La Estória, Goa – IHCL SeleQtions

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với hồ bơi ngoài trời, liền kề trung tâm mua sắm, gần Bãi biển Candolim

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng December năm 2024 và January năm 2025.
tháng 12 năm 2024
tháng 1 năm 2025

Thư viện ảnh về La Estória, Goa – IHCL SeleQtions

Khu sảnh
Ngoại thất
Ngoại thất
Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng
Nệm có lớp đệm bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Gym
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thể dục
  • Phòng xông hơi
  • Quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Quán cà phê
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Xe đưa đón sân bay
  • Sân thượng/sân hiên
Như đang ở nhà
  • Phòng tắm riêng
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dụng cụ pha trà/cà phê
Giá hiện tại là 2.696.046 ₫
Tổng 3.181.335 ₫
bao gồm thuế & phí
20/12 - 21/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng Deluxe, ban công, quang cảnh vườn (Twin)

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
Quạt trần
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 2 giường đơn, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, ban công, quang cảnh hồ bơi (SeleQtion )

Đặc điểm nổi bật

Sân
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Girasol, Candolim, Goa, 403515

Lân cận

  • Calizz - 6 phút đi bộ
  • Bãi biển Candolim - 10 phút đi bộ
  • Pháo đài Aguada - 4 phút đi xe
  • Bãi biển Sinquerim - 7 phút đi xe
  • Bãi biển Calangute - 17 phút đi xe

Đi lại

  • Cách Sân bay Dabolim (GOI) 59 phút lái xe, khoảng 36,1 km
  • Cách Sân bay quốc tế Manohar (GOX), Goa, Ấn Độ 58 phút lái xe, khoảng 34,3 km
  • Cách Ga Pernem 28 phút lái xe, khoảng 26,8 km
  • Cách Ga Cansaulim 35 phút lái xe, khoảng 34,7 km
  • Cách Ga Cansaulim Verna 35 phút lái xe, khoảng 34,4 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Mikey's Place - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Horizon Grill - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Palms - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Café Chocolatti - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Cafe - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

La Estória, Goa – IHCL SeleQtions

Lưu trú tại La Estória, Goa – IHCL SeleQtions, bạn chỉ cách Bãi biển Candolim và Deltin Royale Casino khoảng 15 phút đi xe. Hồ bơi ngoài trời là nơi hoàn hảo để ngâm mình trong làn nước mát còn Mosaic Restaurant, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối, sẽ chiêu đãi thực khách những món tuyệt ngon. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn sang trọng này bao gồm quán bar cạnh hồ bơi, trung tâm thể thao và phòng xông hơi. Du khách đánh giá cao nhân viên nhiệt tình.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Hindi

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 122 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
  • Nhận phòng không tiếp xúc
  • Việc nhận phòng sớm tùy tình hình phòng thực tế
  • Việc trả phòng muộn tùy tình hình phòng thực tế
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 12:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
  • Để đăng ký tại nơi lưu trú này, khách là công dân Ấn Độ phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ kèm theo địa chỉ do Chính phủ Ấn Độ cấp (hộ chiếu, giấy phép lái xe, thẻ Aadhaar hoặc thẻ cử tri); khách không phải là công dân Ấn Độ phải xuất trình hộ chiếu và visa hợp lệ.

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

  • Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)

Vật nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe có người phục vụ không mái che miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay*

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Quán bar cạnh hồ bơi
  • Quán cà phê
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 4 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2010
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Trung tâm thể thao
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Chỗ đậu xe đạp
  • Phòng xông hơi
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Tùy chọn ăn thuần chay
  • Tùy chọn ăn chay
  • Mua đền bù hàng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Tour & hoạt động do địa phương sở hữu & tổ chức
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Giáo dục về văn hóa & hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Chính sách chất thải thực phẩm toàn diện
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Chỉ có cốc tái sử dụng
  • Chỉ có bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc
  • Phong cách kiến trúc Art Deco

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • Có thiết bị trợ thính
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Thoải mái như tại nhà

  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quạt trần
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Màn/rèm cản sáng
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Bộ trải giường

Tiện nghi

  • Sân riêng
  • Trang trí khác biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng
  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Cung cấp sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Bóng đèn LED
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen tiết kiệm nước
  • Chỉ có nhà vệ sinh tiết kiệm nước

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Mosaic Restaurant - Nhìn ra hồ bơi, quán cà phê này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar.

Phí & Chính sách

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với khoản phụ phí nhỏ
  • Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
  • Khách có thể nhận phòng muộn sau 12:00 với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 3245 IDR mỗi đêm

Chính sách

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Safety Protocol (Radisson).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách không được phép sử dụng đồ ăn và đồ uống bên ngoài tại nơi lưu trú.

Tên khác

Country Carlson Goa Candolim
Country Inn Carlson Goa Candolim
Country Inn & Suites By Carlson, Goa Candolim
Country Inn Radisson Goa Candolim
Country Inn Radisson Goa
Country Radisson Goa Candolim
Country Radisson Goa
Country Inn Suites by Carlson Goa Candolim
Estoria, Goa – Ihcl Seleqtions
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions Hotel
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions Candolim
Country Inn Suites by Radisson Goa Candolim
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions Hotel Candolim

Câu hỏi thường gặp

La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời.
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại La Estória, Goa – IHCL SeleQtions
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.Thu phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng không tiếp xúc.
Có sòng bạc tại La Estória, Goa – IHCL SeleQtions không?
Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Casino Palms cách khoảng 6 phút đi xe và Sòng bạc Hoàng gia cũng chỉ cách khoảng 7 phút đi xe.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại La Estória, Goa – IHCL SeleQtions và khu vực lân cận?
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có hồ bơi ngoài trời và phòng xông hơi, bên cạnh phòng giải trí/trò chơi có thưởng và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần La Estória, Goa – IHCL SeleQtions không?
Có, Mosaic Restaurant phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế và trong quang cảnh hồ bơi mát mẻ.
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có sân riêng.
Khu vực quanh La Estória, Goa – IHCL SeleQtions như thế nào?
La Estória, Goa – IHCL SeleQtions chỉ cách Bãi biển Candolim chừng 10 phút đi bộ và Calizz 6 phút đi bộ.

Nhận xét về La Estória, Goa – IHCL SeleQtions

Nhận xét

8,0

Rất tốt

8,2/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Rất tốt

It was a pleasant start considering the price
Jaspreet, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

An absolute sham
An absolute disaster. The hotel does not even fit into a 1 star category. It was a total waste of my money and will never again trust Hotel.com on the hotel reviews and images shown. The hotel was the height of uncleanliness. The sadest part of all was that it was i who recommended my brother and family to book this hotel.
Nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Ajay, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fantastic
said, nghỉ 3 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent for price
Suruchi, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Filthy rooms, holes in bed covers, huge body dent in mattress making it the most uncomfy bed I’ve EVER slept in, stains on bedding, grubby bathroom, mouldy pillows, dirty breakfast tables and mats, inattentive staff, location undergoing construction and middle of nowhere, unsafe to walk back after dark. NOT 5* - more like 2*
Kirsty, nghỉ 2 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Rooms need to be upgraded with new appliances and new mattresses.
Navjot Singh, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nice hotel great location
Great service ,friendly staff and clean comfortable room, just noisy guests in adjoining rooms and some kind of alarm going off in the early morning hours was rather disturbing
Pool garden
Lobby
Lobby
Mike, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Parvinder, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Staff need training. They are enthusiastic but have not been trained on hospitality and hospitality service.
Sidhartha, nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Outdated and bathroom was not very clean. property needs to be remodeled for sure.
Carla, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Good
Jagdish, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Please don’t stay. Worst place ever. Not even worth 20 quid a night.
Ashish, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

The staff at the resort are very nice. I would definitely go back. Very helpfull.
Kevin, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Average
Subashni, nghỉ 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Mihir, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Lovely hotel - great location for beach & shopping
Mary, kỳ nghỉ lãng mạn 5 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

vishal, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

From day 1 checkin experience was not good. My mom and sister waited for a room as they arrived early. After getting a room they tried to play smart and gave us a room which was not what we booked so we had argued regarding same. After that they gave us the right room which was deluxe room. Moreover after getting in the room, bed sheets were not properly cleaned as there were stain marks which was not appealing to eye. Buffet for breakfast was not at all as per hotel standards, i could see mosquito around some food specifically towards muffins and curries which were kept in earthenware. Menu was not at all as per standard of the hotel. Half of the things in buffet were either cold or were not heated properly. Housekeepers were not aware of the timings of spa when asked. Instead of telling me or acknowledging the question asked this person just passed by while talking on the phone and not answering as i could see he was not aware of their own facilities timing. This was not what i was expecting out of a hotel which is reputed all over the world. But i will not recommend this hotel to anyone i know.
Ashish, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Charat, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

It was average stay not very clean and mini bar was not working had to request several time and they only replaced it next day
Sukhdev, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

DAPHNE, nghỉ 8 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Rooms are at best 2.5 stars, pool is nice but in need of repair. Lots of loose and missing tiles and a return water outlet was missing a safety cover. I leaned on the pool side with my back and got sucked in which left a round bruised mark on my back. Someone with long hair can get seriously injured by the hair get sucked in. Please fix this asap. Lobby was nice and the best part of the hotel. Tv in room was different to use and had only 1 English program working. Overall everything looked dated and in need of some maintenance. Wouldn’t stay there again.
Rene, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Stuff were very friendly and helpful. We travelled off-season and there weren't many tourists in North Goa. At the same time, the hotel was hosting different events and conferences. As two females travellers, we were uncomfortable around the pool. Lastly, the hotel needs maintenance and deep cleaning.
Farnaz, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

2/10 - Kém

Not a 5-star rated experience
My recent experience at this hotel has left me quite dissatisfied. Upon checking in to the room, the entire floor was soaked due to an AC technical glitch. The bed itself felt chilly and damp, far from the comfortable setting I had hoped for. The staff informed me that the AC issue was prevalent throughout the property in Goa and urged me to "manage" in the room despite the inconvenience. To make matters worse, I noticed the presence of fungal and mold growth on the curtains and cushions. The cushions were visibly unclean and hadn't been properly washed. Although my family and I made do until the following day, things took a turn for the worse when my mother woke up, only to slip and sustain bruises on her leg. My sister and I also faced several instances of slipping due to the persistently moist floor. As a result, our planned activities were severely hampered, and we ended up spending an inordinate amount of time managing these issues within the confines of our room. The hotel staff about our concerns, they initially dismissed them. Eventually, they relented and asked us to wait several hours for a different room. When we were finally moved, the new room turned out to be smaller than the one I had booked and paid for. Adding to our woes, the door lock in the new room was malfunctioning. Maintenance personnel attempted to repair it while we were inside, which left us deprived of privacy. It's disheartening to think that this hotel holds a purported 5-star rating.
Chandana, nghỉ 4 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com