Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 10 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn. Khách dưới 10 tuổi không được phép vào spa.
Nơi lưu trú cho biết đang áp dụng các biện pháp vệ sinh tăng cường và an toàn cho khách.
Vệ sinh nơi lưu trú bằng dung dịch khử trùng; những bề mặt thường có nhiều tiếp xúc được vệ sinh bằng dung dịch khử trùng giữa các lần lưu trú; giặt tấm trải giường và khăn ở nhiệt độ tối thiểu 60°C và phòng được niêm phong sau khi vệ sinh.
Có trang thiết bị bảo hộ cá nhân cho khách, bao gồm khẩu trang.
Giãn cách xã hội; nhân viên mang thiết bị bảo hộ cá nhân; tấm ngăn bằng nhựa ngăn cách giữa nhân viên và khách tại khu vực tiếp xúc chính; kiểm tra nhiệt độ cho nhân viên định kỳ; kiểm tra nhiệt độ cho khách; cung cấp nước rửa tay cho khách; có hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho mọi giao dịch; phải sử dụng khẩu trang tại khu vực chung và cần đặt chỗ trước để sử dụng một số tiện nghi, dịch vụ trong khuôn viên.
Đang áp dụng các biện pháp an toàn tăng cường với dịch vụ ăn uống.
Tất cả phòng đều được để trống tối thiểu 48 giờ giữa mỗi lượt khách.
Khi nhận phòng khách phải cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo các quy định Hướng dẫn COVID-19 (CDC) và Safe Travels (WTTC - Toàn cầu).