Ragamaya Resort & Spa Munnar

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trên núi tại Udumbanchola với hồ bơi ngoài trời và nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng January năm 2025 và February năm 2025.
tháng 1 năm 2025
tháng 2 năm 2025

Thư viện ảnh về Ragamaya Resort & Spa Munnar

Quầy món ăn nhẹ
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét

8,8 trên 10,

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phòng thông nhau
  • Đưa đón sân bay
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
Các tiện nghi chính
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhà hàng
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Phòng tắm hơi
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ phòng
  • Trung tâm hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Xe đưa đón sân bay
  • Xe đưa đón trong khu vực
  • Sân thượng/sân hiên
Như đang ở nhà
  • Sân chơi trong khuôn viên
  • Có phòng thông nhau/liền kề
  • Phòng tắm riêng
  • Kênh truyền hình cao cấp
  • Vườn
  • Sân hiên

Tùy chọn phòng

Biệt thự trăng mật, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Elite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 46 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, không hút thuốc, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
View Point, Kallimaly, Off Munnar, Thekkady bypass Road, Udumbanchola, Kerala, 685 566

Lân cận

  • Nadukani Viewpoint - 8 phút đi xe - 5.8 km
  • Công viên Trẻ em Dreamland - 18 phút đi xe - 11.5 km
  • Nhà thờ Munnar Juma Masjid - 34 phút đi xe - 24.4 km
  • Cánh đồng Chè Pallivasal - 35 phút đi xe - 19.0 km
  • Tea Gardens - 39 phút đi xe - 23.3 km

Đi lại

  • Cách Sân ban quốc tế Cochin (COK) khoảng 78 km
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)

Nhà hàng

  • ‪Prakruthi Multi Cuisine Restuarant - ‬19 phút đi xe
  • ‪Murickassery - ‬25 phút đi xe
  • ‪Cassendra Restaurant - ‬20 phút đi xe
  • ‪Tornado Restaurant - ‬25 phút đi xe
  • ‪Spicy Garden Resort - ‬21 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Ragamaya Resort & Spa Munnar là lựa chọn hoàn hảo cho kỳ lưu trú tại Udumbanchola. Bạn có thể đắm chìm trong cảm giác thư thái với massage hoặc chăm sóc da mặt rồi thưởng thức đồ ăn ngon ở Sameera chuyên món ăn mang phong cách quốc tế. Các tiện nghi nổi bật khác bao gồm hồ bơi ngoài trời, câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và trung tâm thể thao phục vụ 24 giờ. Du khách đánh giá cao dịch vụ phòng.

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Hindi

Tổng quan

Quy mô khách sạn

  • 20 phòng
  • Gồm 2 tầng

Nhận phòng/Trả phòng

  • Bắt đầu nhận phòng: 14:00, kết thúc nhận phòng: 12:00
  • Có thể nhận/trả phòng nhanh
  • Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
  • Giờ trả phòng là 11:00

Giới hạn liên quan đến chuyến đi của bạn

  • Kiểm tra giới hạn COVID-19

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

  • Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
  • Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
  • Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
  • Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cần cung cấp khi nhận phòng

  • Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
  • Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
  • Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Vật nuôi

  • Có thể mang theo vật nuôi
  • Có tô đựng thức ăn và nước

Internet

  • Wifi miễn phí tại các khu vực chung
  • Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

  • Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn trong khuôn viên
  • Chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn

Dịch vụ đưa đón

  • Dịch vụ đưa đón sân bay theo yêu cầu (24 giờ)*

Ngoài khuôn viên

  • Xe đưa đón trong khu vực*

Thông tin khác

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

  • Nhà hàng
  • Khu lò nướng BBQ
  • Dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian)
  • Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

  • Sân chơi

Vui chơi, giải trí

  • Bàn bi da
  • Đường mòn đi bộ/đạp xe lân cận

Làm việc từ xa

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị

Dịch vụ

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Xe đạp cho thuê
  • Ghế dài tắm nắng
  • Dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Cơ sở, tiện nghi

  • 5 tòa nhà/tháp
  • Năm xây dựng 2014
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Vườn
  • Khu dã ngoại
  • Sân hiên
  • Thư viện
  • Lưới chống muỗi
  • Câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Phòng giải trí/trò chơi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng đại tiệc
  • Truyền thống

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Bãi đậu xe có lối đi lại cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

  • TV LED 32 inch
  • Các kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Thoải mái như tại nhà

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Minibar
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Ấm điện
  • Áo choàng tắm và dép đi trong nhà
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo (theo yêu cầu)

Cho giấc ngủ ngon

  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Phòng cách âm
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Tiện nghi

  • Ban công có bàn ghế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Tắm mát

  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Khăn tắm

Kết nối

  • Bàn
  • Wifi miễn phí
  • Điện thoại

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Khác

  • Dọn phòng hàng ngày
  • Két bảo mật tại phòng (đặt được máy tính xách tay)
  • Có phòng thông nhau

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Khu ẩm thực

Sameera - nhà hàng này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế.

Phí & Chính sách

Phí bắt buộc

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau khi nhận hoặc trả phòng. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
  • Phí Dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12) mỗi người lớn: 3000.00 INR
  • Phí Dạ tiệc Tất Niên (31/12) mỗi người lớn: 3000.00 INR

Phí tùy chọn

  • Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 4000 INR mỗi xe (hai chiều)
  • xe đưa đón trong khu vực với khoản phụ phí nhỏ

Trẻ em & giường bổ sung

  • Có thể yêu cầu cung cấp giường phụ với phụ phí 3000.0 INR mỗi ngày

Chính sách

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.
Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Xin lưu ý: để tuân thủ luật pháp địa phương, nơi lưu trú này không phục vụ đồ uống có cồn vào ngày đầu tiên của mỗi tháng.

Tên khác

Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Resort
Ragamaya Munnar
Ragamaya Resort Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Udumbanchola Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar
Ragamaya Resort Spa Munnar
Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Ragamaya & Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel Udumbanchola

Câu hỏi thường gặp

Ragamaya Resort & Spa Munnar có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Ragamaya Resort & Spa Munnar có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.
Ragamaya Resort & Spa Munnar có hồ bơi không?
Có hồ bơi ngoài trời.
Ragamaya Resort & Spa Munnar có cho phép mang theo vật nuôi hay không?
Cho phép mang theo vật nuôi. Có tô đựng thức ăn và nước.
Ragamaya Resort & Spa Munnar có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?
Có, có bãi đậu xe tự phục vụ, bãi đậu xe có người phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Ragamaya Resort & Spa Munnar có cung cấp đưa đón sân bay hay không?
Có xe đưa đón sân bay. Phí đưa đón là 4000 INR mỗi xe hai chiều.
Giờ nhận phòng và trả phòng tại Ragamaya Resort & Spa Munnar
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Giờ trả phòng là 11:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng cấp tốc.
Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Ragamaya Resort & Spa Munnar và khu vực lân cận?
Bạn có thể tham gia nhiều hoạt động giải trí như đi bộ leo núi gần nơi lưu trú trong những tháng hè ấm áp. Bơi lội, thư giãn tại hồ bơi ngoài trời hay tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này, gồm câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ và phòng tắm hơi. Ragamaya Resort & Spa Munnar còn có phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khu dã ngoại và vườn.
Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Ragamaya Resort & Spa Munnar không?
Có, Sameera phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.
Ragamaya Resort & Spa Munnar có không gian ngoài trời riêng hay không?
Có, mỗi phòng đều có ban công với bàn ghế.

Nhận xét về Ragamaya Resort & Spa Munnar

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Ngoại hạng

Amazing location, great staff and good food
Gautam, nghỉ 2 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

View around and from property is very nice. Unique. WiFi infra is very poor. Only one restaurant and nothing close by. Remote location.
Nghỉ 3 đêm cùng gia đình
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing getaway in the mountains
Boutique hotel with beautiful view - fresh air and absolute silence in the middle of the nature. Super friendly and helpful staff. New and comfort rooms. Free room service, restaurant serve food 3 times during the day. The only minus - noise isolation between rooms was very disappointing. About 3 hours driving to the tea plantations (to travelers attention - there are massive road reconstructions in whole Munnar area).
Meshy, kỳ nghỉ lãng mạn 4 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Weekend Getaway
Excellent resort with one of a kind view. Me & my wife stayed there for 2 days. This resort is not located exactly at Munnar, but at Rajakkad side near Kallimali viewpoint overlooking the Ponmudi reservoir. Munnar town is about an hour away. So it was not as cold as Munnar but very pleasant weather. We really enjoyed the stay. Only suggestion is to improve on the breakfast buffet spread.
Arjun, kỳ nghỉ lãng mạn 2 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful Views
Beautiful Views from the room. Far for the Munnar City.
Nghỉ 1 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Beautiful location with incredible and inspiring v
Felt very calm and serene throughout our 3 day stay. Extremely well looked after by all the wonderful staff.
Wendy, nghỉ 3 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Amazing views and setting
We had an amazing stay at the Ragamaya resort. It is a bit out of the way from the other resorts, but that's also what makes it amazing - as it has one of the best views ever and is very calm and peaceful because of it's setting. The staff were lovely and wonderful as well, and recommended a local tour down to the lake, which was also a highlight.
Kỳ nghỉ lãng mạn 1 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Hotel is not in Munar. Munnar attractions are about an hour drive. Poor road conditions. We
Mohan, nghỉ 2 đêm
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Awesome place with a great view
Situated pretty far from the Munnar city, it's very peaceful and has a very scenic view from all the rooms. A scenery you can stare at all day long. Rooms are pretty good and well maintained. Pros: Location Scenery Peace and calm around Cons Not much to do in the resort other than the pool n spa They had mountain bikes but weren't enthusiastic about it themselves and told its not a big thing, wel leave you 3 kms away from here and charge 500 per person
Pramod, kỳ nghỉ lãng mạn 3 đêm
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Lovely location far from the crowd
I was unsure of my decision on choosing Ragamaya until I checked into my room, especially the fully glassed in view of the valley, with a balcony beyond. A view that is worth the long drive. The room was comfortable in all aspects and the bathroom had natural light,which was good. Pros:- sensational view from balcony (standard rooms) Toiletries were excellent ( don't carry your soaps) Hot water at all time Excellent staff who look into your needs immediately Good food quite reasonably priced (fish curry and fish wrapped in banana leaf) You don't feel overcrowded ( you can be comfortable in any type of attire) Cons:- the resort is quite far from Munnar, many are not aware of it to ask for directions(keep a couple of hours extra for the travel to the resort) Several activities can be planned, especially for teens) Cable goes on and off frequently(DVD's will be appreciated) Swimming pool is small and only 5 ft deep) Families with small children have to carry snacks with them because shops a quiet far
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Even better than the pictures!
We booked Ragamaya partly based on its stunning pictures, and it turns out the resort and the valley it overlooks look even better in person. The staff is courteous and helpful, the rooms are great and the food is nice, if a little mild in flavor. The location while picturesque, is a bit away from Munnar and some attractions - so plan on driving to get around. We would definitely visit Munnar again and Ragamaya remains a top contender to stay.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Excellent Ponnmudi Lake facing rooms
My family wanted to enjoy a summer vaccation in a resort. I was browsing for a good resort near munnar and found this ragamaya resort and spa. Though this is 29 Kms from munnar it was an excellent ride and location for our family. The location was very good and the lake facing rooms are very good. Though we were vegetarians the breakfast and the dinner were really good and tasty. For children the small swimming pool as really good. Really enjoyed the 2 nights stay out there. Staff are welcoming and helping.
Nhận xét của khách thực Expedia

6/10 - Tốt

Staff members not polite. Food taste well. View from hotel room and restaurant were good
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Stunning views but isolated
Lovely hotel with amazing views, however, there are limted activities at the hotel and there is not much near the hotel. Note this hotel does not offer any alcohol. It is a great place for unwinding and just relaxing.
Nhận xét của khách thực Ebookers

6/10 - Tốt

Average . The resort is very far from the local sight seeing . Food is bad. They donot have half the things described on the menu. They are also short of staff in the kitchen . Service is slow and poor. The bathrooms are badly designed . You can see spider webs in the shaft next to the showers. They can definately do something about the interiors of the bathrooms . Moreover they were so many ants in the bathroom.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Heavenly view!
This was the best view I have ever had at a hotel. The pictures don't do it justice. Absolutely heavenly! Unbelievable!!!
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Very Nice Place to relax and spend quality time
Small property at excellent location. All rooms have excellent lake/ valley view. You can spend hours sitting in the balcony sipping that hot coffee. Highly recommended for newly married couples to escape from the crowd and have some beautiful time. Note that it is far from Munnar (30 kms) and will not recommend the place who has limited time to see spots around Munnar. It is a place meant to go and relax with family or friends. Liquor is not available as it is of 4* category and the new Govt. norms allows only 5* and above to serve liquor in Kerala. So, recommend to take your own stock in case you want to party with friends. The approach road (1km) is at very bad shape and Google shows the route wrong. So the last leg you will need to ask locals. Try to reach the property within day light unless someone knows the route throughly. Overall I have nothing to complain as the place is worth the little pain you would take to reach there.
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Nice Valley view
Stay at Ragamaya was really a nice experience. Awesome view of ponmudi dam and also a very calm and relaxing stay. The only problem is the road from Anachal and the road to hotel (1km under construction) which is little bit uncomfortable. Rest the stay is very good. Small park is good for children.
Nhận xét của khách thực Expedia

4/10 - Khá

Misled by Hotels.com
I was very disappointed in my recent trip to Ragamaya Resort and Spa. The hotel and staff were very nice, but I feel incredibly mislead by the listing on Hotels.com. We decided to visit the resort for two days of relaxation at the spa. We weren't told until we arrived that the spa wasn't open. Had we known this we would not have booked to stay here. The hotel is in a very remote location. I think it should have been made clearer when booking, as it took over 4 hours to reach the hotel from Kochi costing us £50. Due to the remote location guests are restricted to dining at the restaurant buffet. Again, I believe this should have been clearer in the hotel description. Finally, despite it saying in the description that alcohol isn't available on the first of the month, in fact, alcohol isn't served at all. The Hotels.com description was incorrect and had we known this we would not have booked to stay here. Due to the above problems we ended up leaving the resort a day early so as not to waste precious time on our holiday. I'm really disappointed in our experience and would like to be refunded the full amount of our stay.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

The highly remote hotel with a gorgeous view
Firstly I would like to point out that Hotels.com gave us WRONG information regarding the hotel. They never informed us that the hotels spa was shut for renovation and the website says its 13 kms from city centre when its actually 30 kms. and if you consider the state of the roads, it feels more like 50 kms. This was a big big big let down. The property being very remote, lacked staff, cleanliness etc. However since its relatively new it wasn't all that bad. The extra bed apparently was stored in the open and they had to change it like 3 times. once it was wet, once it was full of ants and the third time it was very dirty. The hotel said they were unable to even arrange for a masseuse in lieu of the closed spa and the property being as remote as it was, there was nothing to do except see the beautiful view. This was the one bright spot. The food wasn't quite good too and the chef was very helpful. Initially they were apologetic but then as we kept finding more faults, they ignored us. The bathroom had a leaking toilet which was not attended to.
Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

Apart from the Rest
Nhận xét của khách thực Expedia

8/10 - Rất tốt

Apart from the rest,Spectacular Views of Lake
Nhận xét của khách thực Expedia

10/10 - Ngoại hạng

Great Location. A must visit
Nhận xét của khách thực Hotels.com