Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, Negril

Xem tất cả nơi lưu trú

Khách sạn trọn gói với khu spa với đầy đủ các liệu pháp, trên trục giao thông liên kết với sân bay, gần Bãi biển Bảy Dặm

Chọn ngày để xem giá

Điểm đến?

Ngày

tháng 4 năm 2025

tháng 5 năm 2025

Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, bồn tắm ngâm

Tổng quan
Phòng
Địa điểm
Chính sách

Tại Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, bạn có thể thư giãn trên bãi biển với nhiều tiện nghi, hoạt động như dù trên bãi biển, giải khát bên bãi biển hay ghế dài tắm nắng và bạn cũng sẽ cách Bãi biển Bảy Dặm chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Hồ bơi ngoài trời là nơi vui chơi lý tưởng và nếu đang muốn được chăm sóc đặc biệt, đừng bỏ qua cơ hội đến khu spa để tận hưởng massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể cùng liệu pháp hương thơm. Gourmet Marche, một trong 8 nhà hàng, chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa cùng bữa tối. Khách sạn sang trọng này cung cấp những tiện nghi nổi bật khác như 5 quán bar/khu lounge, câu lạc bộ trẻ em miễn phí và quán bar cạnh hồ bơi. Du khách khen ngợi về nhân viên nhiệt tình.

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Gym
Nhà hàng
Bữa sáng miễn phí
Spa
Bar
Hồ bơi

Các tiện nghi chính (12)

Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Trên bãi biển
8 nhà hàng và 5 quầy bar/khu lounge
Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
Hồ bơi ngoài trời
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Câu lạc bộ sức khỏe
Sân quần vợt ngoài trời
Dù trên bãi biển
Ghế dài tắm nắng trên bãi biển
Khăn tắm biển
Hồ bơi dành cho trẻ em

Cho gia đình (6)

Hồ bơi trẻ em
Câu lạc bộ trẻ em (miễn phí)
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Kênh truyền hình cao cấp
Vườn
Sân hiên

Tổng 10.773.986 ₫

bao gồm thuế & phí

11/04 - 12/04

Tùy chọn phòng

Tất cả phòng

1 giường

2 giường

3+ giường

Hiển thị 16 trên 16 phòng

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

114 mét vuông
5 khách
1 giường cỡ king và 2 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite swim out

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Hồ bơi riêng

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quang cảnh biển
56 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu vực ăn uống riêng

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Quang cảnh biển
115 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quang cảnh biển
114 mét vuông
5 khách
1 giường cỡ king và 2 sofa giường đôi

Luxury Family Suite ocean view

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quang cảnh biển
62 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quạt trần

Quang cảnh biển
56 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quạt trần

Quang cảnh biển
170 mét vuông
9 khách
1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 3 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quạt trần

56 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quang cảnh biển
63 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu vực ăn uống riêng

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Quang cảnh biển
226 mét vuông
6 khách
1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quang cảnh biển
170 mét vuông
9 khách
1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 3 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite ocean view

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quạt trần

Quang cảnh biển
56 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu vực ăn uống riêng

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Quang cảnh biển
282 mét vuông
10 khách
1 giường cỡ king và 4 giường cỡ queen

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Hồ bơi riêng

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

56 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Bộ trải giường cao cấp

Quang cảnh biển
113 mét vuông
5 khách
1 giường cỡ king và 2 sofa giường đôi

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên

Sân

Khu vực ăn uống riêng

Khu tiếp khách tách biệt

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Trang trí theo phong cách riêng biệt

Máy điều hòa nhiệt độ

TV màn hình phẳng

Quang cảnh biển
337 mét vuông
14 khách
2 giường cỡ king và 4 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Đậu xe miễn phí

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Đậu xe miễn phí

Tổng 13.103.496 ₫

bao gồm thuế & phí

11/05 - 12/05

Hồ bơi
Spa
Đậu xe miễn phí
Wifi miễn phí

Tổng 12.500.735 ₫

bao gồm thuế & phí

07/05 - 08/05

4 hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí), dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Đậu xe miễn phí

Tổng 18.656.019 ₫

bao gồm thuế & phí

03/05 - 04/05

Hồ bơi
Bữa sáng miễn phí
Spa
Đậu xe miễn phí

Tổng 14.983.488 ₫

bao gồm thuế & phí

19/04 - 20/04

Thông tin về khu vực này

Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Lân cận

Vịnh Bloody - 1 phút đi bộ - 0.0 km
Bãi biển Hedonism II - 5 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển Vịnh Bloody - 5 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển Bảy Dặm - 9 phút đi bộ - 0.8 km
Công viên Nước Kool Runnings - 16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

Cách Sân bay Vịnh Môn-tê-gô (MBJ-Sân bay Quốc tế Sir Donald Sangster) 101 phút lái xe, khoảng 72,5 km

Nhà hàng

‪Green Island Restaurant, RIU - ‬4 phút đi xe
Hunter Steakhouse
‪Ackee - ‬16 phút đi bộ
‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬5 phút đi bộ
‪Mahogany - ‬20 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món và thức ăn nhẹ

Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ

Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tổng quan

Quy mô khách sạn

- 407 phòng

Nhận phòng/Trả phòng

- Bắt đầu nhận phòng: 15:00, kết thúc nhận phòng: 23:30
- Nhận phòng không tiếp xúc
- Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
- Giờ trả phòng là 12:00
- Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

- Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
- Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Cần cung cấp khi nhận phòng

- Cần đặt cọc chi phí phát sinh bằng thẻ tín dụng, ghi nợ hoặc tiền mặt
- Có thể cần giấy tờ tùy thân (ID) có ảnh hợp lệ
- Tuổi nhận phòng tối thiểu là 18

Trẻ em

- Không có nôi (giường cũi cho trẻ sơ sinh)
- Câu lạc bộ trẻ em miễn phí

Vật nuôi

- Không được mang theo thú cưng

Internet

- Miễn phí truy cập Wifi và internet có dây tại khu vực chung
- Wifi miễn phí tại phòng

Bãi đậu xe

- Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
- Có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
- Chỗ đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Thông tin khác

- Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Ăn uống

Bữa sáng đầy đủ miễn phí vào mỗi buổi sáng từ 7:00 - 10:30
8 nhà hàng
5 quán bar/khu lounge
Quán bar trên bãi biển
Quán bar cạnh hồ bơi
Quán cà phê
Phục vụ cà phê/trà tại khu vực chung
Dịch vụ phòng 24 giờ
Tiệm/cửa hàng thức ăn nhanh

Đi cùng trẻ em

Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Hồ bơi trẻ em

Vui chơi, giải trí

Trên bãi biển
Khu lặn với ống thở lân cận

Làm việc từ xa

Trung tâm dịch vụ văn phòng
Phòng họp

Dịch vụ

Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Ghế dài tắm nắng
Khăn tắm biển
Dù/ô
Ghế dài tắm nắng

Cơ sở, tiện nghi

Két an toàn ở quầy tiếp tân
Vườn
Khu dã ngoại
Sân hiên
Câu lạc bộ sức khỏe
Hồ bơi ngoài trời
Phòng giải trí/trò chơi
Spa với đầy đủ liệu pháp
Sân quần vợt ngoài trời
Phòng trị liệu/massage
Sảnh tiếp tân

Hỗ trợ người khuyết tật

Thang máy
Có lối đi lại cho xe lăn đến thang máy
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn

Tiện nghi phòng

Giải trí

TV màn hình phẳng
Các kênh truyền hình cáp cao cấp
Các kênh phim phải trả tiền

Thoải mái như tại nhà

Máy điều hòa nhiệt độ
Quạt trần
Minibar
Dụng cụ pha cà phê/trà
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Cho giấc ngủ ngon

Bộ đồ giường cao cấp

Tiện nghi

Ban công hoặc hiên
Sân riêng
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và trang trí khác biệt

Tắm mát

Bồn tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Khăn tắm

Kết nối

Bàn
Wifi miễn phí

Ăn uống

Nước đóng chai miễn phí

Khác

Dọn phòng hàng ngày
Két bảo mật tại phòng

Dịch vụ, tiện nghi đặc biệt

Spa

The Royal Spa có phòng trị liệu/massage, phòng trị liệu đôi. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, massage đá nóng, massage thể thao và chăm sóc da mặt. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm, thủy liệu pháp và liệu pháp ấn huyệt đạo. Spa được trang bị khu tắm bùn, phòng tắm hơi và phòng xông hơi.

Spa mở cửa mỗi ngày. Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn. Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa.

Khu ẩm thực

Gourmet Marche - nhà hàng buffet này chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế và phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối.

Hunter Staeakhouse - nhà hàng bít-tết này phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Zen - quán sushi này chuyên về món Á và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Khách có thể thưởng thức đồ uống tại quầy bar. Mở cửa hàng ngày.

Gratzie Italian Trattoria - nhà hàng này chuyên về món Ý và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Armadillo - nhà hàng này chuyên về món ăn kiểu Tex-Mex và phục vụ bữa trưa và bữa tối. Mở cửa hàng ngày.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường

Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Phí & Chính sách

Hồ bơi, spa & gym (nếu có)

Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Chính sách

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Không nhận tiền mặt.

Thẻ tín dụng được chấp nhận: Visa, Mastercard, American Express

Tên khác

Royalton Negril Resort

Royalton Negril

Royalton Negril All Inclusive

Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Royalton Negril Resort Spa

Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có cho phép hủy miễn phí và hoàn tiền toàn bộ không?

Có, Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có phòng với giá có thể hoàn tiền toàn bộ. Với giá này, bạn có thể hủy đến vài ngày trước ngày nhận phòng, tùy vào chính sách hủy của nơi lưu trú. Nhớ kiểm tra cẩn thận chính sách hủy của nơi lưu trú để nắm rõ điều khoản và điều kiện.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có hồ bơi không?

Nơi này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có cho phép mang theo vật nuôi hay không?

Rất tiếc, bạn không được mang theo thú cưng.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có chỗ đậu xe trong khuôn viên hay không?

Có, có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng và trả phòng tại Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Giờ trả phòng là 12:00. Khách có thể nhận phòng và trả phòng không tiếp xúc.

Có những hoạt động giải trí, thư giãn nào tại Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort và khu vực lân cận?

Luyện tập để cải thiện kỹ thuật tại sân tennis. Tận hưởng các gói trị liệu tại khu spa và bơi lội tại hồ bơi ngoài trời. Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort còn có 5 quán bar, câu lạc bộ sức khỏe và dịch vụ spa, cùng phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khu dã ngoại và vườn.

Có nhà hàng nào tại khuôn viên hoặc gần Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort không?

Có, có 8 nhà hàng trong khuôn viên, phục vụ món ăn mang phong cách quốc tế.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có phòng với bồn tắm nóng riêng không?

Có, mỗi phòng đều có bồn tắm.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có không gian ngoài trời riêng hay không?

Có, mỗi phòng đều có ban công hoặc sân hiên và sân riêng.

Khu vực quanh Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort như thế nào?

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort nằm tại Bãi biển Jamaica, chỉ cách Vịnh Bloody 1 phút đi bộ và Bãi biển Bảy Dặm 9 phút đi bộ.

Nhận xét về Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,4

Tốt

8,2/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

8/10 - Rất tốt

13/03/2025

A Memorable Stay

Our stay was great. The staff is very well trained, friendly, courteous and helpful. The front desk made daily calls to check on us. Two staff members, in particular, went above and beyond to make our stay memorable (we were on our honeymoon), Chantae and Natasha - they are true gems and should be promoted and kept at all costs. The room was clean and in good condition, and the housekeeping did an excellent job. The property is immaculate. A few areas were seen with yellow caution tape, warning guests of minor construction in progress, but that is to be expected at a property that is open year-round. The food was good - please book dinner reservations way in advance, as they book out quickly. The buffet was better than expected. Everything was well-prepared and tasty (for the most part). Nightly entertainment on the property kept us thoroughly entertained - from dance presentations to silent dancehall parties, and we were never bored. The gym is decently equipped, however, it needs more benches. The spa is a must-visit! It is luxurious with highly competent staff. All in all, a memorable stay. Thanks, Royalton.

Zomian, nghỉ 4 đêm

Nhận xét của khách thực Hotels.com

10/10 - Ngoại hạng

12/03/2025

Angrez, nghỉ 10 đêm

Nhận xét của khách thực Hotels.com

2/10 - Kém

05/03/2025

Kais, nghỉ 6 đêm

Nhận xét của khách thực Hotels.com

6/10 - Tốt

15/02/2025

Complaint

I paid for nights I didn’t stay at the hotel because hotel wouldn’t honor the third party calling to ask to change to one guest

Dominique, nghỉ 4 đêm cùng bạn bè

Nhận xét của khách thực Hotels.com

8/10 - Rất tốt

23/01/2025

Beautiful property

Very good stay. Friendly staff, good food in the buffet area and the coffee shop. Room service from the tv sucks. Neither TV would allow me to order, called to place the order over the phone after insisting that the TV was not allowing. The property is huge and we were unfamiliar with all the events taken place and where....

phil, nghỉ 1 đêm

Nhận xét của khách thực Hotels.com

4/10 - Khá

06/01/2025

This hotel is struggling as a result of a) issues with upset staff and appear to be on work to rule since last months strike and b) unresolved maintenance issues. The property is in an amazing location. Fantastic beach and great potential. The staff say the owners won’t spend needed money on fixing the issues so it continues to deteriorate. Rooms: toilet flushing, no hot water for jacuzzi, shower doesn’t properly drain and shower door doesn’t properly close, broken drawers, mirror cracked, scale broken, screen has holes Staffing issues: mini bar not automatically restocked, had to find/ask/tip the mini bar guy to get it done, room not always cleaned, towels not always restocked unless chased someone down, many staff at the restaurants or lounges/ bar areas barely moving to do anything likely work to rule. we would see them gathered doing nothing once waiting almost two hours for food items that would be ready made ie no cooking required. Water sports: non existent when they were supposed to be included. The weather was great and nothing available ever. Others had same issue despite seeing other resorts nearby out so weather wasn’t a factor. Food: mediocre and on many occasions we were told they were out of items like out of sushi at the Japanese restaurant, Jamaican Pattie’s Maintenance: pools are cold, tile/bar areas broken, cooking table at Japanese restaurant leaks, soft serve Dining reservations issues nightly and had to escalate to get them done.