Holiday Inn Southend by IHG

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Southend-on-Sea với nhà hàng và quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Holiday Inn Southend by IHG

Danh thắng
Hiên
Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn (Airport View) | Két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Quang cảnh từ phòng
Ngoại thất
Gần ga tàu, Holiday Inn Southend by IHG là lựa chọn tuyệt vời cho kỳ lưu trú ở Southend-on-Sea. Khách có thể đến trung tâm thể dục để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở 1935 Rooftop Restaurant, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn thân thiện với môi trường này bao gồm quán bar/khu lounge, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên. Nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất là những điều được du khách đánh giá cao.

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Gym
  • Có phòng thông nhau
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Có bãi đậu xe
  • Quầy tiếp tân 24/7

Các tiện nghi chính (12)

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Gần bãi biển
  • Nhà hàng và quầy bar/khu lounge
  • Phục vụ bữa sáng
  • Trung tâm thể dục
  • Bãi đậu xe tự phục vụ
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • 2 tiệm cà phê/quán cà phê
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 4 phòng họp
  • Sân thượng/sân hiên

Cho gia đình (6)

  • Trẻ em lưu trú miễn phí
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • TV
  • Sân hiên
Giá hiện tại là 1.870.491 ₫
Tổng 2.244.589 ₫
bao gồm thuế & phí
23/03 - 24/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn (Airport View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Airport View)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Áo choàng tắm
  • 37 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 26 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Sofa giường - đơn
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king (Airport View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Áo choàng tắm
  • 26 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi (Airport View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
  • 26 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king (Airport View)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
77 Eastwoodbury Crescent, Southend-on-Sea, England, SS2 6XG

Lân cận

  • Rạp hát Cliffs - 7 phút đi xe - 4.7 km
  • Bến tàu Southend - 7 phút đi xe - 5.4 km
  • Adventure Island - 8 phút đi xe - 5.6 km
  • Southend Beach - 15 phút đi xe - 5.5 km
  • Bãi biển Vịnh Thorpe - 17 phút đi xe - 8.1 km

Đi lại

  • Cách London (SEN-Sân bay Southend) 1 phút lái xe, khoảng 0,5 km
  • Cách Sân bay London (LCY-Sân bay Luân Đôn City) 67 phút lái xe, khoảng 57,7 km
  • Cách Sân bay London (STN-Sân bay Stansted) 71 phút lái xe, khoảng 77,3 km
  • Cách Ga Southend Airport 6 phút đi bộ, khoảng 0,5 km
  • Cách Ga Rochford 4 phút lái xe, khoảng 2,5 km
  • Cách Ga Southend-on-Sea Prittlewell 4 phút lái xe, khoảng 2,9 km

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Saxon King - ‬3 phút đi xe
  • ‪Domino's Pizza - ‬19 phút đi bộ
  • ‪KFC - ‬4 phút đi xe
  • ‪Priory Park Cafe - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Southend by IHG

Gần ga tàu, Holiday Inn Southend by IHG là lựa chọn tuyệt vời cho kỳ lưu trú ở Southend-on-Sea. Khách có thể đến trung tâm thể dục để rèn luyện thể lực hoặc thưởng thức vài món thơm ngon ở 1935 Rooftop Restaurant, chuyên món ăn mang phong cách quốc tế và mở cửa vào bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Những tiện nghi nổi bật khác tại khách sạn thân thiện với môi trường này bao gồm quán bar/khu lounge, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và sân hiên. Nhân viên nhiệt tình và cơ sở vật chất là những điều được du khách đánh giá cao.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Bulgaria, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Hindi, Tiếng Ý, Tiếng Latvia, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thái, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
VISIBILITY

Tổng quan

Quy mô khách sạn

    • 129 phòng
    • Gồm 5 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

    • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
    • Nhận phòng không tiếp xúc
    • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
    • Giờ trả phòng là 11:00
    • Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

    • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
    • Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
    • Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
    • Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Cần cung cấp khi nhận phòng

    • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
    • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18
    • Tuổi nhận phòng tối thiểu trong đợt nghỉ mùa xuân là 18

Trẻ em

    • Tối đa 2 trẻ 12 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn

Vật nuôi

    • Cho phép vật nuôi (chỉ chó và mèo)*
    • Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
    • Chỉ tại một số phòng nhất định*

Internet

    • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
    • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

    • Bãi đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên (10.00 GBP mỗi đêm)
    • Có bãi đậu xe và bãi đậu xe van phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên

Thông tin khác

    • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet (áp dụng phụ phí) vào mỗi buổi sáng từ 6:30 - 9:30
  • 2 quán cà phê
  • Nhà hàng
  • Quán bar/khu lounge
  • Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Thực đơn cho trẻ

Vui chơi, giải trí

  • Bãi biển lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • 4 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị (13 mét vuông)

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Cơ sở, tiện nghi

  • 1 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2012
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Sân hiên
  • TV ở khu vực chung
  • Trung tâm thể thao
  • Phòng đại tiệc

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Thang máy
  • Chiều rộng cửa thang máy (cm): 90
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn
  • 5 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật trong khuôn viên
  • Có thiết bị trợ thính
  • Nhà vệ sinh phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chiều cao bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cm): 112
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Chiều cao tay vịn cầu thang (cm): 111
  • Có xe lăn trong khuôn viên
  • Lối vào có đèn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Phòng cách âm
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ trải giường

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau
STAR_OUTLINE

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

1935 Rooftop Restaurant - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Có phục vụ thực đơn cho trẻ. Vui lòng đặt chỗ trước.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Tourism Program - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
MONETIZATION_ON

Phí & Chính sách

Đặt cọc có thể hoàn tiền

  • Đặt cọc: 50.00 GBP mỗi đêm

Phí tùy chọn

  • Khách có thể dùng bữa sáng buffet với phụ phí ước tính 15.95 GBP mỗi người

Vật nuôi

  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 GBP mỗi nơi lưu trú mỗi đêm

Đậu xe

  • Phí bãi đậu xe tự phục vụ là 10.00 GBP mỗi đêm

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+).
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.
Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche, Barclaycard
Nơi lưu trú này giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Tên khác

Holiday Inn Hotel Southend
Holiday Inn Southend
Southend Holiday Inn
Holiday Inn Southend Hotel
Holiday Inn Southend
Holiday Inn Southend by IHG Hotel
Holiday Inn Southend an IHG Hotel
Holiday Inn Southend by IHG Southend-on-Sea
Holiday Inn Southend by IHG Hotel Southend-on-Sea

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Southend by IHG có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Holiday Inn Southend by IHG có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Holiday Inn Southend by IHG có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Cho phép mang theo chó và mèo. Thu phí 30 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Holiday Inn Southend by IHG có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có. Phí bãi đậu xe 10.00 GBP mỗi đêm.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Holiday Inn Southend by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có sòng bạc tại Holiday Inn Southend by IHG không?

Không, Khách sạn không có sòng bạc, nhưng gần đó là Rendezvous Southend Casino cách khoảng 6 phút đi xe và Genting Casino cũng chỉ cách khoảng 7 phút đi xe.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Holiday Inn Southend by IHG và khu vực lân cận?

Duy trì việc tập luyện, giữ gìn sức khỏe hàng ngày tại phòng gym.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Holiday Inn Southend by IHG không?

Có, 1935 Rooftop Restaurant phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.

Khu vực quanh Holiday Inn Southend by IHG như thế nào?

Holiday Inn Southend by IHG chỉ cách Ga Southend Airport khoảng 6 phút đi bộ.

Nhận xét về Holiday Inn Southend by IHG

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

few issues But they sorted everything love staying
The trip started been asked for ID when i was paying for parking as well never been asked for ID here then the shower did not work this morning BUT i really have to say the very nice lady on reception dark hair with pony tail was so nice so helpful sorted a shower in another room offered to sort meal next visit so so lovely of them
chris, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Jason, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great Hotel
Excellent stay, very clean, comfortable room. Staff very friendly and helpful.
Benjamin, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Josephine, nghỉ 1 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Gwen, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Karen, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

Federica, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Richard, đi công tác, nghỉ 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Kelly, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Excellent stay, staff friendly and helpful
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

Unhelpful Staff & Unclear Policies
Despite having paid in full for my stay, I was refused check-in on short notice due to an ID requirement that wasn't clearly communicated at the time of booking. To make matters worse, Hotel.com initially refused to refund me, only to later acknowledge that they were indeed in the wrong—which speaks volumes about the lack of transparency in this hotel's policies. The hotel staff, Anthony and Charles, insisted on scanning my ID using a photocopier, which serves no legitimate legal purpose and raises serious concerns about their data handling practices. The lack of clear policy regarding ID requirements for UK residents is unacceptable. Nowhere in the booking confirmation or Hotel.com’s "Check-in and special instructions" section does it indicate that ID is mandatory for all guests, only that the minimum check-in age is 18. This raises serious concerns—if I had lost my ID on the way to the hotel, would I have been turned away in the same abrupt and dismissive manner, despite having already paid in full? It seems that, without clear guidance, guests are left at the mercy of arbitrary enforcement of policies that should have been outlined beforehand. I was left searching for alternative accommodation at 12am midnight due to their refusal. This experience has completely shattered my confidence in Holiday Inn Southend and IHG hotels in general. If you value transparency, professionalism, and helpful service, I strongly recommend booking elsewhere.
Paul, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Great food
Great food. Great staff Rooms too hot
richard, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Matthew, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Ian, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Perfect
Fantastic hotel. Easy to find. Easy parking. Ingela on reception was very welcoming. Room spacious & impeccably clean. Quiet & comfortable room. Room service lovely. Couldn't have been better
Emma, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Bryce, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Comfort and service
I stay here for work on average once a month and the service and welcome is consistently high every time.
Steven, đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Fit for purpose and cost effective.
Herman, đi công tác, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Clement, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Second stay at this hotel.
This was the second time I have stayed at this hotel. The hotel is pet friendly, which was why I booked it. I did feel that the surcharge of £30 was a bit high, but then you do get a comprehensive goody bag for your pet. The reception staff were fantastic once again, providing a silky smooth check in. My only gripe is the £10 parking fee. I feel that if you are staying at the hotel this should be wavered. Will definitely stay here again.
Anthony, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Brilliant hotel
Lovely hotel, room was a nice size. There was a mini fridge in the particular room type I selected which was nice. The hand soap and body wash that they provided smelt amazing and the bed was very comfortable.
Emma, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Đi công tác, nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

ok for one night stay at a reduced rate
elizabeth, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Excellent place for Airport and occasional functions.
Jeff, kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Yannis, nghỉ 1 đêm cùng bạn bè
Nhận xét của khách thực Hotels.com