Sauipe Premium Brisa – All Inclusive

Thư viện ảnh về Sauipe Premium Brisa – All Inclusive

Ảnh chính
Bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển, khăn tắm biển
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

Tổng quan của Sauipe Premium Brisa – All Inclusive

VIP Access

Sauipe Premium Brisa – All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Trọn gói Mata de Sao Joao nơi lưu trú với bãi biển riêng, liền kề trung tâm hội nghị

8,4/10 - Rất tốt

348 nhận xét của khách Hotels.com đã lưu trú

Điểm nổi bật về nơi lưu trú

  • Bữa sáng miễn phí
  • Đậu xe miễn phí
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Gym
  • Không hút thuốc
Bản đồ
Rod BA 99, km 76 s/n, Linha Verde, Mata de São João, BA, 48282-970
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trên bãi biển riêng
  • 2 nhà hàng và 2 quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • 11 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Dù trên bãi biển
  • Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
Như đang ở nhà
  • Dịch vụ trông trẻ (phụ phí)
  • Hồ bơi trẻ em
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Phòng tắm riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt

Chọn ngày để xem giá

Thông tin về khu vực này

Đi lại

  • Cách Sân bay Salvador (SSA-Sân bay Quốc tế Deputado Luis Eduardo Magalhaes) 80 phút lái xe, khoảng 82,2 km
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)

Thông tin về nơi lưu trú này

Sauipe Premium Brisa – All Inclusive

Được nâng cấp vào năm 2019, nơi lưu trú 4.5 sao sang trọng ở ngay trung tâm Açu da Torre
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng tại Sauipe Premium Brisa – All Inclusive. Với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và dù trên bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Món ăn Brazil, vị trí cạnh hồ bơi và quang cảnh vườn là những tiện nghi không thể bỏ lỡ tại hai nhà hàng trong khuôn viên. Lớp aerobics được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng chuyền, đi bộ/đạp xe và bóng vợt/bóng squash. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và sân hiên.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê, 11 sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón đến trung tâm thương mại
  • Sảnh tiếp tân, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và 3 phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Cả 198 phòng đều cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những ưu đãi như lanai có bàn ghế và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • Smart TV 42 inch với Netflix, dịch vụ stream và kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và thùng rác tái chế

Trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm thuế.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet và thức ăn nhẹ
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Bóng chuyền
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Biện pháp an toàn & vệ sinh

Biện pháp vệ sinh tăng cường đang áp dụng

Nơi lưu trú được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng
Nơi lưu trú được khử trùng bằng xịt tĩnh điện
Những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh và khử trùng
Giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C
Nơi lưu trú được niêm phong sau khi vệ sinh

Giãn cách xã hội

Nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc
Nơi lưu trú nhận giao dịch không dùng tiền mặt với mọi khoản thanh toán trong khuôn viên
Có tấm ngăn bảo vệ tại khu vực tiếp xúc chính
Phòng được để trống 24 giờ giữa các lượt lưu trú
Áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội
Có dịch vụ phòng không tiếp xúc.

Các biện pháp an toàn

Nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân
Kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên
Có kiểm tra nhiệt độ cho khách
Phải đeo khẩu trang tại nơi lưu trú
Có cung cấp dung dịch rửa tay
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống
Cần đặt chỗ trước để sử dụng một số tiện nghi, dịch vụ trong khuôn viên
Thông tin này do các đối tác cung cấp.

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 198 phòng
  • Gồm 4 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Cần chuyển tiếp qua Xe đưa đón sân bay để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 72 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Phụ huynh phải có giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh của trẻ*
  • Trông trẻ*
  • Chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng
  • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Ngoài khuôn viên

  • Dịch vụ đưa đón đến trung tâm thương mại*

Thông tin khác

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 07:00 - 10:30
  • 2 nhà hàng
  • 2 quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Tiệc tiếp đón miễn phí hàng ngày
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi trẻ em
  • Sân chơi
  • Dịch vụ/hoạt động chăm sóc trẻ có người giám sát miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng
  • Thực đơn cho trẻ
  • Nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Vui chơi, giải trí

  • Trên bãi biển riêng
  • Lớp quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Bóng vợt/bóng quần
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe
  • Khu lướt sóng trong khuôn viên
  • Lớp học lướt sóng
  • Mua sắm
  • Thông tin về chuyến tham quan bằng xe đạp
  • Lối vào hồ bơi ngoài trời lân cận
  • Lối vào câu lạc bộ sức khỏe
  • Khu du lịch sinh thái lân cận
  • Sân golf lân cận
  • Khu cưỡi ngựa lân cận
  • Khu chèo thuyền kayak lân cận
  • Khu lặn với ống thở lân cận
  • Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận

Làm việc từ xa

  • 3 phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Khăn tắm biển
  • Dù/ô
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • Năm xây dựng 2000
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ spa
  • 11 sân quần vợt ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Phòng tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Phòng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Hồ bơi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn ở hành lang
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Lối vào có đèn

Ngôn ngữ

  • Tiếng Anh
  • Tiếng Bồ Đào Nha
  • Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • Smart TV 42 inch
  • Các kênh truyền hình cáp cao cấp
  • Netflix

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Minibar với thức uống miễn phí

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

  • Lanai có bàn ghế
  • Khu tiếp khách tách biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Tái chế

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm thuế.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet và thức ăn nhẹ
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Bóng chuyền
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Spa

Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage.

Khu ẩm thực

Casa Grande - nhà hàng buffet cạnh hồ bơi chuyên về món ăn Brazil và phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Khách có thể thưởng thức bữa ăn ngoài trời (nếu thời tiết cho phép). Có phục vụ thực đơn cho trẻ.
Costeira Lounge Bar - bar này chuyên về món ăn Brazil. Phục vụ happy hour. Mở cửa hàng ngày.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • xe đưa đón đến trung tâm thương mại với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có Trông trẻ với phụ phí
  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh và giường gấp/giường phụ
  • Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

  • Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Khử trùng & vệ sinh

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú; giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C; phòng được niêm phong sau khi vệ sinh và nơi lưu trú được vệ sinh và khử trùng bằng xịt tĩnh điện.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch; có dịch vụ phòng không tiếp xúc; phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung và cần đặt chỗ trước để sử dụng một số tiện nghi, dịch vụ trong khuôn viên.

Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 24 giờ giữa mỗi lượt khách và có thể vào từ hành lang bên ngoài.

Chính sách

Nơi lưu trú này do đơn vị chuyên nghiệp quản lý. Việc cung cấp chỗ ở có liên quan đến hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của đơn vị này

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.

Chào đón người thuê dài hạn.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khói trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ).

Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.

Tên khác

Sauípe Premium All Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Premium Inclusive All-inclusive property
Sauípe Premium Resort Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Resort
Sauípe Premium Hotel Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Hotel
Sauípe Premium Mata de Sao Joao
Sauípe Premium Premium Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Inclusive Mata Sao Joa

Câu hỏi thường gặp

Sauipe Premium Brisa – All Inclusive có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Sauipe Premium Brisa – All Inclusive có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Sauipe Premium Brisa – All Inclusive đang áp dụng những biện pháp và quy chuẩn vệ sinh nào?
Nơi lưu trú xác nhận vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng. Bên cạnh đó, cung cấp nước rửa tay cho khách, đang áp dụng giãn cách xã hội và nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân. Vui lòng lưu ý đây là thông tin do đối tác cung cấp.
Sauipe Premium Brisa – All Inclusive có hồ bơi không?
Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Sauipe Premium Brisa – All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng nhưng có thể mang vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Sauipe Premium Brisa – All Inclusive có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Sauipe Premium Brisa – All Inclusive
Bạn có thể nhận phòng từ 15:00. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Sauipe Premium Brisa – All Inclusive và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia các hoạt động giải trí ngay trong khuôn viên như lướt sóng/lướt ván, đánh bóng chuyền, hay lướt sóng và tập luyện tại sân tennis. Trong khuôn viên còn có các hoạt động giải trí khác, gồm lớp aerobics, bóng rổ và bóng vợt/bóng squash. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại nơi lưu trú trọn gói này, gồm 2 quán bar và bãi biển riêng. Sauipe Premium Brisa – All Inclusive còn có câu lạc bộ sức khỏe, dịch vụ spa, vườn và câu lạc bộ sức khỏe lân cận khách có thể sử dụng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Sauipe Premium Brisa – All Inclusive không?
Có, có 2 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ dùng bữa ngoài trời, món ăn Brazil và trong quang cảnh vườn xanh mát. Nhà hàng trong khu vực lân cận gồm có Restaurante Baiano (12 phút đi bộ), Restaurante Sombra da Mangueira (9 km) và O Pescador Tomaz (9,2 km).
Sauipe Premium Brisa – All Inclusive có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có lanai có bàn ghế.
Khu vực quanh Sauipe Premium Brisa – All Inclusive như thế nào?
Sauipe Premium Brisa – All Inclusive chỉ cách Phố thương mại Vila Nova da Praia chừng 6 phút đi bộ và Nhà thờ Nossa Senhora dos Prazeres 6 phút đi bộ.

Điểm tổng quan và đánh giá

8,4

Rất tốt

8,7/10

Sạch sẽ

8,7/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,3/10

Thân thiện với môi trường

10/10 - Ngoại hạng

No geral foi muito bom
Priscila, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Hotel bom, cama confortável, comida farta, não não muito boa.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

LEO, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

danilo, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Sergio Thomaz, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

O hotelyem áreas fisicas, quarto, cama muito bons. Almoço e jantar deixam pouco a desejar.
Lincoln, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lucas, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Dessa vez foi bem ruim. Não volto mais
Comida bem ruim Meu filho e esposa tiveram diarreia Cobraram por um serviço de quarto que não sabia que seria cobrado
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Danielle, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

Decepcionante em vários aspectos
Hotel não atende aos protocolos de segurança relativos ao Covid. Em nenhum momento solicitaram comprovante de vacinação, buffet sem supervisão, muitas pessoas sem máscara, distanciamento desrespeitado o tempo todo. Com relação ao hotel, que se intitula como Premium, exclusivo, há diversas questões a serem melhoradas. Não sentimos, em momento algum, esta experiência exclusiva, prometida pelo hotel em todas suas propagandas. A comida do buffet era ruim, tivemos que comer nos restaurantes da Villa, pagando, todos os dias. O spa, apesar de ter ótimas terapeutas, nada mais é do que uma tenda com 3 macas pra atendimento, grudadas na piscina, que toca música altíssima incessantemente. Aliás, a música alta é um problema sério. Relaxar é praticamente impossível. Serviço de recepção confuso, toda e qualquer atividade ou comodidade é paga por fora. Chegamos no hotel 14:00 e queriam nos cobrar uma taxa por pessoa pra entrarmos no quarto (que estava pronto), antes das 15:00 h. Os atendentes do hotel em geral são prestativos e cabe um elogio a concierge, Mara, que nos auxiliou com as reservas dos restaurantes, após algumas tentativas infrutíferas que tivemos. A impressão que temos é que temos é de que pagamos por um hotel diferenciado, por uma suposta exclusividade que não vivenciamos, em momento algum. Decepcionante.
DENISE, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com