O check-in e check-out ficam em outro hotel, na rua ao lado. O hotel não tem elevadores, tem de sibir escadas, os quartos são confortáveis. A localização do hotel fica perto, curta caminhada da Plaza Serrano, onde tem vários restaurantes, boa localização. Não deixaram fazer um late check-out, mas permitiram que deixassem nossas malas no hotel. Staff atencioso e simpático.