O hotel não apresenta o grau de qualidade visto nas imagens. Foi observado roupas de cama velhas e sujas, toalhas velhas e manchadas, bem como a limpeza do quarto em geral não era satisfatória. Observamos um aspecto sujo no hotel como um todo (elevadores, corredores, saguão). Foi observado que o café da manhã também não era dos melhores, mas estava na faixa de um hotel 3 estrelas. No entanto, não ligavam o ar condicionado na área do café, o que tornou a experiência da refeição desagradável, visto o calor que fazia no momento. Quando solicitado para ligar, os funcionários informavam que não poderiam ligar o aparelho.
