Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách sạn yêu cầu chủ thẻ tín dụng phải có mặt khi nhận phòng. Tên trên thẻ tín dụng sử dụng để đặt phòng phải khớp với tên trên đặt phòng; đồng thời, khách phải xuất trình thẻ tín dụng dùng để đặt phòng khi nhận phòng. Chủ thẻ tín dụng phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính quyền cấp.