• Từ 01/01/2023, cư dân Colombia và khách không phải cư dân lưu trú 60 ngày liên tiếp trở lên phải đóng thuế bán hàng quốc gia 19% cho nơi lưu trú vào thời điểm lưu trú. Khách dùng visa du lịch không phải đóng thuế này. Có thể áp dụng thuế trong trường hợp khách thuộc diện chịu thuế và khách không thuộc diện chịu thuế thuê chung phòng.

• Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 17 USD mỗi xe

• Nếu đi cùng trẻ em, nơi lưu trú có thể sẽ yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau: Cha mẹ đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi vào lãnh thổ Colombia cần xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (khách nước ngoài cần hộ chiếu) khi nhận phòng. Nếu người thân hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ đến Colombia, người đó có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý có chữ ký của cả cha mẹ được chứng thực và bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh của cha mẹ. Nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ đến Colombia, cha/mẹ có thể được yêu cầu cung cấp giấy xác nhận đồng ý của người còn lại được chứng thực. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ nên liên hệ Lãnh sự quán Columbia trước khi lên đường để được hướng dẫn cụ thể hơn.

• Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
• Đặt cọc vật nuôi: 32 USD mỗi đêm
• Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 32 USD mỗi vật nuôi mỗi đêm

• Hồ bơi mở cửa từ 09:00 đến 21:00.
• Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.
• Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách và khách có thể sử dụng thiết bị di động để mở cửa phòng.

Có nhận phòng không tiếp xúc và trả phòng không tiếp xúc.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng.

Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 72 giờ giữa mỗi lượt khách.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ trong khuôn viên.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt.