• Cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay với phụ phí 220 USD mỗi người (hai chiều)
• Khách có thể nhận phòng sớm với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)
• Khách có thể trả phòng muộn với khoản phụ phí nhỏ (tùy theo tình hình thực tế)

• Hồ bơi mở cửa từ 08:00 đến 20:00.
• Cần đăng ký trước để sử dụng dịch vụ massage và dịch vụ spa. Khách có thể đặt trước khi đến bằng cách liên hệ nơi lưu trú qua số điện thoại được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.

Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.

Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú và giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C.

Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.

Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch; có dịch vụ phòng không tiếp xúc; phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung và cần đặt chỗ trước để sử dụng một số tiện nghi, dịch vụ trong khuôn viên.

Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.

Có cung cấp đồ ăn đóng gói riêng cho bữa sáng.

Có xét nghiệm PCR COVID-19 trong khuôn viên với phụ phí 200 USD và có xét nghiệm nhanh kháng nguyên COVID-19 với phụ phí 50 USD; cần đặt chỗ trước để xét nghiệm trong khuôn viên.

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Hướng dẫn Quốc gia về việc mở cửa lại ngành du lịch (Mexico).

Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo các quy định Safe Travels (WTTC - Toàn cầu) và Hướng dẫn COVID-19 (CDC).

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu.

Không đảm bảo có phòng cách âm cho khách.

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.

Khách có thể an tâm nghỉ ngơi khi biết rằng có máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu trong khuôn viên.

Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để thanh toán các chi phí phát sinh phải là tên khách chính trong hồ sơ đặt phòng.

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụngn và thẻ ghi nợ. Không nhận tiền mặt.

Phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giao thừa bắt buộc đã bao gồm trong tổng giá hiển thị cho khách lưu trú vào 31/12.