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
Có thiết bị trợ thính
Bàn hỗ trợ phù hợp cho xe lăn
Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
Trung tâm thể hình phù hợp cho xe lăn
Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
TV có phụ đề
Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Tiện nghi phòng
Giải trí
MP3 dock
Đầu đĩa DVD
TV màn hình phẳng
Các kênh truyền hình cáp cao cấp
Thoải mái như tại nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Quạt trần
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Cho giấc ngủ ngon
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường đôi
Đồng hồ báo thức
Bộ đồ giường cao cấp
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Khăn tắm
Kết nối
Báo miễn phí vào các ngày trong tuần
Wifi miễn phí và internet có dây
Điện thoại nội vùng miễn phí
Ăn uống
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Lò vi sóng
Bếp
Bếp nấu
Dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
Máy rửa bát
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Đặt cọc: 20.00 USD mỗi đêm
Vật nuôi
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú mỗi lần lưu trú (tối đa 150 USD / 1 lần lưu trú)
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Hồ bơi mở cửa từ 10:00 đến 22:00.
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn.
Chính sách
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Tên khác
Homewood Suites Hotel Shreveport
Homewood Suites Shreveport
Shreveport Homewood Suites
Homewood Suites Shreveport Hotel Shreveport
Homewood Suites Shreveport Hotel
wood Suites Shreveport Hotel
Câu hỏi thường gặp
Homewood Suites by Hilton Shreveport có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Homewood Suites by Hilton Shreveport có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Homewood Suites by Hilton Shreveport có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời. Khách có thể sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 22:00.
Homewood Suites by Hilton Shreveport có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Có, chó và mèo được chào đón, tổng cộng 2 và trọng lượng tối đa 23 kg mỗi vật nuôi. Thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Homewood Suites by Hilton Shreveport có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Homewood Suites by Hilton Shreveport có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay miễn phí từ 7:00 đến 23:00 phục vụ theo yêu cầu.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Homewood Suites by Hilton Shreveport
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 3:00. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể trả phòng cấp tốc và nhận phòng cùng trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Homewood Suites by Hilton Shreveport không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Sòng bạc và khách sạn Bally's Shreveport cách khoảng 12 phút đi xe và Sòng bạc Sam's Town cũng chỉ cách khoảng 12 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Homewood Suites by Hilton Shreveport và khu vực lân cận?
Homewood Suites by Hilton Shreveport có hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.
Homewood Suites by Hilton Shreveport có phòng được trang bị bếp hoặc bếp nhỏ hay không?
Có, mỗi phòng đều có bếp riêng với dụng cụ pha cà phê/trà, dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa và tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn.
Nhận xét về Homewood Suites by Hilton Shreveport
Nhận xét
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,0/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Ngoại hạng
8 tháng 2, 2025
Alasha
Alasha, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
27 tháng 1, 2025
Kevin
Kevin, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
16 tháng 1, 2025
Teresa
Teresa, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
16 tháng 1, 2025
Andrea
Andrea, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
11 tháng 1, 2025
Shante
Shante, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
6 tháng 1, 2025
Tim
Tim, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
4/10 - Khá
4 tháng 1, 2025
Very inconvenient stay
Check in was excellent. Room was clean. Water in shower was lukewarm at best. At around 10:30PM people next door started talking loud and slamming doors. It reminded me of a movie where things later escalate and get out of hand. We decided to leave at around 11:30PM. Not a good experience at all. Stay away from this place if you can.
Khách đã xác thực
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
2 tháng 1, 2025
Awesome hotel highly recommend
Hotel was so nice and clean. Room was huge!!
Keith
Keith, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
29 tháng 12, 2024
Very nice hotel
Very clean and well-kept place. Our room was spacious, and had a nice kitchenette. I would definitely stay here again.
Sandra
Sandra, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
29 tháng 12, 2024
Randall
Randall, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
29 tháng 12, 2024
Khách đã xác thực
Nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
28 tháng 12, 2024
Anish
Anish, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
23 tháng 12, 2024
Kisha
Kisha, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
2/10 - Kém
21 tháng 12, 2024
It was terrible, first room they gave us someone was already in it. The second room had bed bugs. The people working at the front desk did not care at all.
Khách đã xác thực
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
21 tháng 12, 2024
Martin funeral
The front desk clerk was rude and obviously annoyed when she checked us on last night
Bathroom floor dirty with footprints
Lucille
Lucille, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
13 tháng 12, 2024
Lucille
Lucille, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
8 tháng 12, 2024
It was very nice, clean and plenty of room with a kitchen, I would recommend staying there.
JC
JC, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
28 tháng 11, 2024
It was wonderful!!! My family and I enjoyed it very much!
Casey
Casey, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
25 tháng 11, 2024
Deckquelynn
Deckquelynn, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
17 tháng 11, 2024
Tressa
Tressa, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
14 tháng 11, 2024
Alvin
Alvin, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
8/10 - Rất tốt
11 tháng 11, 2024
Carly
Carly, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
2/10 - Kém
8 tháng 11, 2024
When we arrived it wasn’t even the room I paid for. Paid for a 2 bedroom and was stuck in a one bedroom with 7 people! Room was dirty. Customer service was awful when I told them we were in the wrong room. Was told they were sold out!! Will never stay here again!!!
tabitha
tabitha, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
5 tháng 11, 2024
My room and bathroom were very filthy. The ceiling fan and a/c vents were full of dust. There was mildew on the glass doors of the shower doors and the shower itself. Black hair in the shower and dirt on the tile trim behind the bathroom door. There was also hair on the top sheet which we took off the bed. A dresser drawer would also not remain shut. The shower floor also is extremely slick. I cannot understand how Expedia rated the property 8.8. I plan on contacting Hilton regarding this property. Everything in the facility is probably 25 years old and badly degraded.
Gary
Gary, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
4 tháng 11, 2024
Enjoyed my stay i guess but felt bad for the poor lady at the desk..i had to witness her getting chewed out by a unhappy customer about a room....the lady was very nice to us...and explained she was sorry that she was new....of course i understood.....disnt have the heart to tell her after we arrived in our room that we also didnt have the right room. We were supposed to have a double and we had one bed. We made it work...i felt like it wasnt her fault just she was new. Our roon wasnt quite as clean as i would have liked it. I was about to lay down and saw a flea jump off my pillow! Lol also the bathroom was pretty dirty...didnt really want to shower but i did....dont know if i would stay here again unfortunately.