Grand Work Hotel

Ses ve gürültülü bir ortam vardı

Güler yüzlü ilgili personeller Tek sorun oda penceresi kapanmıyor

Pandemi nedeniyle sadece çorba veriyorlar kahvaltıda..sitede belirtilmemiş..diğer hoteller set menu veriyor

Odaya yerleştiğimizde sigara kokuyordu. Çöp boşaltılmamıştı. Genel olarak oda bakımsız. Kahvaltı dahil diye gittik ve sadece çorba olduğu söylendi.

Tek kelime ile harika

Başkentin göbeğinde bir hotel olmasına rağmen kaldığımız oda çok kötüydü. Sigara içilmeyen oda seçmeme rağmen odaya girer girmez bizden önce konaklayanların içtikleri sigaraların kokusu yüzümüze vurdu. Sigara içilmeyen odada kül tablasının ne işi var. Çarşafların her gün değiştirildiğini söylediler ama yastık ve çarşaflarda lekeler vardı. Resepsiyonu arayıp değiştirmelerini rica ettik. Sağolsunlar temiz çarşaf takımı getirdiler ama çarşafın her yerinde yırtık ve sigara söndürüldüğünü düşündüğümüz delikler vardı. Temiz çarşafa sevinelim mi üzülelim mi bilemedik. Çok fazla fotoğraf çekemedim ama bir adet örnek ekliyorum. Yorgun olmasak konaklama için başka yer bakacaktık. Mecbur katlandık bu duruma. Minibarı ağzına kadar doldurmuşlar kendi getirdiğimiz yiyecek içecekleri buzdolabına yetleştirecek boşluk bulmakta zorlandık. Bir gece için ahım şahım bir hizmet beklemiyoruz ama bu kadar da kötü bir hizmeti hak ettiğimizi düşünmüyorum.

Hotel room is windy since the balcony door is not fully closed. I remind them several time but they did not fix it. It was pity. Hotel is old and needs renovation. Staff is great.

Merkeze yakın olduğu için tercih ettik. Pazar günü giriş yapıp 1 gece konakladık. Duvarlar çok ince sanırım yan odada konuşulanlar sanki yanımızda. Odaya çıkaran arkadaş kahvaltının 11’e kadar olduğunu söyledi bizde 10.35 gibi indik baktık bir arkadaş toparlıyor arabaya koymuş tabakları 2 kişi biz 1 de başka bir beyefendi vardı. Dedik ki bize 11 dendi arabadan alel acele aldık oturduk. Fakat toplayan arkadaşa 2 tabağı daha kaldırmak yük gelmiş olacak ki bir afra bir tafra resepsiyoniste söylenmeler elindeki bardağı çat çut sert sert vurmalar. En son dayanamadım ve bize böyle söylediler kusura bakmayın dedim yani resmen. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Çok zor değil tabi beyefendi veya her neyse siz alabilirsiniz hiç problem değil. Arkadaş onu yapmadığı gibi birde döver gibi hareket ediyor. Bende turizm otelcilik mezunuyum bu sektörde nezaket her şey demektir.

Hizmet olarak bir kusuru yoktu iyiydi ama çalışanlar keşke biraz güler yüzlü olsa.

Krallar gibi kaldım