Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
Lân cận
Khu mua sắm Quinta Avenida - 1 phút đi bộ - 0.1 km
Bãi biển chính Playa del Carmen - 3 phút đi bộ - 0.3 km
Bến cảng Playa del Carmen - 5 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển Mamitas - 13 phút đi bộ - 1.1 km
Câu lạc bộ gôn Playacar - 5 phút đi xe - 2.7 km
Đi lại
Cách Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) khoảng 19,5 km
Cách Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) 50 phút lái xe, khoảng 56,7 km
Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
Nhà hàng
Karen's Restaurant - 1 phút đi bộ
La Vagabunda Centro - 1 phút đi bộ
Hard Rock Cafe Playa del Carmen - 1 phút đi bộ
The Roof Bar - 1 phút đi bộ
Ah Cacao Chocolate Café - 2 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Cielo
Hotel Cielo có sân thượng và chỉ cách Khu mua sắm Quinta Avenida vài bước chân. Massage mô sâu giúp khách có những giây phút thư thái còn Carboncitos phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối hấp dẫn. Ngoài ra, Bãi biển chính Playa del Carmen và Bến cảng Playa del Carmen chỉ cách nơi đây 10 phút đi bộ.
Ngôn ngữ
Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha
Tổng quan
Quy mô khách sạn
18 phòng
Gồm 3 tầng
Nhận phòng/Trả phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Giờ trả phòng là 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn
Kiểm tra giới hạn COVID-19
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Cần cung cấp khi nhận phòng
Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt
Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 18
Trẻ em
Tối đa 2 trẻ 8 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn
Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng
Internet
Wifi miễn phí tại các khu vực chung
Wifi miễn phí tại phòng (tốc độ 25+ Mbps)
Bãi đậu xe
Bãi đậu xe cách nơi lưu trú khoảng 1 km (250 MXN mỗi ngày)
Dịch vụ đưa đón
Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*
Ngoài khuôn viên
Xe đưa đón trong khu vực*
Thông tin khác
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Ăn uống
Bữa sáng nấu theo yêu cầu (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 7:30 - 11:00
Nhà hàng
Dịch vụ phòng
Đi cùng trẻ em
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Vui chơi, giải trí
Câu lạc bộ bãi biển miễn phí lân cận
Lối vào bãi biển
Lối vào câu lạc bộ sức khỏe
Điểm cho thuê xe đạp lân cận
Khu du lịch sinh thái lân cận
Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận
Khu tham quan động vật hoang dã lân cận
Điểm chơi jet ski lân cận
Khu lặn có bình dưỡng khí lân cận
Điểm cho thuê xe gắn máy/xe tay ga lân cận
Làm việc từ xa
Khu làm việc chung
Dịch vụ
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Khăn tắm biển
Dù/ô
Cơ sở, tiện nghi
2 tòa nhà/tháp
Két an toàn ở quầy tiếp tân
Sân thượng
Dịch vụ spa
Phòng đại tiệc
Hỗ trợ người khuyết tật
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Sàn lát gạch trong phòng
Tiện nghi phòng
Giải trí
TV 32 inch
Truyền hình kỹ thuật số
Netflix
Dịch vụ stream
Thoải mái như tại nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)
Cho giấc ngủ ngon
Bộ trải giường
Tiện nghi
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt
Tắm mát
Phòng tắm riêng
Chỉ có buồng tắm vòi sen
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
Khăn tắm
Kết nối
Bàn
Wifi miễn phí (tốc độ 25+ Mbps)
Ăn uống
Khăn giấy
Khác
Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
Có phòng thông nhau
Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt
Spa
Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage thể thao và massage Thụy Điển.
Khu ẩm thực
Carboncitos - nhà hàng gia đình này phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.
Phí & Chính sách
Đặt cọc có thể hoàn tiền
Đặt cọc: 500 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu ước tính
từ 200.00 đến 400.00 MXN cho người lớn và từ 150.00 đến 300.00 MXN cho trẻ em
Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 2999.99 MXN mỗi xe (hai chiều. Số khách tối đa: 4)
Có xe đưa đón trong khu vực với khoản phụ phí nhỏ
Trẻ em & giường bổ sung
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay áp dụng với trẻ đến tối đa 11 tuổi là 2999.99 MXN (hai chiều)
Đậu xe
Parking is available nearby and costs MXN 250 per day (3281 ft away)
Hồ bơi, spa & gym (nếu có)
Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Chính sách
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.
Nơi lưu trú này không có thang máy.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Tên khác
Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Câu hỏi thường gặp
Hotel Cielo có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Hotel Cielo có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Hotel Cielo có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.
Hotel Cielo có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 2999.99 MXN mỗi xe hai chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Hotel Cielo
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại Hotel Cielo không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng Riviera Gran Casino chỉ cách khoảng 7 phút đi bộ.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Hotel Cielo và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí gần nơi lưu trú như đạp xe, du lịch bằng thuyền, hay đi bộ leo núi. Khách còn có thể tham gia các hoạt động giải trí khác trong khu vực lân cận, gồm tham quan khu bảo tồn động vật hoang dã và du lịch sinh thái. Tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ spa hay câu lạc bộ sức khỏe lân cận khách có thể sử dụng.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Hotel Cielo không?
Có, Carboncitos nằm ngay trong khuôn viên.
Khu vực quanh Hotel Cielo như thế nào?
Hotel Cielo nằm gần Bãi biển chính Playa del Carmen, tại Trung tâm Playa del Carmen, chỉ cách Khu mua sắm Quinta Avenida 1 phút đi bộ và Bến cảng Playa del Carmen 5 phút đi bộ.
Nhận xét về Hotel Cielo
Nhận xét
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
8/10 - Rất tốt
24 tháng 10, 2024
Maria Alejandra
Maria Alejandra, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
20 tháng 7, 2024
Ok
Kristian
Kristian, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
8 tháng 7, 2024
Bonito hotel bien ubicado
Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
veronica
veronica, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
6/10 - Tốt
12 tháng 4, 2024
It’s a mold smell in the property. Service is excellent and the bar downstairs is nice. The customer service is very good. Due to the conditions of the property, I won’t stay again. It’s also a perfect location.
Janine
Janine, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
6 tháng 4, 2024
houng soon
houng soon, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
4 tháng 4, 2024
I loved the place, the location is incredible, the staff is very friendly too. Highly recommended.
RAQUEL
Nhận xét của khách thực Travelocity
10/10 - Ngoại hạng
31 tháng 3, 2024
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Jessica
Jessica, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
1 tháng 3, 2024
Le décor boutique belle terrasse sur le toit avec vu sur la mer , aucun service dommage que la piscine air été mis hors service et enterrée
Michel
Michel, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
22 tháng 2, 2024
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Chris
Chris, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
18 tháng 2, 2024
its super noise all night outside the hotel and the internet wifi is so weak that you will not be able to stream anything nor able to do any work on a laptop if required.
Ishwor
Ishwor, nghỉ 7 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
5 tháng 1, 2024
Wonderful staff and charming hotel. It's a little loud in the evening but if you want to be in the middle of everything you get what you ask for.
Cassidy
Cassidy, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
30 tháng 12, 2023
Small super clean hotel, cozy, right on 5th ave but without the noise.
Great customer service, the restaurant serves first level food.
Great steak
Vicente
Vicente, nghỉ 5 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
24 tháng 12, 2023
Everything was great! We have stayed here several times and each has been excellent
Dinorah
Dinorah, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
9 tháng 9, 2023
Location is everything. Right in the heart of PDC.
Marciel
Marciel, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
8/10 - Rất tốt
10 tháng 5, 2023
Mahmoud
Mahmoud, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
9 tháng 4, 2023
Roaches in the room
The service was good no complains there. There were roaches in our room. Very disappointed because this hotel had 4.5 stars when I looked it up. This is definitely not a family friendly area. It is loud outside lots of noise, people music till passed 3am.
Gumercindo
Gumercindo, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
1 tháng 3, 2023
We loved the character of the building, especially compared to all the modern building that is happening all around. We felt like we were staying in "old Mexico." It is charming to look at and to stay in. Friendly and helpful staff. It is in a lively and happening part of town, but was quiet after about 10pm. We would stay there again.
Scott
Scott, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia
4/10 - Khá
16 tháng 2, 2023
Very small room. Bought it as a double and twin bed room, but just had double. Bathroom was smelly, and toilet was very bad.
Khách đã xác thực
Nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com
10/10 - Ngoại hạng
12 tháng 2, 2023
Great staff, always ready to help.
quentin
quentin, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Orbitz
8/10 - Rất tốt
10 tháng 2, 2023
The property was super cute - don’t expect luxury boutique, more old school traditional charm.
Jessica
Jessica, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
7 tháng 2, 2023
We loved our stay at this hotel. The location was great, where it's right on 5th avenue. The room was perfect for 3 adults. The 247 concierge was great and super helpful. The balcony overlooked the intersection where there was constant action; street performers, mariachi's, braiding, graffiti and painting artists. The restaurant below was also a hot spot for good food. The walk to the beach was exactly 3 minutes to a prime spot in Playa Del Carmen. We would certainly recommend this property and would certainly love to stay there again.
Amr
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
5 tháng 2, 2023
Like staying in a beautiful Mexican castle. Great location, great staff, very happy with this hotel.
Nicholas
Nicholas, kỳ nghỉ lãng mạn 7 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
6/10 - Tốt
31 tháng 12, 2022
Solo la construccion
Sergio
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
9 tháng 9, 2022
Nice hotel. Staff was friendly. A few steps away from 5th Ave so you can hear the music late at night. If you’re a light sleeper bring earplugs. I didn’t have any issues though. There is no hairdryer so be sure to bring one. The room was a bit dark and couldn’t open my curtains because it would look into someone’s room next door. The AC worked well. Bed wasn’t bad. I went by myself to Playa Del Carmen and felt safe staying at this hotel. It’s in a very convenient location close to ADO bus stop, 711 steps from the door & one minute walk to the beach. The WIFI wasn’t the strongest but it works - i wouldn’t plan on doing any work video meetings while you’re there. I really liked they provided your room with a bottle of aloe gel. Nice touch. Also they require a 500 peso deposit when you arrive so be sure to plan for that.
Ember
Ember, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia
10/10 - Ngoại hạng
9 tháng 9, 2022
I loved how its close to the town and bars and restaurants.